作者peggyqoo (烤布丁(=‵′=))
看板consumer
标题〔问题〕在pchome购物买mp3退货问题
时间Fri Aug 5 17:02:39 2005
第一次po文,请求帮助>"<
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昨天拿到在pchome订购的某牌非大厂mp3(他是便宜没好货的的经典代表!)
兴高采烈打开(之前的一些不愉快就不用提了)
结果除了包装随便,精密3c产品居然不用防摔保护 (傻眼)
(原本的盒子之外只加了一层塑胶封袋,以新竹货运寄送)
少了"保固卡"、"说明书"、"驱动程式光碟"
mp3上也有一些指纹(这还没关系)
拿来开始试用之後,发现怎找不到音量键T__T
赶快问人,有人说用後退快转键可以调音量
我试了! 没用!
除此之外就再也试不出任何可以调音量的组合(用各式排列组合五个键仍旧失败)
另外随身听都会有的HOLD功能,用两次之後就锁不住按键了XD
随机附的USB转接线也很容易松脱...
再忍无可忍之後...我决定退货!!!
不过此时却产生了一个很大的问题...
"PCHOME没有我的订单= =..."
有买过的人应该知道,在下完订单之後,
个人的帐户里头应该会有此次或之前曾消费过的纪录明细
但我的帐户却没有任何消费纪录
当时也没有收到该收到的EMAIL通知与汇款入帐确认EMAIL
在别版也听闻有网友有如此经验,我想应该是系统的问题
在货品寄来之前我曾寄MAIL给客服确认,他们也回我确实收到汇款
但是系统却仍就没显示我的订单
如果东西都好好的就算了,等到我想退货的时候问题就来了
没有订单 = 不能填退订申请
只有7天的犹豫期
(假日可以算进去嘛?)
预计两天以上才可能收到客服回信,又碰到台风放假
这样一拖下去...可能会赶不上退货的期限
我现在真的很後悔,当时想一试便宜是否没好货(而且要送人的)
现在却搞得那麽麻烦,这几天书信来往PCHOME以及PO心得文
快发疯了~不过一千多却不能不要回来...T______T
谁能救救我阿..除了狂发EMAIL到客服 >"<
感谢各位看完我冗长的文章!
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为了这个神奇mp3让我赚了不少p币...也好累
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 211.75.155.244
※ 编辑: peggyqoo 来自: 211.75.155.244 (08/05 17:20)
1F:推 sggs:昨天拿到→今天起算七天,下周四之前寄存证信函即可 203.73.54.88 08/05
2F:推 debbiechen:没有订货纪录 请问PCHOME怎麽寄出的阿??? 218.169.7.30 08/05
3F:→ debbiechen:所以这样说很不合理唷~我的帐户内应该有纪录 218.169.7.30 08/05
4F:推 peggyqoo:真的是查询不到唷~>"<但是密码跟帐号都登入了 211.75.155.244 08/05
5F:→ peggyqoo:如此一来就不能填写退货的连结了T___T 211.75.155.244 08/05