补习班随意并班变更课程讲师 需补偿消费者 2005-08-02 20:34／中央社记者徐毓莉台北二日电 行政院消费者保护委员会通过「短期补习班补习服务契约书范本」，未来短期 补习班若随意并班上课、或无正当事由，变更原定课程、科目、讲师达一定比 例，消费者得终止契约要求退费，且补习班还得负担一定比例赔偿金额。 消保会法制组组长黄宏全表示，短期补习班补习服务契约书范本内容包括：契 约审阅期间最少为五天、修业期间与课程科目内容应明定清楚，是否为保证班 与保证内容，也需讲明白。 黄宏全指出，补习班对开课人数与共同科目是否会并班上课，应於订约时向消 费者表示清楚，若补习班违反规定，消费者得终止契约要求退费。补习班应按 消费者实际缴纳的费用，依尚未上课时数比例核算，再加上不低於百分之十的 金额，退还给消费者。 另外，补习班无正当事由，变更原订课程、科目、时数、上课地点，或更换讲 师超过三分之一人数时，消费者可以终止契约，补习班须依照消费者已缴金额 ，再加上不低於百分之三十退还给消费者。 消保会表示，短期补习班补习服务契约书范本，教育部预计八月发布，以加强 对参加补习服务消费者权益保护。至於可归责消费者事由的补习班退费规定， 则依照直辖市、县（市）政府订定的短期补习班设立及管理自治法规相关规定 办理，消保会希望各地方，在年底前定出合理退费标准。 另外，黄宏全提醒，补习班业者应该在学生及法定代理人缴纳费用前，必须充 分揭露相关退费规定，例如退费手续费、退费标准等。 新闻来源：中央社 -- 关心消费者权益~~因为我一辈子都离不开消费行为 --

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