作者Maia ( gone)
看板consumer
标题[讨论] 易游网退机票票事宜
时间Tue Aug 2 18:21:26 2005
原本已经订好八月份到泰国曼谷的机票，并且也已经开票
但是因为行程变动想要更改出发日期
但所订的荷航电子机票不得更改出发日期，查询机位後决定退票重订
没想到易游网的业务表示，刷退半年後才能领到款项
这点我之前有看到其他网友经验，知道是合理的
但是业务竟然表示只能退三成？！
在易游网的国际机票FAQ中只表示退票需给付手续费，并无说明退全额或几成
想请问大家这是合理的吗？！（虽然个人第一直觉就觉得不合理）
想请问有类似经验的网友意见。
另外，我也要抱怨一下易游网的服务态度
我朋友到开票的服务地点（火车站那家易游网）想要办理退票事务
结果业务推说要到他们总公司（松山机场那边）才能办理
我朋友在大热天骑机车到松山後得到的只是以上资讯
这样一般的退票手续难道要总公司的员工才晓得吗
不能够以电话询问後事先告知吗
我觉得业务根本是故意刁难人，超级不爽中...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.75.251
1F：推 ivysky:退票按航空公司的规定,订票时应有说明出现. 61.230.75.143 08/02
2F：推 ivysky:请原作将连结贴出,方便查阅帮你找解答. 61.230.75.143 08/02
3F：推 Maia:易游网订票过程中出现的说明并无关於退票事项 219.84.59.118 08/02
4F：→ Maia:我上荷航www.klm.com.tw网站目前还没找到相关规定 219.84.59.118 08/02
5F：→ Maia:明天上班时间也会打客服去询问，谢谢楼上的意见 219.84.59.118 08/02