作者mikira (流逝中)
看板consumer
标题Re: [问题] 一直接到找别人的电话 此门号到底能不 …
时间Fri Jun 24 11:38:58 2005
※ 引述《slpchen (slp)》之铭言:
: 最近真的很衰 一直遇到电信的问题
: 我公司申请了两支室内电话
: 从开始用到现在 每天都会接到找别人的电话
: "每天" 而且都是"不一样"的"陌生人"
: 由於是公司对外的联络电话,一直有人打电话进来会占线
: 所以打中华电信的客服去问
: 客服小姐说这个她也没办法
: 叫我们自己再选一个新的号码
: 我想问的是:中华电信真的没办法处理这样的问题吗?
: 那我们公司就忙着接这种电话就好了,事情也不用做了
: 谁来负担我们的损失?
: 只是觉得中华电信的售後蛮差的,
: 如果你用到一只之前有人用到烂的电话,只能算你衰,
: 花钱去选的号码又很差,感觉中华就是要赚你这笔钱就是了
之前我家新申装市话也跟附近的新学友书局的前电话一样,一开始接到找新学友的
电话时还不以为意,不过後来次数越来越频繁,还有人要打来换XX银行卡友礼。
尤其是星期六一大早,好不容易可以睡个大头觉,电话却响整个早上的,我一火大就
打去新学友的新电话问他们怎麽回事,换电话都不通知客户的吗?他们说来不及通
知什麽的,我打去中华电话询问解决方法,一开始客服阿姨(123的客服感觉都很老)
说没办法换号码哦,换的话要变更费什麽的....我没睡饱已经够生气了,就问他这是
我的问题吗?我要知道这是前新学友的书局我会要这只电话吗?後来我写了一封申
诉书过去,详细内容已经忘记了,大概就是本人因该电话号码生活起居大受影响,不
胜其扰,申请更换电话号码。(措词有礼但强硬)信寄到後不久就接到中华电信主管来
电,我向他说明我接电话接到快忧郁症...。
结局就是顺利换了一只电话号码,并且不收取任何费用。
P.S.我又看了一下你的文,说客服小姐说你们可以再选一个新的号码,这样不是就OK
了吗?
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