作者invers0412 (@@)
看板consumer
标题[心得] 访问买卖事件始末
时间Wed Jun 8 13:03:16 2005
5.31[2] 被该公司分店作问卷推销, 因无美容消费经验而答应之. (其实他们在此的行销
并不符合公平会之规定)
当晚於ptt询问後, 得知被坑之嫌. 故在网上查询该公司, 得负面评价多.
6.01[3] 打1950询问并来此板, 得知存证信函之写法用途.
中午要求退费未果(仅希望本人退半套), 即准备写存证信函.
6.02[4] 下午该公司主管打电话向本人询问, 本人坚持退费, 并向该公司提出几点批评
建议.
当天也写完存证信函.
6.03[5] 寄出存证信函.
6.04[6] 本人收到电子帐单, 并未依当初口头的分期付款请款. (事後去争议是说, 他们
会自行负担循环利息)
6.07[2] 确定存证信函到, 本人打电话向总公司询问, 答应於二天内办好.
中午到该分店, 因柜长不在而无法要求退费.
6.08[3] 中午已於该分店退回大部份金额. 该柜长要求要给开封费, 本人坚持於七日内
可主张全额退费, 该柜长只好答应(猜测是要拗多少算多少吧). 後来该柜长要
求另一笔金额300不可退费, 本人见该店尚有礼貌, 於道德上允诺不追回300款
项. 并交还该公司化粧品及签立和解书.
以上, 全剧终, 感谢大家的收看及协助^^"
接着跟银行确认就好了
其实我遇到的, 他们人都不错啦, 除了我第一次要求退费有摆脸色外
而且我也有遇到他们的顾客, 评价其实不会太差
可能是他们其他分店行为恶劣才有网路上众多批评
当然他们也违反公平会许多原则, 但是既然和解了我也不想追究
但是不排除协助其他与该公司有纠纷的消费者
最後, 存证信函果然很有用一一""
刚去的时候, 好乖喔, 跟我第一次去要求退费不一样耶 XD
而且跟我要开封费, 我说我七日之内根本不用退开封费吧, 这消保法说的
然後就说"好啦" XD
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