※ 引述《chanfu (飞出去吧~~)》之铭言： : 不知道能不能在这问 但我觉得自己的权益似乎不太能被确定的保障 想请教大家: : 我向旅行社的人员询问和要求了一些事 : 但旅行社的人员总是以"不能保证" "不一定肯定"......等等的回答搪塞 : 例如~ : 我 :你可以请问你们行程中的旅馆会是在市区内还是离市区较远呢? : 旅行社:公司的立场当然会希望在市区 目前的行程上的应该都是 : 不过这个我们真的不能保证 有时候真的需求不到 可能会换 : 我 :通常旅馆不是都在半个月前左右就应该会订好了吗? : 旅行社:一般是这样 但我们真的不能肯定 无法给你们保证 >> 一般来说 如果行程上有写上的话 会照着做 如果没办法住的话 都会给同等级的房间 你看DM如果有列出的话 都会写说xxx饭店或同等级 : 我 :你们的备注内容中提到旅馆要一张双人床的话要事先提出要求 那我想要双人床 : 旅行社:我会帮你们向公司申请 但还是要看旅馆的情形 我们也不能保证一定有 >> 这蛮困难的 因为一家饭店大床的数量有限 要是答应了 届时饭店如果有客人要多住一晚 当然不可能换房间 结果客人多住一晚 你们去的时候刚好没房间的话 那领队就倒楣了 所以他没办法保证的~~ 你可以在机场跟领队提醒一下的 有的话他会帮你 : 我 :我希望能够选择机位是靠窗的 : 旅行社:航空公司给我们的机位还没确定是哪一区块 所以也不能确定是否有靠窗 : 我 :可是一团三十几人 完成没有靠窗的位置也不太可能吧 : 旅行社:我可以帮你备注 但我不能给你保证一定会是窗边的位置 因为别人可能也要求 >> 这是真的 因为有可能靠窗的位子都被选光啦 航空公司的会员可以先选位 团体是不能选的 而且他们画位子是按照英文名字来排的 所以靠窗没法确定 而且大家都喜欢靠窗或走道咩 我的方法是拿到boarding pass要挂行李时 跟地勤说我要换位子 看有没位子可换 但是要跟领队说 有次差点没收到我护照 很少人知道这个方法 我是有次抱着问问看的态度问 没想到竟然可换勒 我问过领队说为什麽不帮我们一起去的排在一起 他说有客人本来是靠窗 可是他把他们分组同行的排在一起 结果客人很生气说 他就是要靠走道的位子 没跟他老公坐在一起没关系 这样他就没靠走道了 而且团员多要排30几个位子 万一要是算错一个要耽误很多时间 所以他就让客人自己协调换位子 比较不会引起争议~~ 我就比较喜欢走道 所以我都自己跟地勤说 ^^ 最近巴里岛人少勒 哈 还可以上飞机再换位子~~ : 发生的情形类似的还有很多 像是购物店行程的次数内容 和景点会不会全部走完等问题 >> 景点一定会完全走完 没走完可以告旅行社 不过 我有次去印度太热44度 哈 全车都没人想去看天文台 所以大家签名给领队证明是我们不去的 我问说要是有一个人想去呢 他说还是得去的 不去的可以选择留在车上吹冷气 购物行程的话都会写在上面 时间的话 都是我们看完就自己上车 要是都上车的话就走人 有的领队不错说看完的自行上车我们就可以走了 要是你看的行程差不多但是价格很便宜就有可能是没买就惨了的团 印度的另一话 後来我们有看到一个博物馆请领队帮我们看能不能进去 领队问全团 大家都说ok 门票也不贵 後来我们门票自己付进去参观了 虽然不在行程内 可是领队跟导游自己付门票还帮我们解说勒~~ 虽然博物馆没有太阳 可是也没冷气 >"< 但是还好不太热有凉风 : 我需要一个比较肯定的答覆 但面对旅行社人员的公式化回答 : 请问大家我应该怎麽办 如何可以在行前用比较明确的约定 好让行程内容不会被更改 : 而且也比较不会发生行程内容写的是一套 玩的真实状况又是一套呢? : 请大家教教我吧!! 谢谢 >>　我想他应该是不会写给你任何约订吧　因为基本上你提的问题 　　　　是很难给你确定答案的　我只能就我有的经验提供给你 ^^ --

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