作者sggs (大龙脚边的小虫)
看板consumer
标题[心得] 和PCh***的交手心得
时间Tue May 10 12:17:05 2005
这是我个人的亲身经历,看看时间,已经过了一年半了
时间还真快啊 (  ̄ c ̄)y▂ξ
这篇文章原先是贴在其他站台的,原id也不一样,不过都是我就对了。
==================================正文开始====================================
◇12/02日,收到一封E-mail
From: wendy@PCh***
To: **********@pch***.com.tw
Sent: Tuesday, December 02, 2003 10:40 AM
Subject: *** 先生 拨接状况问卷调查活动〈Qma影音手机AP-1000〉中奖通知
*** 网友您好:
谢谢您参加 PC h*** 『拨接状况问卷调查』活动,恭喜您抽中赠品!
您抽中「Qma影音手机AP-1000」一支
在我们寄送奖品前,请您先填写附件的得奖领取单,谢谢!
注意事项:
1.身份证正反面可先影印(请确认影印後仍清楚可辨认),再贴到得奖领取单上,
亲笔签完名後,传真回PChome。
2.若使用扫描的方式,请将身份证正反面、亲笔签名扫描成图档後,将图档贴在
得奖领取单上,email 到
[email protected]***.com.tw
附件请填写完後回传(fax或email),请於12/08 以前传真至 02- 237808** 企
业
服务部 王智* 收,如有任何问题,欢迎您跟我们联络!
PC h*** 免费拨接服务敬上
2003.12.02
*--*--*--*--*--*
PC h*** Online 企业服务部
产品企划.王智*
icq#446964**
(02)2378-10**#657
[email protected]***.com.tw
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◇见信後,连去PCH***网站确认是真的,就传真身份证正反面影本过去了
对方也有回覆:
*先生您好:
已收到您的得奖领取单,谢谢,赠品我们会尽快寄给您!
PCh*** 王智*
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◇隔了两周无回音,我又去信询问,对方表示「Qma手机会由亚太线上直接寄出
给您」
我觉得很奇怪,因为对方从未提过门号的问题,我写信询问的结果是:
这支手机要绑约!
得奖手机会附有一个门号(不能选号) ,开通手机需申办搭配333型、555型、888型月租
资费方案,并使用至少4个月,且於24个月内不得调降至333型以下资费方案。
*先生您好:
因为在这个活动中,您所中的奖项是:Qma影音手机AP-1000,
没有在活动页面写清楚手机的相关事项的确是我们的不对很抱歉!
根据您的来信,不愿意接受赠奖的安排,因此是视同放弃活动赠品,我们并不能提供
其他的代替品给您,因此您可以接受活动的手机赠品,或是您不想要绑约而自动放弃,
一切再於您的决定,请您再回信给我们,我们必需再知会赞助单位,谢谢配合!
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结论就是,我被耍了,PCh***从头到尾都没有主动提供「要绑约」的讯息,还是我自
己问出来的,但是这种事应该要在领奖前就先说明的吧?在PCh***未尽告知义务,违
反诚信,还要我自动放弃领奖资格?不能因为PCh***是大公司就这样玩弄会员,而且
依消费者保护法第廿二条规定「
企业经营者应确保广告内容之真实,其对消费者所负
之义务,不得低於广告内容」。
参考网页:行政院消保会
http://www.cpc.gov.tw/
於是我就去函台北市政府消保官,消保官室收件後,回文给我表示收到,同时行文该
公司要求解释,pch***收到公文後,打电话到家里跟我妈装可怜,「都没有先跟我们
讲就告到北市府……」(啊你回那麽多mail给我你都忘记了,我的要求都写在里面)
最後还是按照法律,寄给我一支没绑约的手机了。
明明自己违反法律,还想跟我硬凹,把顾客当笨蛋吗?
(把顾客当笨蛋的公司好像蛮多的 XD)
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さくら:我爱你 我的恋人
请再稍微等一等
我想要成长为
你心目中所想的女性
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 211.21.95.166
1F:推 smartwife:好帅阿~~ 140.123.201.95 05/10
2F:推 evilmask:好猛,下次有机会也来试试 61.62.68.178 05/10
3F:推 evilmask:Orz其实我是笨蛋之一 61.62.68.178 05/10
4F:推 ivysky:真令人痛快~消费者权益大进击! 61.230.86.19 05/10
5F:推 terix:故意不提或是写在不显眼的地方来赠送手机实际上 203.203.177.21 05/10
6F:→ terix:却是变相的强迫申请门号。这种方式真的屡见不鲜@@ 203.203.177.21 05/10
7F:推 tarepa:赞赞赞..... 218.163.99.159 05/12