虽然是eBay客服所写，不过很多方法适用於所有拍卖网站，大家可以参考看看:) 原文：http://forums.tw.ebay.com/thread.jspa?forumID=176&threadID=300010021 一、如何在浏览3C类别时分辨可疑的诈欺卖家： 可疑的诈欺卖家有以下特徵→ 1. 刚刚注册未满10天，帐号旁边有个小光头。 2. 以不合理低价起标高单价商品，例如LCD全新要一万六，却只卖六千 ﹝而且是全新的，没人会笨到这样一堆高价商品赔钱卖﹞。 3. 而且不只卖一样，其他卖场里头还有更多这样高价低卖的商品 ﹝哪来的人会赔钱卖这麽多高价新品？﹞。 4. 卖场都只有标三天，或是标七天十天，可是你下标时卖家却即时的提早结束卖场 ﹝因为评价低无法只标一天，标太久又会让 eBay 有充分的时间查缉﹞ 5. 只接受转帐，如果也接受面交，一定会请买家在面交前先付订金 ﹝没有人会在面交时还要先付订金﹞ 6. 等您转帐过去还跟您说银行有问题，需要您照他指示操作语音系统 ﹝注意提款机 "无法收钱" 只能送钱！！且转帐出去明细表有扣钱就是转帐成功， 不会有银行的问题﹞ 7. 转帐时还要在当时利用手机告知您如何转帐 ﹝正常卖家转帐不会在旁指示，如果买家不会转帐应该也会有货到付款服务，如果 卖家要在您转帐时提醒您怎麽转帐，请拒绝并且暂停交易﹞ 8. 电话为0941、0943开头的对方付费电话，或是电话打不通，都是对方来找您，以及 电话根本是空号，如果发现电话有问题，请不要付任何金钱，可以请 eBay 客服人 员确认。 9. 商品图片小并有从厂商网站或是其他卖家偷图嫌疑﹝一点也没有自己拍的痕迹﹞。 10. 商品说明毫无编排，也不分段落，明显是拷贝再贴上的情形，说明上也没有任何 卖家本身的服务提醒或是详细交易事项内容。 如果您有发现以上这些情况的卖场，请您不仅不要购买，还要麻烦您赶快来信到 [email protected] 附上会员帐号以及卖场编号检举，我们会有专人立刻处理。 当然，新手最有保障的购物方式，就是寻找 高评价的优良卖家购买！！这是最安全也 最能让您有愉快购物经验的方法。 那到底要怎麽分辨优良卖家呢？方法就是： 1. 高评价或是评价状况良好，正负评比例高达90%以上。 2. 对该卖家留评价的会员重复性不高，几乎都是不同会员所留。 3. 参考卖家的评价留言，可以了解卖家的交易态度与纪录。 4. 卖场里有完整的交易资料，并且有多样的付款与寄送方式可供选择。 5. 可能有入选 eBay 优良卖家专区。 6. 在首页或是商品页有付费广告或是加入精选物品﹝诈欺不会花钱广告﹞ 尽量选择有这些特徵的卖家，不仅安全性高，也会有较优良的服务品质！ 二、 如果您遇了诈欺卖家，也得标了，可是还没付款，这时如何处理？ 如果遇到这个状况真的不小心得标了诈骗会员的商品，您可以有以下的方式处理： 1. 如果您与对方利用电子邮件联络时，对方三天内都没有回应，请暂停交易，赶快来 信到 [email protected] 检举。 2. 如果您与对方利用电话连络，结果电话是空号，请暂停交易，来信到 [email protected] 检举。 3. 如果对方有联系上，请您先要求面交或是货到付款试探﹝如果确定为优良卖家可免 ﹞，通常对方可能会要求先付订金才可以面交或货到付款，发现如此情况请暂停交 易，马上来信到 [email protected] 检举。 4. 如果对方提醒您要在您来到提款机前教您操作提款机，请立即停止与对方电话，暂 时关闭您的手机，也不要付款，并且立刻来信到 [email protected] 检举，我们会马 上停权处理。 5. 如果对方听到您不想转帐所以语带威胁，请您不用慌张，先切断与对方来电并且暂 时关闭手机，也不要付款，并立刻来信到 [email protected] 检举，我们会马上停权 处理。 6. 如果有其他令人可疑不合理的要求或是现象，请暂停交易，来信到 [email protected] 检举，我们会马上调查处理 如果掌握以上几个要点，就可以让您在不小心得标诈骗卖场时有一个最好的防范方式 ，把伤害减到最低。 三、如果您真的下标也转帐给诈骗会员了： 1. 赶快马上来信检举，并且告知您已经付款的状况。 2. 妥善保存您与卖方的电子信件或是来往证明记录。 3. 向您住所附近的警察单位报案，并索取报案三联单﹝重要！一定要拿﹞ 4. 详阅购物安全保障申请资格与申请程序。 5. 在详读购物安全保障程序後，请依照程序申请购物安全保障补偿。 (以下恕删) -- ++ cafe tricot ++ http://cafetricot.com/ --

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