http://tw.news.yahoo.com/050303/15/1ju26.html 货到付款最为安全 存证信函通知退货 【联合新闻网 记者林怡秀/台北报导】 网购问题多也暗藏陷阱，消基会董事长李凤翱提醒，邮购买卖有七天犹预期， 但业者多以收到货品当日起算，实际上应以到货隔日起起算；切勿被业者以谈 判为由拖过犹豫期，让自己毫无保障，交易则以货到付款最安全，切勿刷卡交 易；退货应以传真或书面寄发存证信函，通知业者到府收回，也避免被业者敲 竹杠滥收运费、手续费。 李凤翱表示，网购已成风潮，但相关服务标示法令付之阙如，导致不肖业者以 假网站、假资讯行使违法交易，发生纠纷消费者常投诉无门。 李凤翱也表示，退货最好用书面或传真存证信函，告知业者欲解约，一方面消 费者自己握有书面的解约证据，也避免业者宣称未收到mail而拒绝让消费者退 货，由於货品仍在消费者手中，民众就可要求业者到府收取欲退回的货品，而 根据规定，业者也必须在接到退货通知的30日内将货品取回。此外，网购最好 不要刷卡交易，最安全的方式是货到付款或到店取货，其次是ATM转帐。李凤 翱认为，货到付款的另一个好处是，省掉犹豫期争议，以及与业者周旋的麻烦。 --

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