看了那麽久的版 今天终於换我贡献案例了 今天我在逛宜兰唯一的百货公司时 那专柜小姐真是.... 买前买後两个样 事情是这样的 他们是设在三楼的blueway+et boite的牛仔柜 但是有在一楼那边摆特价的裤子衣服 我先在那边买了一件裤子一件衣服以後 当然裤子是要改长度的 小姐叫我拿上去三楼改 上去以後我再逛他们的柜 发现一件比刚刚好看也比刚刚那件适合我的衣服 於是呢 我就想要换 反正都是同一家的阿 都是et boite 只是楼上楼下的差别 而且楼上那件还比较贵 但是楼上的小姐说不能换只能退 因为正品跟特价品不太一样 什麽鬼的 好吧 那我就拿到楼下去退啦 但是 楼下那小姐 跟我说只能换不能退 而且换是只能换一楼的东西 袜塞 我买东西买这麽久了 还没遇过这种事 我买IPOD的喇叭 七千二 老板都给退了 现在买还不到半小时几百块的东西竟然不给退 不给退就算了 原本我是要贴钱一楼换三楼的 也不给换 三楼那件还比较贵咧 况且我本来就没有要退的意思 我是要换货 搞到这样我只能退 而且一楼的小姐非常强硬 坚决不给退 说什麽那是特价品 买了就不能退 好.这女人～～～ 我在买的时候也没跟我讲阿 墙壁上也没贴说不能退货阿 我都没有生气哦 我平静的听完她讲的话之後 嗯～～～ 来人阿 请帮我找楼管来 楼管先生是个好人 哈哈 讲给他听後 他说哪有这种事 他会帮我处理 啧啧 不过没想到那一楼的小姐也不是省油的灯阿 我请来楼管了 她还是不给我退 真是强者阿 而且态度越来越差 口气越来越坏 还跟楼管先生在那边争 完全不把楼管先生放在眼里 後 才八百多耶 又不是八万多 也不是买不起阿 开玩笑 我可是花钱如流水耶 纯粹是一种买东西的感觉罢了 後来经过楼管先生的多次奔走 那女人终於心不甘情不愿的填了退货单 那小姐的态度真是令人不敢恭维 而且我是客人耶 客人耶 我要换贵的不给换 要退也不给退 这种死脑筋的家伙 什麽公司规定公司规定 好阿 楼管先生在第一次跟她交涉失败後 也有跟我说要尊重一下他们公司的规定 於是就打电话给他们的副理 副理说可以 楼管先生也有跟那小姐说副理同意 真的不知道她在逞强什麽 最扯的是 在楼管先生上楼打电话给他们副理後 她竟然打楼管先生的手机跟他吵 她竟然跟楼管先生说 好阿 要退可以阿 麻烦请连裤子一起退 摆明是故意的阿 我裤子早就已经拿去改了 还退咧 楼管先生讲电话的时候还蛮生气的 楼管先生好可怜哦 我觉得我对不起他 要是那女人在SOGO的话 我一定投诉到让她满头包 (在SOGO被投诉 严重的话会被扣钱 SOGO非常重视客人 今天逛的这间我就不清楚了) 哈哈 不过现在并不是在SOGO 所以就放她一马好了 不过也算她倒楣 通常别人听到说不能换也就不争了吧 也不会想到去找楼管来处理吧 其实他们在现场根本没有标示 买的时候也没有告知顾客 什麽特价品不能退货 於情於理他们也站不住脚吧 一直在那边说公司规定 我又不是你公司的人 你又没把你公司的规定贴出来给我看 谁知道你公司规定什麽东西 我在跟她交涉的时候 语气都很平顺 她应该没料到我会去找楼管处理 我想那小姐一定气死了吧 爽~~~ 这件事告诉我们 我今天大概是那女人眼中的澳客 不过自己的权益要自己争取 我今天真是干的好阿 最後....楼管先生 谢谢你 很感谢你这麽挺客人 --

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