作者ivysky (曼)
看板consumer
标题Re: [心得] 老板的心态
时间Thu Jul 29 03:25:48 2004
※ 引述《brendalin (小尼莫)》之铭言:
: ※ 引述《ivysky (曼)》之铭言:
: 是用信用卡付全额。
: : 是否因收单银行对於该商店的请款已拨款?所以才用"另一种"申请书?
: 这我不清楚耶,小姐在我要求退钱时,
: 就直接和我说他们的退款方式和一般刷负金额的方式不同,
: 除了要填申请书回传外,他还打了通电话到台新银行说要取消我这一笔交易。
: : 还好你影印了申请书,留做证据.
: : *请问最後是当场拿到退款现金吗?(或者不退款,只是信用卡不会出帐单了?)
: : 觉得你是刷卡付费,但你又没取得负额签单..怪怪的耶...
: 通常刷卡後要求退钱,是不可能拿现金的,
: 因为提供刷卡的商家本身必须向收单银行支付手续费,
: 如果要退现钱,除非消费者愿意负担手续费(也就是少拿回一些钱),
: 不然商家都是用取消信用卡交易方式退费的。
: 总之,要是下个月这笔交易还没取消的话,我会向大家报告的!
正因为我觉得你可能是全额的信用卡付费,
却不是一般常见的负项货款刷退方式处理,(或直接撕掉签单)
所以才会觉得太奇怪了...
还好你精明,影印了退货单.
应该可以先行去电银行,查看是否有取消交易的记录.
如果根本没有申请过而取消的记录,那就要小心了.
(曾看过一个案例,信用卡特约商店一年前的交易已申领毕,却又於一年後重覆申领货款,
该笔交易是汽车保养之类的,因消费者有留签单存根的习惯,收到信用卡帐单後,
经查存根,确定该笔消费为重覆申请,避免了损失)
该店的退货方式实在值得怀疑...居然不给你退货证明单,
也许店家本来有[一段期间後再送出签帐单,申请货款],让退货的消费者不察而损失,
但因你已影印了退货单,所以可能会让他们不敢如此做了^^
以下为某银行的信用卡消费之退货问与答,贴出来让其他人一并参考:
Q:请问以信用卡消费要如何退货呢?
A:当您以信用卡购买的商品要退货时,处理方式如下:
一、 若特约商店尚未与收单机构电脑连线,您只须向特约商店要回「一式三联」
或「一式两联」之签帐单,并将其撕毁即可。
二、 若此笔交易已输入电脑处理,您可要求特约商店另开一份「金额为负」的签帐单
。例如:您原本的交易金额为100元,欲退货时,可要求商店开一张「负100元」的
签帐单,但记得向特约商店索取退货证明,以便日後有争议时得以证明。
* 若您是在国外消费,由於汇率波动,同为100元的购货、退货,换成新台币时,可能
会有汇差发生。
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