作者brendalin (小尼莫)
看板consumer
标题Re: [问题] 换货的问题
时间Mon May 17 10:32:37 2004
※ 引述《team (1015)》之铭言:
: 我的问题是
: 在购货後的七天内向店家要求换货
: (店家已注明七日内可换货)
: 但我想换的鞋子店内没有我的尺寸
: (其他的商品不是我目前没有需要
: 就是单价太高,超出我的预算)
: 所以我想付清鞋子与原来商品的差价
: 请商家当成订货来处理
: 但是商家却不愿意
: (我有询问过,他们是会再进货
: 只是不确定是什麽时候进货,
: 而我对鞋子也不要求要立刻拿到)
: 请问这样的情形我能要求退费吗?
: 还是其实是商家应该是可以接受我的订货
: 但是却不愿意处理?
: 或是我只接受商家的说法
: 就店里现有的商品换货?
: 麻烦各位高手帮忙解答罗!
: 谢谢!
这主要看你之後和商家怎麽约定罗,
因为你们之前的买卖契约只有提到可以七日内「换货」,
而换货以外的事并没有讲明,通常是另行约定。
1、不过如你所说,店家说你要的鞋子还会再进货,
照法律程度来走的话,
你可以和店家约一个合理的时间,请他们把你要的鞋子(合size的)调过来,
时间到了还没来的话,就再订一个合理时间,并表示逾期不到就解除契约了,
要真的逾期不到的话,你就可以拿回你付的钱了,
以上是践行法律规定的催告程序,通常是用存证信函啦,避免死无对证罗。
如果对方是有信誉的商家,通常口头就可以了啦!
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