照您的情形看来，应该是有权利可以主张的， 如果您有和代办中心签订契约，请先审阅一下契约内容， 以厘清对方是否有权利收代办费， 强调一下，虽然契约中是白纸黑字写明一些事情， 但还是可以作出有利消费者的解释（但这部分没看到契约内容时，无法提出看法） 再者，建议您先向留学代办中心申诉，说明相关情形，提出您的诉求； 在未获回应下（通常都是未获回应的啦，只是法律还是希望先透过双方合意解决） 立即向所在县市的消保官提出申诉， 以台北市为例，好像在台北市政府的网站上就有提供申诉管道； 在此同时，就多蒐集一些相关事证，如：对方写错您的地址、晚於约定期限才交文件..等 至於您实体上的权利，大致可分： 1、代办费 主要看契约约定，而在契约约定对消费者显失公平时，契约内容很可能被认无效， 而回归法律； 2、损害赔偿 这部分则要看您具体上所受的财产损害为何， 另外由於对方未於约定日期交付文件给您，「导致」（一定要有相当因果关系， 也就是大部分人都觉得有因果关系的情形）您无法在截止日期前送件申请， 而使您「潜在的受教权」受损所生的精神上损害，也是有机会请求的。 但是，精神上损害赔偿之有无涉及法律条文的解释，我尚未能提供您肯定的见解。 以上是很粗略的一些解决途径，希望对您有些帮助。 --

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