※ [本文转录自 MobileComm 看板] 作者: Resplend (无名) 看板: MobileComm 标题: 台北饶河夜市的大黑店「超强电信联盟」(麻烦帮忙转寄) 时间: Sun Mar 14 15:10:42 2004 饶河街 「超强电信联盟」是一家超级大黑店，请帮忙转寄不要让他再骗到人了！ 我於3/12(五)於台北市饶河街「超强电信联盟」( 又名饶河通讯、你好神企业社 )饶河 街55号，但32号和34号的店铺也都是他们的！饶河夜市靠近八德停车场的入口一进去左 手边那家店)购买一只行动电话，我和朋友於当日约9:30分左右进入该店，打算购买的 手机型号为 LG G7100 此型号之手机，而後店家说能以11900(简配)的价格外加500元改 全配可以卖我，而後在我确定要购买该只电话後，手机还没到，却一直先跟我要信用卡 刷卡，我问他们说手机还没到，为什麽要先刷卡，他们却说，已经在在路上了，且先刷 了一张空白没有价位的单子(经朋友确认後，发现他似乎是刷了两次并先跟发单行要授 权码 )，并要我先签名，我质疑说怎麽价钱没打上去，他们说手机还没送到要我们稍 等，机子会马上送来，并催促我签名。 後来，在手机尚未送达店家之时（他们是说要从光华调货），该店其中一店员 (应该是 老板,留胡子的壮壮的那个 )，一直跟我说我要买的手机不好，问题很多，收中文简讯 超过10个字以上会当机啦、没有中文简讯等等，一直游说我换其他我并不熟悉之品牌手 机，并且说这些手机都比我要买的LG G7100 好太多了，并一直贬低LG手机，其中我一 直坚决要买我原来之手机，他也就这样跟我从九点半卢到11点多(中间LG的手机一直没 送来，从光华商场送来要一个半小时吗？骗笑维 )，後来因为时间也晚了，我也被他巧 言令色游说，心意动摇，最後才决议购买另外一品牌之手机TELSON 7060 ( 此时，马上 店长拿出我後来决定买的手机，整套马上拿出来，连等都不用等!!)，他说给了成本价 15800不赚我们的钱，刷卡不加%，後因觉得太贵，杀到15500，因为LG给的价格比一般 市价低了约一千多元，我也就相信他给的价钱是较便宜的，原本空白的卡单填上金额 15500後，确认签单上的金额後，且当时要我签下一纸「本人XXX愿意在手机拆封後，不 接受退换」的纸条，签名并留下手机号码後也就自行回去。(注意～我并未拿到发票 ) 但回家一个心血来潮想上网查询市价看看是否比较便宜，但一查价的结果，他卖我的 Teleson 7060 市价全配约 1,0900 最贵的也不超过 12,000，我当下发现我被骗了，另 外,该店刷卡後并未开立发票，在其消费签单上并无该商店代号及名称，亦未给我任何 的保证书、收据等证明。事後马上回去找店家，我们因为想要蒐证，带了相机去要拍 照，到了店家，他却"恐吓"我们说，质疑我们干嘛带相机，你照我们的话我可以砸你相 机唷! (去饶河街很多游客，很多都会带相机，他看我们带相机，却心虚，以为我们要拍他们 店！) 後来询问差价的事情，他却以这是老板进价的价钱不清楚，老板不在无法决定说 3/13(六)再帮我们解决，向他们要求名片，却以发光了，死都不给名片做一回应，只留 下该名店员的手机号码0913******，且并未提供任何员工姓名。 而後回家上网查询发现，原来该店铺是有名的黑店，也有许多人曾经被该店骗过，但却 碍於该店骗术手法高明，却无法要求赔偿成功。 该店的手法亦如我上述之手法，先以比市面低价报价给客人後看客人有意要购买手机 後，不断游说客人原先购买手机的缺点，推荐其他不熟悉的品牌，然後游说客人成功 後，再以约市价1.5-2倍的价钱卖给客人，而後去要求退货皆被恐吓或是相应不理之态 度，或是说老板不在给推掉。(该店店员皆是一副流氓样子) 而後，回家後，我心有不甘，认为他们刷卡交易有瑕疵( 怎麽可以先刷空白单然後取得 授权码？并一直催促我签名，然後等我终於被劝说要换别只手机的时候，才写新手机的 价格？，且後来又多刷了一次授权码？)，於是打电话去我的发卡银行(中国信托)以及对 方的开单银行(上海商业储蓄银行)去询问，并且告知对方发单银行我的情况。并要求他们 审慎选择他们的签约商店。 由於消保会、消基会与公交会周末并没有上班，也没有办法联系上该单位。 3/13 一整个早上都在蒐集相关的该店家的骗人证据，下午3点半多和朋友一起先去我购买之 手机Telson的台湾代理商全虹忠孝店做验货的程序，(因为有人曾该店家以拿二手机当 作新机来贩卖)，经全虹确认，该手机为全虹公司货，但「超强电信联盟」宣称的两颗原 厂电池中，却有一个电池是未贴全虹代理商的贴纸，并经确认後是台制的电池。而朋友 於同天於该店买的由震旦代理的okwap A163电池，该店家卖我朋友1200元(且号称原来一 颗要1800)，我们也是同样去震旦验货，并询问价钱，结果震旦纯正公司货出品电池一颗 才卖590元。 尔後，约四点半左右，我们想说因为昨日有被店家言语上的恐吓(相机事件)，认为有必 要去警局备个案， 结果到了警局(松山派出所)，警方却说这是消费纠纷，他们没办法管，要我们去找消保 官处理，我们反应他们有言语上的恐吓，难道连备个案也不行吗？ 且同样的事情也发生不只一次却没办法制止？， 但其中一警员却不屑的笑我们，说我们一个愿打一个愿挨，他们也没有拿刀拿枪强迫我 们要买，(但是他们骗客户的技巧很高明，会让你同意他们的说法 )，被骗钱已经很难过 了，警员难道不能想办法去警告或是规劝吗？更何况同样的案例也不只一次了， 他们却放任该店家任意妄为？不去制止？根据网友的经验，他们还要从长官那边施加压 力，松山分局派出所才愿意让一般员警换上便衣後去处理？(难道是黑道势力雄厚？还是 黑白串通？) 约晚间六点，我们几个朋友约好去店家谈谈，其中一个朋友说先去问问看饶河街夜市管 理委员会，看看有没有相关的处理方式，到了管理委员会(饶河街137号二楼)後，向他们 讲解我们的情况，该委员会员工也说明，他们也曾接过有人打电话来投诉，并说明他们 曾经向「超强电信联盟」规劝很多次了，但该店家却依然我行我素，不理他们的规劝， 员工又说因为他们是管理委员会，在法律上没有管束的效力，尤其他们的店面是私人产业 ，并非於饶河街中间的摊贩是公家单位，所以以公权力并没有办法赶他们出去，在了解相 关情形後，我们也认为与管委会投诉也没用後，决议直接找店家讨论价差的事情。 约晚间七点，(因怕店家否认耍赖，已事先准备录音笔录音蒐证) 当我们直接去店家询问的时候，问其他店员，谁是店长或是负责人， 没一个说知道的，一副不关我事的样子，尔後找到3/12卖我手机的那位店员(事实上应 该就是负责人) 我买的店面是在饶河街55号，之後该名店员便要求我们一群人到对面32号的店面 (招牌是挂联强电信联盟)里面去谈，在谈的过程中，该店员相当的油条，刚开始一直推说 这是老板决定的价格，他只是员工没办法决定， 我们先提出价差以及发票的问题，并提出手机电池的问题，他换了一个号称原厂的电池 给我(有全虹代理贴纸,暂时相信是公司货)，但是他又说他保证我原来那颗电池也是公司 货，只是全虹出货时候忘记贴标签了，还说全虹门市小姐是骗我们的。(连纯正代理商都 说不是原厂公司货了，他还在凹 ) 此外他一直强调他们有十几家分公司，总公司并不在饶河街， 我们询问他，总公司的名称、地址、电话、与负责人，他却说名称忘了，只有说总公司 在南京东路其他却也死都不给我们，然後说为了避免我们的麻烦，可以直接找他询问， 他会帮我们处理与服务(笑话，这不是跟他当初跟我们讲的话相冲突吗？一下说他不能 决定，一下说直接找他就可以了，不用找老板，事实他应该就是老板) 尔後，他愿意开我购买手机的发票给我，但所开的发票中品名只有「行动电话」，其他 详细的说明并没有，我便要求他在备注栏上面写明我所买的东西的手机型号、配件明 细，同样的他也死都不愿意写上去，说这是老板说的他不能决定。 (只是在备注栏加上购买物的清单有这麽困难吗？如果不是心虚为什麽不能写？) 此外，如果照他的说法，他们有很多分公司，但是为什麽发票章却是 「你好神企业 社」？ 并非一般分公司的公司印章？( 所以关於分公司的说法，我们又更怀疑了 ) 另外差价的问题，我们提出其他店家的报价，他就说他们这只手机实卖一万四千多加上 刷卡手续费用5%，就变成一万五千五啦，重点来了，这句话他当初完全没有跟我说唷！ 他当初给我的价钱是跟我说，算我成本价 15800 刷卡不加价，後来才被我杀价成 15500 刷卡不加价的，结果今天却变成这种说法。 (奸商奸商，果然无奸不商，Telson 7060全配全虹公司货价 也才11900，他说他现金价卖 一万四千多，人家全虹还刷卡不加价耶！真是吃人不吐骨头!) 他一直强调他是五年保固，外面只有一年，所以才这个价钱， 但是当初购买的时候，有提出五年保固，是包含在手机本身里面的，并非是另外购买 的，就算是保固，在电器行也有另外选择购买保固的证明与收据，但是他们都没有， 我们也提出不要五年保固，跟其他家一样一年或是两年，然後退差价， 他的回应是说：「没办法！」，摆明就是怎麽样就是不退钱。 [後来回去发现，我们请他开的字据盖的收发章是饶河街34号，发票上是32号， 购买点是在55号，所以确认饶河街夜市靠近八德停车场入口的前三家店，都是同一个 老板开的，他还一直说没有饶河街就他们两家店(55和34号)] 我朋友购买的电池部分，也要求要有发票，他居然说的很大声的说，抱歉电池没有发 票，「我们就是逃漏税！」这个你尽管去告没关系～ (似乎好像常被告，已经不痛不痒了，因为每次告都没下文...) 後来又改口，你要发票可以，星期一来拿，(发票不是该早就开了吗？怎麽还要等到星 期一?) 中间时候，因为有部分谈不愉快，他就说不高兴就不要谈嘛～没什麽好谈的，反正我们 都有录影，此时我问了，你们这里有录影？那我昨天买的店面没有装摄影设备吗？ 该店员却哑口以对。 (可见他们有可能是故意吓唬我们的，或是购买都跑去55号没有录影，要谈判就去32号 店面谈录影起来存证？) 後来，就保固的部分，我们要求他写一张字据做一个证明，并要求要盖公司章，以及签 名，但是签名的部分那名店员却死都不肯签，只愿意盖章(还不愿意盖公司章，只盖个 公司收发章)，合约要一式两份，但他却只愿意让我们留一份，他们那边不愿意留， (我们也知道那份保固内容有没有法律效力是很可议的)。 之後，他们不肯退差额的立场很强烈，我们为了不想跟他正面冲突便先说这麽贵送个电池 皮套之类的东西不为过吧， 结果他又把原先被验为台制品的假公司货拿来送我。 之後，我们自认为他们已经经验丰富有各种应付我们的方式，便决定先这样，再看看星 期一与消保会、消基会等...讨论的结果。 在我们谈的期间，该店员曾经不只一次说欢迎你们去告，什麽消保会、消基会、国税 局都没关系，欢迎去告，我们也清楚他们应该对这种事件不痛不痒，也被告习惯了， 因为每次告似乎都是没下文。 星期一(3/15)，我会在与消保会做谘询与申诉的动作，虽然不知道会是怎样的结果，但是 希望能对该店有所制裁。 大家可以查询下列网址： http://www.sogi.com.tw/forum_1.0/forumsearchb.asp?forum_no=256&keyword=饶河 已有不少消费者受骗。请大家努力转寄本篇文章，不要再让这家超恶质商店继续 骗大家的辛苦钱了!! --

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