作者legist (蓝灰 蓝辉 蓝隳)
看板consumer
标题Re: [问题]买了衣服 想换又被耍 该怎麽处理呢?
时间Sat Feb 14 02:27:07 2004
※ 引述《ahoneycat (头发又卷又红 (照))》之铭言:
: 台北车站那边有G2000的特卖会..
: 那天我很高兴 也帮妈妈买了一件..
先请教:你帮妈妈买时,有否问过店家可否退换之事?若有,请详述之。
若无,店家基本上可不让你退换。
: 可是 今天下午跟妈妈见面 我妈说不喜欢..
: 我就陪他去那家店 他打算换两件裤子 试穿也ok了
: 也叫店员帮忙留货 因为我没带发票
: 她还很屌的说 你今天晚上一定要来拿 也就是 他只帮我留到今晚
好。该店员说这话,即是承诺了你所提出的换货的要约。也就是说,该店
员此言一出,即从可拒绝你退换的地位,降到可让你换货的地位了。
: 晚上 我就带着发票跟衣服去那家店了
: 结果 拿出衣服 店员竟然说 不可以换
这里就要来解释何谓「换货」了。换货,是换同品牌的货,还是换该店里
所有等值(或较高额再补差额)的货呢?
我相信只要在该店员无明示说必需要换同品牌的货时,依社会通常的一般
概念应该可换後者而非仅限前者之同品牌之货。因此在店员无明示说必需要换
同品牌的货时,应可解释为後者。
: 因为我妈试穿的裤子是U2的 不过 G2000跟U2是同一个品牌
: 店员没有事先告知 而且 这家店G2000的衣服多於U2 消费者根本就不知道..
店员没告知的情况上段已述。
: 我本来想要退货 可是 看了一些文章写只限於访问买卖 跟邮购
基本上你可提出退货的要约,就要看店家答不答应。他答应,就可退;不
答应,就退不成。消保法的两种特种买卖是说,不论店家答不答应爽不爽,只
要你一说要退货,他是没有理由拒绝你的要求的,因为有法明定。
: 现在我该怎麽办呢 因为我真的不想再贴钱换衣服 我觉得店员很过分
: 大家给我点意见好吗 ?
总结:原先你帮妈妈买的东西,妈妈不喜欢,基本上乃属「动机错误」,
契约无瑕疵已然合致而有效成立,店家有拒绝你提出之换货要约之权利。但店
家却在你提出换货之要约时,并无拒绝,而系加以变更你提出之要约内容(即
要带发票,且仅限於当晚可换的要约内容),再行一次要约,而你自有承认之
情事。而後因契约双方当事人对於「换货」之解释有出入,则应以上述之後者
较为妥当之解释。因此基於此理由,当然可要求店家换给你不同品牌的货品。
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│legist │
│n. ( 名词 noun ) │
│1. 【人】 精通法律的人,(尤指)罗马法专家,民法专家 │
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