※ [本文转录自 Linux 看板] 发信人: [email protected] (桑妮戴维斯), 看板: Linux 标 题: 东芝微软战记【1】黎明篇 发信站: 台大计中椰林风情站 (Mon Jan 25 20:54:17 1999) 转信站: Ptt!news.ntu!Palmarama 由於离2月15号反抗军全球大反攻的日子越来越近，所以仅以本篇文章 歌颂一位伟大战士的故事，并希望能够凝聚台湾方面的战斗力。 本文翻译自http://www.netcraft.com.au/geoffrey/toshiba.html 原作者：杰佛瑞 D. 班耐特 ([email protected]) 标题：Toshiba/Microsoft Saga 日期：1998年8月12日 ========================翻译开始======================== 我希望这篇文章能够对於将要购买电脑，但不想使用微软视窗的人有所 帮助。简单的说： ●目前市面上几乎绝对不可能购买到没有安装微软视窗作业 系统的PC个人电脑。 ●只要您不同意微软的软体使用者授权同意书中的条款限制 的话，该授权书中明文允许您将该软体退还，并退费给您。 ●虽然很辛苦，但是还是有可能将视窗退货，并让电脑厂商 退钱给您。（至少在澳洲的东芝可以） 1998年2月2号我向Cybernet Systems购买了一台东芝的笔记型电脑，店 员尼克史塔克是一位对Linux使用者很友善的人。我自己是Linux忠实的 使用者，所以我不想花钱购买一套微软视窗作业系统，因为对我来说完 全没有用。不幸的是，尼克告诉我说，我不可能买到任何一套电脑是没 有包含微软视窗作业系统在内的，当然这包括我想买的东芝笔记型电脑 在内。 当我拿到电脑时，我注意到有一份「微软软体使用者授权同意书」，其 中记载，我可以不同意这份授权，而且如果我不同意这些条款，我可以 与电脑的制造商联络，以询问关於退还该软体以退费的手续。看来这正 是我想要的，因此我与澳洲当地的东芝联络，电话上的人叫做孔恩卡伦 那史塔西斯。 孔恩显然从来没有听说过有人要将软体退货并要求退款的，因此我花了 一点时间向他解释我的意思。「我要把微软视窗作业系统退还给你们， 然後请你们把这个软体的钱退给我。」「我们没有这种服务。」「但是 随你们产品附的授权同意书中说你们可以。」於是孔恩叫我用书面的方 式解释我的要求，并要我随信附上购买该电脑的发票影本，然後他会看 看该怎麽办。 於是我寄了下面这封信给他： 寄件人： 澳洲NetCraft公司 黑木市5051 邮政信箱390号 电话: 08 8370 3650 传真: 08 8278 8325 1998年2月2日 收信人： 孔恩卡伦那史塔西斯先生收 东芝 荷透广场5号 阿狄来迪 SA 5000 孔恩先生钧鉴： 今天与您电话联络中提到，我购买了一台贵公司的东芝 Satellite Pro笔记型电脑，其中包含了一套已安装的微软视 窗95作业系统软体。随电脑附的「微软软体使用者授权同意 书」中注明下列的部份： 如果您不同意本授权书中的条款，本电脑制造商 与微软公司拒绝将本“软体产品”授权给您。这 时您将无权使用或拷贝该“软体产品”，您应该 立刻与电脑制造商联络，询问关於退还该未使用 之软体并退费的手续。 我不同意微软视窗95使用者授权书中的条款，我愿意把软体 退还，并要求退费。请您告诉我退还软体的手续。 如您要求，随信附上购买贵公司笔记型电脑的发票影本。 祝安 杰佛瑞 D. 班耐特 澳洲NetCraft公司电脑系统管理者 孔恩告诉我雪梨方面指示，东芝非常愿意让我将整台笔记型电脑退货， 并给我全额退费，但是无法让我只退货微软的软体部份。我向他解释我 没有办法接受，因为软体的授权同意书中特别明白的表示，我可以只退 还软体。可惜很显然的，东芝跟微软之间签订了某些合约限制东芝贩卖 硬体时不准许不附带软体，因此他们拒绝让我退货。 我当然对此感到不悦，於是孔恩要我联络东芝产品规划部门的劳伦斯怀 特，我就写e-mail给他，解释我的情况： Date: Tue, 3 Mar 1998 16:25:06 +1030 (CST) From: "杰佛瑞 D. 班耐特" <[email protected]> To: [email protected] Subject: 退还未使用之软体 劳伦斯先生钧鉴： 贵公司阿狄来迪服务处的孔恩先生说，关於退还随我购买电 脑所附的微软软体一事，我应该与您联络。 今年2月2号，我购买了一台贵公司的Satellite Pro笔记型电 脑，其中附了一份微软的视窗95软体。随电脑附的「微软软 体使用者授权同意书」中注明下列的部份： 如果您不同意本授权书中的条款，本电脑制造商 与微软公司拒绝将本“软体产品”授权给您。这 时您将无权使用或拷贝该“软体产品”，您应该 立刻与电脑制造商联络，询问关於退还该未使用 之软体并退费的手续。 我不同意微软的软体使用者授权书中的条款，因此我并没有 使用该软体，而且我已将该软体自硬碟中完全清除，并未留 下任何备份。 现在我愿意把这未使用的软体退还，并要求退费。请您告诉 我退还软体以及退费的手续。 祝安 杰佛瑞 D. 班耐特 ([email protected]) 澳洲NetCraft公司电脑系统管理者 http://www.netcraft.com.au/geoffrey/ Red Hat Linux Resellers: http://www.netcraft.com.au/redhat/ 结果，劳伦斯的说法与孔恩一模一样，我可以把整台笔记型电脑退货， 但是不能只退货软体的部份： Date: Thu, 05 Mar 98 10:08:40 From: "劳伦斯怀特" <[email protected]> To: "杰佛瑞 D. 班耐特" <[email protected]> Subject: Re: 退还未使用之软体 杰佛瑞您好︰ 我是东芝的产品部经理，负责所有的笔记型电脑。 您拿到的软体使用者授权书，只是一份普通的微软文件，由 电脑制造商提供给您作为您购买您作业系统的证明。 如您所见，同意书中载明您必须与电脑制造商洽询，东芝的 回覆是不能对作业系统的部份退费。 微软公司要求东芝签下合约，强制东芝公司必须购买合法的 作业系统软体，而且东芝公司无法要求微软公司退费。 我希望您能了解我们的处境。东芝在生产每台电脑的同时就 必须付钱给微软，而且不能要求微软退钱，因此我们也无法 退钱给您。 如果我们将作业系统的部份退钱给您，我们东芝是无法向微 软做此要求的。 希望这样可以解释我们与微软公司之间的处境。 祝安 劳伦斯怀特 东芝澳洲分公司 ========================翻译结束======================== 杰佛瑞的请求遭到断然的回拒！不过这也是想当然的。微软绝非简单的 对手，杰佛瑞要如何面对巨大敌人--东芝的腐败官僚？请继续观赏续集！ -- ☆ [Origin:椰林风情] [From: 140.119.4.49 ] [Login: **] [Post: **] -- 今日稿挤，作者签名暂停一次，敬请见谅。 编辑上。 --

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