作者lanesu (T1213121)
看板chatskill
标题[心得] BAR(STAR) 叙事法 - 补完
时间Tue Aug 29 12:00:51 2017
【面试】
上一篇提到
BAR原则,主要是用在公司面试的场合,
人资人员或者用人主管,对於应徵者的经历有问题,或者是想要更了解的,
会从这三个角度来询问。
换句话说,当我们去面试的时候,就可以用这种原则来表达,对方也会觉得比较有条理。
有一种面试方式,称为
行为事例面谈,假设你面对同样的事情,
会有同样的反应,采取同样的行动,那只要问你过去的经验,就可以推论以後的表现。
比如应届毕业生说到,自己曾经担任某某社团的社长或干部,通常就会询问:
社团规模有多大?主要活动是在校内还是校外?
当社长的期间,有举办过什麽活动吗?或是推行什麽措施?
活动的成果怎麽样?推行的新方案,造成了什麽影响?
根据回答的内容,再进一步了解应徵者的个性。
也就是说,比起只是单纯地说
我曾经担任品酒社的社长,不如这样讲:
我们学校的品酒社刚起步,只有10个社员,因为我很有兴趣所以就加入了。
大二选社长的时候,我就主动争取,希望能帮大家服务,後来也顺利当选了。
考量到同学们对於葡萄酒接触不多,我希望能让同学们更容易接近葡萄酒。
於是我联络了魔术社的社长,找他一起举办「魔术品酒会」,请魔术社的新进社员来表演。
对魔术社员而言,他们可以派出须要累积表演经验的菜鸟也没关系,表演者可以免费品酒。
这样我们也不用另外付一笔表演费,大家只要分摊葡萄酒和点心的费用就可以了。
结果有很多同学来参加,觉得魔术和葡萄酒的结合很特别,有知识、也有娱乐。
意料之外地,许多魔术社员拿着我们的酒杯,摆酷酷的姿势拍照,
说要放在成果展的海报上,大家都各有收获,当天我们就增加了不少社员。
其实上面这是我曾经办过的活动,我知道魔术社如果接校外的表演,都是要收费的,
同时也常常会被奥客刁难,说这个刘谦变过了,那个我看过,能不能变个没看过的?
这对他们来说也很烦恼,所以我跟对方社长说我有观众、有场地,
我也是有在表演的人,什麽东西要事先布置的都由我来,不会让他们事先被破梗,
连我们这边的社员都不会知道,他可以放心派出手会抖的菜鸟来累积经验。
结果他还满开心地答应了,大概是因为有免费的酒可以喝吧!
回到面试的目的,是要让公司了解未来员工的性格,所以不会只问过去的成绩、成果,
比如说社团有比赛得名,这是成果,公司更想知道的是应徵者在其中扮演的角色。
同样地,跟朋友之间能够拉近距离、增加友谊的互动,应该是
有助於彼此了解的,
而不是单纯讲八卦、交换讯息,所以我才会把
BAR拿来用在人际互动上。
如果有人去搜寻
BAR原则的话,应该会看到另外一个
STAR原则,它的定义多了一个面向:
情势、情况 Situation
任务 Task
行动 Action
结果 Result
第一个其实是一样的,差别在多了一个
任务,去探讨原本的目的是什麽,
最後的
结果和原本的目的有没有落差。
不过这个就更偏向面试用,平常聊天不一定会讲到
任务或目的,
所以只是提出来参考,如果有刚好要找工作、面试的板友,再google一下吧!
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