作者lanesu (新竹张泰山)
看板chatskill
标题Re: [问题] 如何跟同事沟通比较好？
时间Thu Nov 24 10:03:55 2016
我想人际互动如果要单纯归类对或错，当然可以，但是有更多时候是灰色地带。
这件事你何不反过来想，如果今天你跟一群朋友约，
时间到了打电话没有一个人接，会不会急？
当然你可能觉得说：「有什麽好打，没说取消就是照旧，我就直接过去。」
但是也不能说同事A想要跟你们确认，发现联络不到人，结果决定不去，
这有什麽错吧？
※ 引述《f1f2f3f4f5 (......)》之铭言：
: 同事A跟我们不同部门,她比较忙,我们也知道,所以,她请我们先点餐,她晚一点会到
: 等到星期五那天,我们一群人准时过去了,都点好餐了,也都吃了一半了
: 同事A还是没有出现,然後突然服务员跑来问我们是不是XX公司的职员,X小姐在不在?
据我几次和朋友吃饭的经验，先帮人家点餐，点好以後我们会用LINE跟他讲一声，
确定我们没有点错东西，或者点到他不能吃的（有些朋友信回教不吃猪肉的），
如果当时你们点完餐告诉她一声，後面这些是不是就可以避免了？
: 她劈头就问我们为什麽没有一个人接电话?她以为聚餐取消了,
: 从12点在群组上问都没人回应,打我们的电话都没人接,她怕白跑一趟
: 现在也1点多了,她要去员工餐厅吃了
: 还有外面下雨,骑车不方便,所以就不过来了
: 我说:我们都很享受聊天的氛围,手机也都关成震动,而且餐厅里又吵,我们没听到
: 群组上前一天没说取消,那就是照常举行,而且我们餐点都帮您点好了,菜都上来了
: 你要我们怎麽办?你快点过来吃.
: 她拒绝,说她问了一个小时多,都没人回应,她很生气,而且她已经在员工餐厅了
: 就是不去
: 我也跟着生气了,明明就约好的事,最後却放我们鸽子
: 然後她人真的没有来
以你的角度来看，吃饭不看手机是礼貌；
但是以她的角度来说，带着手机又不接，那何必带手机？
我觉得只是观点不同而已，你们双方都有资格生气，而且都站得住脚，
不过照这处理方式，就是搞坏这段关系，她可能以後不在群组发言，
再不然就是退出群组。
而且你想想，你们都吃到一半了，下午还要上班，等她来是不是每个人都在吃甜点了？
那是不是就变成一群人看着她吃东西，换成是你这样吃饭，会觉得好吃吗？
甚至如果有人脑袋管不住嘴巴的，催个一两句「快点吃」，只是搞得气氛更差而已，
想像到这种场面，换成是我的话，应该也不会想过去吃。
: 後来我们四个人分担她的餐点费用,虽然分下来,一个人不到一百,但奇蒙子很差
: 我们後来想跟她要回钱,但,她都推说她根本没吃到,为什麽要付
: 我们说不过她,想请问板上朋友,要怎麽跟她沟通才有办法让她知道,
: 她这样子是不对的呢?
你问的问题不是要沟通，是要说服她，她是错的。
说真的我也想问，现在手机这麽发达，点完餐拿出LINE跟她说一句：
「欸我们帮你点好了喔，你要吃○○○○对吧？」
也没有很困难吧？而且这也不会影响到你所说的聊天啊！
就像上班的时候，你不会整个案子都完成了，才跟主管或同事讲，
而是随时跟主管回报，跟同事互动，让整个团队都能了解案子的现况，不是吗？
事情怎麽处理、怎麽想，看的是你想要什麽结果。
如果你只是想裁定对错，那应该有些人觉得你们对，有些人觉得她对，
我是觉得两边都对，只是都少做一些什麽。
要让这件事处理得更好，你们可以点完餐跟她说一声，
她也可以没来吃，但是出自己的那一份钱。
小时候，黑羊白羊的故事大家都看过，考完试都还给老师了吗？
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如果你愈来愈冷漠，你以为你变得成熟了，但其实没有。
成熟应该是变得温柔，对身边的一切都温柔。
一个成熟的人往往发觉可以责怪的人愈来愈少，人人都有他的难处。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.110.227.167
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/chatskill/M.1479953043.A.B74.html
1F：→ f1f2f3f4f5: 你的论点没办法说服我,就当天的状况,我们并没有取消 11/24 17:17
2F：→ f1f2f3f4f5: 聚餐,而且也都帮她点好餐了,就一句生气不来吃,又不是 11/24 17:18
3F：→ f1f2f3f4f5: 三岁小朋友了,是个大人,应该负起责任,更何况我们这麽 11/24 17:19
4F：→ f1f2f3f4f5: 人帮她分担了餐费,难道她不会不好意思吗? 11/24 17:19
5F：→ f1f2f3f4f5: 我们这样多担负了一笔金额感觉真的很冤枉 11/24 17:22
6F：→ f1f2f3f4f5: 然後她还一副她没错的样子,反倒觉得是我们的问题,这不 11/24 17:25
7F：→ f1f2f3f4f5: 是很莫名其妙吗? 今天我也不是在计较这种小钱,只是觉 11/24 17:25
8F：→ f1f2f3f4f5: 得都是成年人了,是不是该负责任一点,她就算不付钱,也 11/24 17:26
9F：→ f1f2f3f4f5: 该跟我们道歉才是 11/24 17:27
你好像真的觉得沟通就等於说服欸，所以你的想法会不会是，
觉得
双方都没有错，但是互相矛盾像这种事情是不存在的？
我没有打算说服你，你可以用任何你喜欢的角度去处理事情，因为结果只有你能承担，
我只是告诉你，事情有很多面，看你想要什麽结果，就采取什麽方式。
就像我没有办法改变你的想法一样，你也不可能硬性改变同事A的想法不是吗？
就算今天全板、全PTT都支持你好了，大家都说同事A做这种事不应该，
你觉得他就会改变想法，付钱加道歉吗？
说真的，如果你只想要他道歉加付钱也不难，买把西瓜刀去往他桌上一插就行了。
再不然就利用台湾人，或者是东方人，本来就是习惯
谦虚、讲反话的文化，
当着同事的面，你先跟对方道歉，而且音量要大到附近的同事都听得到：
「不好意思，上次是我没注意到你有打电话来，结果害你没吃到饭，真的很抱歉。」
我跟你赌，他不一定会付钱，但是铁定会道歉回来，如果要提高他付钱的机率，就补上：
「餐点的钱就我来出，也不好意思让大家分摊。」
我从来没有看过在职场起冲突，你当着全部门的面跟他道歉，他会说：
「嗯，知道自己错了吼？下次注意一点。」
会这麽北烂的，一定是公司老板，绝大多数员工都不敢在公司这麽嚣张。
但是如果你只想讲自己想讲的话，想发泄自己的情绪，
又想要对方诚心诚意地道歉，那还是买把西瓜刀吧！
10F：推 dennis06433: 推这篇的想法较圆融而全面。个人略有体会 11/24 17:50
11F：→ xdxdxd35: 推这篇，两方根本在气头上，如果只是想要别人认错，那就 11/24 22:34
12F：→ xdxdxd35: 也不用沟通了。 11/24 22:34
也是自己亲身遇过，觉得原po这样其实满危险，同事A如果心机一点、狠一点的话，
就有跳不完的坑了，甚至可能公司都待不下去，才想说提醒一下。
※ 编辑: lanesu (140.110.227.167), 11/25/2016 09:06:48
13F：推 bnman: 老同学给推 ~~ 11/27 11:43
14F：推 Belieeve: 推，我以前也会生气，但现在觉得细心一点多沟通更好 11/28 08:14
15F：→ Belieeve: 聚餐只要有人没到朋友圈通常会有人提醒。而且提醒的人很 11/28 08:16
16F：→ Belieeve: 容易在当事者心目中位置上升，变成「联络人」 11/28 08:17
17F：→ Belieeve: 所以其实这样做也是有好处的XD 11/28 08:17
18F：推 nancy0527: 推这篇，如果帮朋友先点餐一定会一直问对方几点会到， 12/04 10:14
19F：→ nancy0527: 也怕东西凉了不好吃，不闻不问好像有点怪，如果同事今 12/04 10:15
20F：→ nancy0527: 天没打去餐厅找你们呢...... 12/04 10:15
21F：推 akeii: 推这篇，原原po最好冷静思考一下，这个情况两边都没有错 12/09 13:11
22F：推 jokerkoki: 推这篇！很理性 沟通不是要分出对错 12/10 07:16
23F：推 b750117: 推这篇 12/11 15:23
24F：推 autopying: 分析得很好，赞 12/12 23:25
25F：推 wanttobe1018: 推原po有成熟的想法 12/18 12:55
26F：推 hioska: 只有我觉得 打从一开始帮人点餐就是错的吗XDDD 12/25 11:46
27F：→ hioska: 我从来都不干这种事 除非对方事前就给好钱 12/25 11:46
28F：→ hioska: 并且是100%会出现的那种人 12/25 11:46
29F：→ hioska: 或者是要好到对方不出现不付钱也没差的人 12/25 11:46
30F：→ hioska: 不了解对方个性前 这种自找麻烦的事乾脆别干 12/25 11:46
31F：→ lanesu: 楼上我觉得没有对错，你和朋友都觉得OK就好了，只是原po的 12/27 08:50
32F：→ lanesu: 问题是事情已经发生了，後续要怎麽处理罢了。 12/27 08:50
33F：推 chris529tw: 推推，两方都幼稚，但都没站在对方角度思考 01/01 13:17
34F：推 bulish: 推！原po好棒喔！受教了！也喜欢你的签名档！ 01/16 05:47
35F：推 hotmailcom: 你告诉他这麽多干嘛，他等下买西瓜刀去找你 03/10 08:28
36F：推 wrrkr: 推 圆融的做法! 04/19 16:41
37F：推 hydeliu: 人没到干嘛帮点餐啊...人没到也没人觉得奇怪叫一声? 06/01 18:54
38F：→ hydeliu: 赖一下或电话问一下来不来不是很简单吗... 06/01 18:55