作者lanesu (你听过安丽吗?)
看板chatskill
标题[心得] 我的聊天心得 6.如何拥有好EQ
时间Wed May 13 16:36:55 2015
看到有板友在推文提到想加 LINE ,不禁开始想像会不会是个诚徵男友的正妹……
(希望我女朋友不会看到这篇啊,不过不太可能)
有些来信的板友,我是有在回信里面附上 LINE 的id,不过如果是纯粹看文的乡民们,我
想还是在最後一篇文章再写吧(这篇应该是倒数第二篇了)!
一开始我想先补完一下,之前文章漏了一个满重要的聊天方式,
那就是
然後呢?
就算人家正在谈的东西我不懂,只要我有兴趣想听,自然而然地就会在他被打断的时候,
问一句「然後呢?」
所以我才会一直强调,聊天的话题你可以不懂,但是如果你没兴趣,那除非换话题,不然
聊天根本进行不下去,你也不会好奇想问「然後呢?」
试试看,下次某朋友讲得正开心的时候,有人晚到,入座点餐打断了谈话,等一切就定位
以後,问那个被打断的朋友一句「然後呢?」
他会用感激涕零的眼神看着你,更兴奋地讲完他的故事,就差没有以身相许,相信我。
这篇文章要分享给大家的,是我从以前不知道怎麽控制脾气,到现在可以从话题的冲突中
很快冷静下来的方法,其实应该说想法。
说穿了其实就是前面有提过的,
用理性思考去分解负面情绪,因为有板友来信说很抽象,
我想那就乾脆把一些简单的想法写下来吧!
请大家不用想太多,只要抱持着这些想法,应该会像抱着冰块一样,能够让情绪稍微降温
的。(什麽鬼譬喻)
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一、什麽是正确的人际关系?
当然是
没有!
没有怎样的人际关系是正确的,也没有错误的,只有能不能让你放松,也就是适合与不适
合你的人际关系。
有些朋友圈的互动,是话题不断,一直有搞笑的事情讲,充满着笑声的。
也有些朋友的相处方式,是没什麽聊天,放一点音乐,各看各的书或手机,偶尔讲几句话
的。
或是有些人的相处就一定要喝啤酒,大声小声骂公司谯政府,才会觉得痛快的。
如果你和朋友之间的关系,或者说相处方式有差异,那彼此都会觉得这样的人际关系,非
常勉强,在一起待久了很耗费心力。
我看到有些文章(不见得只在这个板)会提到,羡慕某种朋友相处方式,例如会打打闹闹
,但是自己和朋友之间,互动却是淡淡地很客气。
这种心情我常常有,那很正常,但是不代表淡淡地相处是错的,朋友之间就「应该」打打
闹闹,或者说「应该」怎样。
如果你羡慕怎麽样的朋友,那就想办法去寻找,参考什麽资料也好,自己磕磕碰碰也好,
去找这样的朋友,但是不要觉得原来的是错的,你所羡慕的才是对的。
人际关系没有对错,只有适合不适合。
就像交男女朋友一样,你最喜欢的对象,不一定最适合你,就像新垣结衣不适合我一样。
(因为我想她应该不会讲中文)
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二、尊重和你想法不同的人
看到前面吵架篇,有板友在推文问说吵架之後都不讲话要怎麽办。
的确,冷战就没有办法交换想法了,绝大多数的方法都无用武之地。
那麽,就尊重对方「不想讲话」的心情吧!
有的人知道自己在情绪上来的时候,会口不择言,讲出非常伤人的话,为了不要讲出後悔
的话,就养成了生气的时候不说话的习惯,我女朋友就是。
我以前很不适应,会一直卢她讲出心情、讲出想法,後来发现这样根本很难沟通,因为她
当下很生气,硬要她讲话,搞得她更生气,根本没有办法仔细去思考整件事。
後来经过练习,我总算是学会在她不讲话的时候,不要逼她讲话,而是放她自己冷静下来
,常常过了半小时,她情绪过去了,想一想觉得自己不对,就会跑来道歉,这时候再交换
彼此的想法和感受,比较能够解决问题。
同样地,我们很难说身边的朋友们,都拥有一模一样的想法和价值观,那是复制人时代才
会发生的事情,现在不用担心。
所以
互相尊重,不试图说服别人,我觉得是朋友相处最难做到的事。
举例来说,政治话题很多人都避谈,就是不想引起争论。但是争论的本意,不就是要说服
对方,来认同自己吗?
当双方都试图说服对方的时候,就像一条连通两地的渠道,同时从两边放水,最後只会满
出来殃及无辜而已(你满了,我就漫出来了)。
为什麽「沟通」要叫做「沟通」,中华民族的老祖宗是很有智慧的。
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三、在被╳╳之前,先╳╳别人
……这句我怎麽看都怪怪的,就请大家忍耐一下呗!
总之又是中国文化基本教材里面讲的,
己所欲,施於人。
会不会有人觉得我这系列心得文,根本都拿四书五经来骗p币啊?(我也觉得欸)
如果你希望别人信任你,你就要先信任别人。
问题是如果你被人背叛了十次呢?你还要不要信任第十一个人?或者说,第十一次你还要
不要信任同一个人?
每个人的选择都不会一样,但是就我而言,如果我受了十次伤,第十一次我还是会投入信
任跟友谊的。(不然你看彩券行的老顾客,杠龟了十次,第十一次还是买啊!)
有一句话说
没有盲肠就没有盲肠炎,这是很多外科医生的逻辑。
但是那仅限於盲肠,千万不要类比到人际关系,甚至身体的其他部位也是要看情况的!
没有朋友,就没有聊天的困扰。(可是会有寂寞的困扰)
没有膝盖,就没有退化性关节炎。(有种你就回家跟阿嬷讲这句看看,在她拿着菜刀的时
候讲)
没有党派,就没有蓝绿之争。(啊母哥会有别的烦恼,问一下大陆同胞就知道)
没有车辆,就没有车祸。(都走路就好)
没有西瓜刀,就没有人会被砍。(西瓜都用手剥来吃就好)
不要讲话,就不会讲错话。不要谈恋爱,就不会失恋。不要上班,就不会失业。
不要生小孩,就不会有代沟。没有老人,就没有老人照护的问题(?)。
我还可以鬼扯很多,可是看出来了吗?这是非常非常逃避的方式,但是做起来非常轻松,
所以很多人都会采取这种方式。(当然有些应该不会,上面全部照做的可能须要看医生)
所以我才会说,即使我因为信任了错的人而受伤,我也不会失去对人的信任。
当然称赞别人也是,称赞换来称赞,而你否定别人的时候,也只会得到否定的回应。
像这种对话:
「欸你身材很烂耶,要运动啦!」(否定别人)
「是喔,那教一下怎麽运动,才能把身材保养得像你一样好啊!」(肯定的回应)
我想应该是很难发生的,通常接下来就是对呛,如果後者为了气氛和谐,勉强说出我上面
写的那种回应,我想应该也不会是真心的,而且下一次聚会可能他就不会来了。
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四、当一个你喜欢的朋友
上礼拜在humanity板(有没有拼错啊?)看到,有人在推文说自己以前很天真很老实,後
来出社会磨练之後就学聪明了,其实看了觉得满可惜的。
像下列这两个女生:
甲、天然呆,有点傻傻的,不管人家讲什麽都会相信,总是笑得很元气。
乙、有礼貌,对朋友很客气,说话很谨慎,绝对不会讲错话得罪人。
请问一下各位,你会比较喜欢和哪一个交朋友?
然後,你「现在」比较像哪一个?
我们都不想出糗,不想被人家认为自己傻或呆,但是有时候真的要看着镜子问一下自己:
镜子里面这个人,我想和他交朋友吗?
如果连你都不喜欢你自己这种朋友,怎麽能怪别人不跟你深交呢?
再反过来说,如果今天像上面的甲这个女生,讲错话我们会笑,但是我们会否定她作为一
个朋友吗?会因为她比较傻,就蓄意讲一些伤害她的话吗?
我想大部份的人都不会,所以我们和朋友互动的时候,可以不必那麽谨慎,可以不必那麽
客套,可以不必那麽小心翼翼,害怕被别人讨厌。(我有时候甚至觉得明哲保身到了过份
小心的朋友,才比较让人心烦,这是亲身经历)
啊如果你是会故意去伤害「甲」那种人的话,嗯……我想我帮不了你,我比较建议你去看
医生。
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五、过错的大队接力
小时候,有跑过大队接力吧?中间任何一个人掉棒,都会造成全班的大落後。只有从头到
尾没有掉棒的班级,才有机会拿冠军。
虽然有点困难,不过我现在想请大家把「完美地跑完大队接力」想像成一件不好的事,因
为其中每一棒都没有掉棒,所以最後那件不好的事情发生了。
也就是说呢,
任何一个人掉棒,都可以阻止事情发生。
……有点复杂,我举个例子。
我邀请一个男生参加跨年活动,这活动是半开放的,去年来过的朋友觉得很好玩,今年又
邀了一个女生来跨年,当然这些邀约都是各自进行的。
等到跨年那天,被我邀来的男生和朋友邀来的女生见面,发现彼此是分手闹得很不愉快的
前情侣,最後整个跨年活动气氛搞得很僵。
好了,「跨年气氛很僵」就是跑完的大队接力,现在我们来考虑这些事情:
1. 我没邀男生
2. 男生没答应我
3. 朋友没邀女生
4. 女生有其他事
5. 当初他们和平分手
……
上面列的事情,只要有任何一件发生,就不会让跨年气氛搞僵。今天其他的无辜朋友,如
果要责备的话,应该怪谁?
怪谁都可以,也都有道理,所以就会起争执。
下一次当朋友之间起冲突,或者是发生什麽让大家都不愉快的事,甚至是你自己的生活、
工作、学业不顺利,你正想着「要是没有╳╳╳就好了」的时候,停下来把整件事想一遍
,这
是不是一场过错的大队接力呢?
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断断续续地,总是把这篇写到快完了,如果以後有什麽别的再补上吧!(番外篇?)
另外在这边补上前几篇提到,
google不到的事的答案。
当然我看有人推文提到很多google不到的事,是我也没想过,又相当合理的答案。
不过既然是面试时老板提出的问题,如果回答「google不到还没发生的事」,当然也是没
错,但是整个话题就会中断了,我想大家如果是去面试的求职者,应该会觉得很尴尬吧!
当时杨总告诉我,他可以接受任何合理的答案,但是他心里有一个很想听到的答案,虽然
不是说中了就马上录取,但是会让他觉得「这家伙想法和我很接近」而加分。
那个答案是
「google不到我的人生故事」。
也就是说,他虽然并不是很期待听到什麽大起大落的人生故事,但是你至少要知道这故事
的重点在哪里,你有没有为了让这个故事更精采,而尝试了什麽。
我想他要的,是具备专业能力之外,对人生有想法的员工。
虽然系列文是倒数第二篇,不过以「心得」来说,这篇应该算是最後一篇文章了,希望大
家不要仅仅是看完就算了,而是思考过後,真的在你的生活当中做出一点点改变。
如果人可以当作数学来算,你每天只做出百分之一的改变,明天的你,是今天的1.01倍:
1.01的10次方,会超过1.1 也就是说10天後,你的改变会超过
百分之十
1.01的20次方,会超过1.34 20天後,你会改变超过
三分之一
这样下去,在第70天的时候,你的改变就会超过
百分之百了。
试试看,虽然人生没那麽简单,却也没那麽困难,可以肯定的是,不去尝试,1永远是1,
不管几次方还是不会改变。
改变也没有一定是对的,第一次和本来不打招呼的同学同事打招呼,一定会觉得别扭(你
怎麽知道不打招呼就不别扭?);第一次不在乎形象和朋友聊天,一定很没有安全感……
人际关系就是不断地犯错、不断地修正,人生没有犯过错,一路平顺的家伙,到老没有故
事可以讲就算了,自己的小孩遇到挫折、犯了错,身为父母却没办法告诉他让怎麽办,这
时候事情才大条。
我在新竹看到很多为人父母,自己国中高中大学都第一志愿录取,就拚命地这样要求小孩
,以「为了他好」为藉口。
但是当我问:
「你是真的为了他好,还是你只知道这一条路该怎麽走,所以不敢让他走别条?」
大家都会安静下来想这个问题。
没有落榜过,就不知道要怎麽拟定和管理重考的读书进度,然後就会把重考视为很丢脸的
一件事,也会这样教育孩子。
我们一定没有办法过所有的人生,但是知道如何让自己的人生变得更宽阔,才是帮助自己
、孩子的最好教材。
交朋友、聊天,没有什麽捷径,我所写的也只是我的故事,希望大家可以在自己的朋友身
边、生活周遭,努力地犯错,努力地道歉,努力地成长。
如果有一天你觉得好像变得更喜欢自己了,可以写信给我,当然更好的是贴个文到板上来
,我相信所有板友都会为你开心。
人活着不要怕累、怕绕远路,等几十年後好好休息,想爬起来犯错还真难!
这是康师傅在中国大陆的人才培训讲师说的,最後送给大家!
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◆◣ ◤◆ 上吧,蓝胖!!
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