各位版上的先进大家好 小鲁 想请教大家一下关於这样的讲话方式怎改善 或怎表达比较好 有时候说者无心 听者有意 一、之前工作上换新的主管 小的一开始未察觉新主管想要的做法 还是沿用旧有方式 例如相关表册 跟之前的主管的配合都是半年 一次盖章 现在这新主管 可能就要求天天盖 某天小的 拿去盖章时 新主管问说 我怎现在才拿给他 我只是想解释说 因为跟之前的主管 配合的模式是这样(半年一次盖) 我没想顶撞对方的意思 但对方觉得 我在顶撞他 很不悦地说 现在是我当主管还是XXX当主管 後来我看对方生气的表情 就噤声不敢多说 从此之後就是天天盖章的日子 孰知道 年底考核下来结果是乙 自认在工作上表现还算认真 之前好几个主管 给自己的评价都是认真 考核都是拿甲 後来有点闷 鼓起勇气 去问主管 自己是 有哪些方面做的不好 对方可能就提这件事 当然我只是好意要解释 我没想顶撞对方 的意思 没想到就默默被记起来 而平常相处上 我觉得还可以 没有异状 没想到对方会这麽记 恨 这种事情 当然自己个性是比较拘谨 不善交际 也不太表面 或阿谀奉承那样 之後有其他同事也有这样的情形 但对方就是嘴甜 又会撒娇 同样的事情 主管却说 没关系 小的想说如果是这样 那当下这种状况应该如何面对或讲话方式比较好 二、之前女朋友交往时 有次迟到 对方就很不高兴 严厉的指责自己 自己只是想解释 为何迟到 很老实跟对方说 因为第一次约会 很重视对方 所以在头发上还请在做 美发的弟弟 帮忙抓头发 烫玉米须 因为机器要等他热机 所以耽误一点时间 所以迟到 但不解释还好 一解释更糟 对方就是劈哩趴辣的生气 说自己在编理由 之类的 自己不断道歉 状况却也没好转 综合上述 两个例子 小的 觉得 新主管跟前女友都是属於个性比较霸道的人 他们认为怎样就是怎样 当下解释可能越糟 但我们一定本能想说当下解释可以 让对方气消 那如果遇到这种人 想类似状况 要怎表达 又不得罪人 会比较好 有时说者无心 听者有意 对方事後笑嘻嘻 但其实心里已记恨 这真的无解 还颇无奈 --

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