※ 引述《oracleangel (高傲的活着 与我的微笑)》之铭言： : 嗯...我自己之前也是很常接组长.. : 我觉得当组长你必须要有一个心里准备 : 当你讨好了一个人，你很有可能就会得罪全组人 : 你得罪了全组人，下次就不用再想跟他们一组了，包括你讨好的那个人。 : 我以前也是抱着"自己来不出错"的心里，把大部份的业务自己承揽 : 後来发现自己会忙不过来，而且大家会把东西都推到你头上 : 所以後来我就学乖将东西全部都分下去 : 然後将统整跟後面的word/ppt自己扛(或是word跟ppt也分下去自己做校稿) : 好处是大家量一样就不会叫 校稿这种东西工作量你也很难说比大家的多还少 : 别人就不会认为你自肥 : 坏处是你往往要催人到天荒地老。 : 所以我都把时间定在deadline前两天，然後四天前就开始死命催。 : ※ 引述《z739 (韩)》之铭言： : : 事情事发生在日前的其中分组报告，因为觉得很有用所以和大家分享 : : 事情是这样的，开学前老师为我们分组，以4人为一组 : : 後来我们的组长跑了(退课了)，不得已老师自动升我职，要我带组长一职 : : 我实在是不喜欢当组长，因为做事个性是事必躬亲，所以总是会很累 : 你要嘛就是跟老师说清楚，要不就摸摸鼻子承担下来。 : 因为你的个性当组长是大家之福，是你之苦， : 但是如果我是组长我会认为你是最好的二把手，把重担交给你，把责任留给我 抱怨是一定会有的，但是抱怨之後事实依然不会改变 我们依然必须尽我们最大的能力做好自己的职务 与其摸摸鼻子承受，不如平心静气地承担不是更好吗~.~ : : 工作内容是这样 : : 投影片、书面资料、心得(3000字)、上台演讲 : 这个看个人分工习惯啦 通常我投影会跟上台会给一个人 : 连惯比较好，书面跟心得平均分配下去，除非讲者真的很不会做PPT:P 果然英雄所见略同~~ : : 因为本人抱持着事必躬亲的观念(毕竟是自己做得自己最清楚)，所以便自告奋勇的要求 : : 其他两位各交1500字的心得就好，其他我一手包办 : : 经过: : : 好不容易把ptt 书面都做好了，但两周後其中一位队员却只交了600字、甚至有350多字 : : 都是撷取自维基百科因为这是团队分数，如果让他轻松拿到分数势必对另外一个队员不 : : 公平(迟交+不够规格) : 这时候就是队长(领导者)的工作了。 : 当你接受到的东西不符合你的要求时，你必须明确的表达出你的立场。 : "对不起，这个字数离你分配到的1500字还有一大段距离，而且老师有说过 : (或其他正大光明的理由)，所以你用WIKI的这段不可以使用，请你拿回去再补吧" : 说出来难不难?难。很多报告做不好就是出在组长没有那个勇气说出这段话。 : : 後来和另一位组员的讨论之下，决定将ptt和演讲都交给他，但前提是每周给我们观看进度 : : ，毕竟1500心得他都只能抄到600字了...实在是会有点不放心= = : : 一周後他和我们宣称做完了，但看完之後...心里却只能给他30分.... : 每周是指...你们还有一周以上的时间处理这份吗? : 是的话为什麽不让他拿回去重做呢? : 而且一份ppt快一小时慢半天就可以做好，说是每周follow进度其实不如指定他 : 在某一天做好给你们看，你们再跟他改那份PPT : 但是话又说回来，都已经知道他的办事能力如此不力，你们还把最重要的PPT跟演讲 : 交给他，实在是相当的冒险阿，这位组长.. : : 俗话说:赏 由下而上:责 由上而下 : : 基於不能批评的情况下，我们该怎麽驳回对方的报告呢? : : 直接和他说 对方心想 结论 : : [不行，太烂] 你要我做你就别嫌，要是做得比我好自己来 太强势不聪明 : "你做的不符合需求，这是你份内的工作，请你把他再加强" : 我可以理解你是比较想要用第一种说法，但是你怕对方阳奉阴违。 : 这时你应该把重点FOCUS在这"把这份报告""做好""是你应尽的义务"上， : 你有你自己的立场，今天你对他太好，就是其她三个人会跟着他摆烂。 : 你看过一个烂苹果把整箱苹果都弄烂， : 你决对不会看到整箱的好苹果把一个烂苹果影响成好的。 : 不为什麽，就是不可能。 : : [你可以做得更好] 那我就是做得还不错吗 太拐歪易误解 : : 换作是你你会怎麽说呢??? : : 以下是我的讲话方式 : : [碨。哈搂我是你同组的组长] : : [欧] : : [恩，你的报告我是收到了啦，也大致上看了一下] : : [恩] : : [我看来是还可以啦，恩~~~可是毕竟这分数不是我在打，是老师]----把责任推在 : : 同样是我说[恩~~，你觉得你是老师的话你会给自己打几分呢??]--把问题丢给她 : : 此时他可能会说[70分]---运用人的谦虚心里 : : [欧欧~~~所以你觉得你做的报告值70分噜~~] : : [恩恩既然你花了7天的时间得到了这70分，那这剩下的30分，就是我们可以进步的空间噜] : : [那我们就多花三天时间把剩下的30分补完吧，交出一个最好的报告] : : 以上是我的说话技巧，因为对方是很易怒的，所以说话时常常必须心平气和 : 对於越易怒的人你必需越心平气和，冷静就就是论事。 : 然後下次请把他剃除在你的队友之外吧， : 上战场时还要担心子弹从後面来是打不了仗的。 : 还有一种状况是，对方完全摆烂，不错也不改又想拿分数。 : 这种通常我会直接跟老师反应，并且申请把他踢出组外或是另外计分(或是零分计算这样) : 老师会有两种 : 一种是你这个组长应该负责去统合协调把责任丢到你头上， : 这时请把你做过的是，职务分配表都详细记载，让老师明白。 我们老师就是这一种= = : 一种是老师会很赞赏你然後如愿的给他零分 : 然後你会得罪那个同学 : 不过，嘿，至少你会得到另外两个人的尊重 : 当然，这是最後一步了。 听完大大的见解，确实也是种非常好的对话技巧 当然有些内部细节是我在文中并未交代清楚的(如迟交那部分，其实是因已经过了书面缴 交的时间) 当然，以当时的情况如果我们去找老师，也确实是可以将它剔除 但是我们并没有 -----------------辛德勒曾说过一个故事--------------- 有个人犯了罪，被人民带到国王面前 国王有权判他死罪 但国王却放了她 这才是真正的力量(征服) ----------------------------------------------------- 毕竟想修这门课，也必定是想过才修的呀 当时离ptt报告还有2个礼拜 何不再给对方次机会呢(这是当时另一组员说的ˊˋ) 所以最後还是让他试试 [信任产生责任] 虽然最後的期望有些失望= = 但为了要让他知道他需要再改进 所以才利用了对方的对话，给了他时限和忠告 阳奉阴违当然有顾忌 但对方做与不做，改与不改，都只有看对方的心意 毕竟我们是组长，不是老板 最终目的:告诉对方你需要改进 只要达到目的了 不管你用甚麽方法都是好方法 只是方法分为"好"与"更好" 毕竟面对有些易怒的人，是无法让对方冷静地就事论事 不是每个人都会跟自己讲道理 也不是每个人的道理都跟自己一样 最好的方法我认为依然还是 [使对方无法辩驳他自己] 当然，如何使对方无法辩驳 就是看各自的对话技巧了~.~ -- 怀念的 是一瞬间 想要的 却是一辈子 --

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