说者无心，听者有意 我会认为这句话的出发点是在提醒说者顾虑听者的感受， 并没有引伸到说者要负全部责任的意思。 聊天时说出一句连自己都觉得不得体的话，说者要负大部分责任是应该的， 但若是说者无心、听者有意的沟通落差， 有时无须太过在意。 人的心理有「完形」习惯，讲白话一点就是脑内补完，目的是追求更完整的讯息。 听者根据说者早先提供的讯息，在缺漏处补上某些转折零件， 最後凑成截然不同的物体 ..... 若说 说者负有提供原型材料的责任，听者便负有塑造成形的责任。 今天出来的成品不理想，原始材料之好坏固然是关键所在， 但有时候下游加工者也不能说是完全无关，不是吗？ 身为材料供应商，我们确实得负起提供好材料的责任， 但不代表连产品的优劣都必须一肩担起。 另外，我认为所谓真诚并不只有当下的诚恳得体， 长时间一致性也很重要。 说话得体归得体，但还是要把握住自己一致的脉络， 也就是把握住我们心中的价值观。 踩到地雷归踩到地雷，有没有爆炸是其次； 我们自己被别人踩到地雷时也会判断对方是有意还是无心。 立场交换，对方(通常)也一样，会替我们判断我们是不是恶意攻击。 总之，避免踩雷是应该的，但也别因为怕雷就失去自己的准则。 闪来闪去就不真诚了。 ※ 引述《dongkuy (dongkuy)》之铭言： : 我们常常说，说者无心，听者有意 : 以前觉得这句话是对的，是在警告说话的人说前要三思 : 但是现在觉得，这句话只对一半 : 如果有涉猎"人与人之间的沟通"的相关话题的人，应该有听过 : 人在沟通讯息时，所讲的语言只占了8%，其他如表情、语气、音调、肢体语言以及 : 前後文等等才是沟通主要的元素 : 这也就是说，一个人讲话的时候，虽然偶尔会有一两句措辞不当，但是如果是 : "面对面说话"，我们应该可以从他的语气等等，很容易的看出他的心态是什麽 : 是在酸人，感叹，建议，指责...... : 所以说者虽然无心，但是听的人接收到这个讯息，到底是他真的感受到说的人的 : 言外之意，还是他本身听话时的心态就不好呢? : 我想，人与人引起误会，除了说的人，听的人也要负一半的责任 : 为什麽大家都要怪这个人"不会说话"? : 平常在聊天时，人家的话已经丢过来了，你哪有多少时间仔细思考这句话到底得不 : 得体，例如遇到尴尬的谈话时，你可能要在三秒钟之内思考要说什麽来化解尴尬 : 如果只是笑笑的不说话，才显得老实笨拙吧，年纪小或许还可以装装傻，但是长大了 : 还可以用傻笑来带过吗? : 如果是平常的聊天，说话的尺度也常常要拿捏的很准 : 太客气，显得虚伪，太不客气，又显得唐突 : 我也是曾遇过一种人，说话随时随地都客客气气的，又极谦虚。这些表面上都是美德阿 : 但是你们会觉得跟他谈话很自在吗? : 对於说话的人 : 似乎有些人的个性就算讲话不客气一点别人也不会觉得怎样 : 但是有些人就只适合客客气气的说话 : 对於听话的人 : 对有些人可以大剌剌的说话无所谓，对有些人则说每一句话都要很小心 : 有些人则是表面上可以大剌剌的与之相处，但实际上地雷却一堆 : 此外，常常与人讲话，还要顾及，他会不会去想我说话的言外之意 : (但实际上我根本没什麽言外之意) : 与人沟通真的很麻烦 : 我一直相信，跟人相处，只要诚心诚意，即使偶尔说错话，但是绝对可以靠我的 : 语气表情，让别人相信我没有恶意。对我来说说错话真的难免，如果在说每一句话 : 之前可以给我5分钟的时间思考，那我也可以把话说的很漂亮。但是这样话怎麽谈? : 板上的各位 : 难道你们也觉得，聊天时突然说出一句不得体的话，说的人要负100%的责任吗? -- 历史巧遇文学，从此优美。 文学邂逅历史，自此广博。 --

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