※ 引述《shinemarcia (玛西亚)》之铭言： : 先说一下我们公司的状况： : 是一间小门市，工作人员有老板、我、後辈三个人。 : 基本上以前只有老板跟我的时候，帮老板估价、打扫店内、做会计帐，都是基本的。 : 後来因为业务量比较大了，所以我就转成业务，跟老板一样去外面跑单。 : 後来新请了一位後辈，逐渐就把内勤的事情都交给他。 : 老板的案子，一开始是由我和後辈配合着估价，等他熟练之後，就通通交给他了。 : 我的案子我通常都会自己估价、抓成本，但是最近外面的行程比较多，没那麽多时间 : 待在公司估价，我就会交给後辈估价。 : 问题来了：後辈不想帮我估价。 : 因为他觉得都是还不确定的东西，客户有可能再修改定单，干嘛要做白工。 : 我说：几乎每个case都是这样啊！ : 她说：问题是这样很没效率咩！ : 老实说我心里有把火在烧，但是工作的时候我比较不冲动，所以没表现出来。 : 我不太满意她的工作效率很差，不知道是刻意的还是怎样。 : 我一天可以弄十几个案子的估价，她连二份完整的都弄不出来。 : 却说我没效率！？ : 根本是她不想做吧！ : 问题二(稻草二)：关於打扫的部份 : 每天擦地板和桌子都是基本的。 : 如果某天只有我值班看店的时候我也会打扫，平常通常是她扫完基本的，我进公司之後， : 如果有客户来又弄脏了，我也会打扫，不会说通通推给她。 : 她刚来上班的时候，打扫得很乾净；久了以後，就常常三天捕鱼两天晒网。 : 但是我不知道该不该说，或者该怎样问她关於打扫的事情。 : 问题三(稻草三)：相处久了，我觉得她是双重标准的人。 : 没事都会嫌我或别人浪费食物，吃不完丢掉以後会下地狱。 : 但是她自己挑食很严重，这个不吃那个不吃，好像她丢掉都不会下地狱一样。 : 她的体温比较低，我的体温比较高，尤其是从外面回公司的时候。 : 要开冷气她就会嫌浪费、不高兴，喊冷。 : 我自己以前也会觉得老板或客户开的冷气温度太低了，我会选择自己穿外套。 : 但是被她嫌浪费就算了，还看到她很多纸的背面没有回收就丢掉，丢公司的东西丢很快 : 这样就不浪费吗？ : 第三点是一个小摩擦，不解决也不会怎麽样的小问题。 : 问题四(稻草四)： : 因为她比较细心，所以会计作帐的东西就完全交给她处理。 : 有时候厂商来请款，我会开玩笑的说：她是我们会计喔！你可不能得罪她唷！ : 是不是久了她就以会计自居，而不愿意做打扫和估价这种业务助理的工作呢？ : 我们公司规模小，没有固定的职称，所以我什麽都做。 : 但是後辈这样是应该的吗？ : 小结(最重的稻草)： : 我很苦恼的是，我身为一个业务，工作就是多接案子回公司，增加成交的机会。 : 但是後辈却不肯支援。让我要自己处理自己的案子，不能把时间拿去做业绩。 : 有机会谈到比较大的案子，估价还要看她脸色，这样对吗？ : 其实她的估价方式跟我不一样，在我看来是很没效率。 : 可能我猜也是因为她的作法没效率，才会不想做那麽多。 : 但是她看到我的估价方式不会跟我询问，我也不会刻意要改变她做事情的方式， : 我觉得她用她习惯的方式就好了。 : 可能我不太擅长命令别人，因为她年纪跟我差不多，我也希望她工作的时候能 : 开开心心的，不要有太多压力。但是变成一些关於估价或打扫的问题，我不敢 : 跟她反应。因为怕会破坏关系，搞得工作气氛不好。 : 所以上来请教各位达人，怎样的反应方式是比较好的呢？ 工作的事情应该是建议老板分配 而不是你去拜托或是命令你的後辈 因为你并不是主管 你无须也无权去指使他 纵使他是你的後辈 我认为你大可以跟老板建议 老板既然自己有在外面跑业务 那他应该也可以理解跑业务的辛苦 你只要跟他说 你在外面跑业务没太多时间估价抓成本 你想"既然会计对这项工作也满熟了" 那麽是不是可以交给她负责 由你负责"专心跑业务" 这样比较能"多跑几家" 也可以提升工作上的"效率" ←效率永远是振奋老板的关键字 "成交量也会增加" 因为这是一个好的建议 老板多半会听从你的建言 那这项工作自然就会落到会计身上 --

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