先说一下我们公司的状况： 是一间小门市，工作人员有老板、我、後辈三个人。 基本上以前只有老板跟我的时候，帮老板估价、打扫店内、做会计帐，都是基本的。 後来因为业务量比较大了，所以我就转成业务，跟老板一样去外面跑单。 後来新请了一位後辈，逐渐就把内勤的事情都交给他。 老板的案子，一开始是由我和後辈配合着估价，等他熟练之後，就通通交给他了。 我的案子我通常都会自己估价、抓成本，但是最近外面的行程比较多，没那麽多时间 待在公司估价，我就会交给後辈估价。 问题来了：後辈不想帮我估价。 因为他觉得都是还不确定的东西，客户有可能再修改定单，干嘛要做白工。 我说：几乎每个case都是这样啊！ 她说：问题是这样很没效率咩！ 老实说我心里有把火在烧，但是工作的时候我比较不冲动，所以没表现出来。 我不太满意她的工作效率很差，不知道是刻意的还是怎样。 我一天可以弄十几个案子的估价，她连二份完整的都弄不出来。 却说我没效率！？ 根本是她不想做吧！ 问题二(稻草二)：关於打扫的部份 每天擦地板和桌子都是基本的。 如果某天只有我值班看店的时候我也会打扫，平常通常是她扫完基本的，我进公司之後， 如果有客户来又弄脏了，我也会打扫，不会说通通推给她。 她刚来上班的时候，打扫得很乾净；久了以後，就常常三天捕鱼两天晒网。 但是我不知道该不该说，或者该怎样问她关於打扫的事情。 问题三(稻草三)：相处久了，我觉得她是双重标准的人。 没事都会嫌我或别人浪费食物，吃不完丢掉以後会下地狱。 但是她自己挑食很严重，这个不吃那个不吃，好像她丢掉都不会下地狱一样。 她的体温比较低，我的体温比较高，尤其是从外面回公司的时候。 要开冷气她就会嫌浪费、不高兴，喊冷。 我自己以前也会觉得老板或客户开的冷气温度太低了，我会选择自己穿外套。 但是被她嫌浪费就算了，还看到她很多纸的背面没有回收就丢掉，丢公司的东西丢很快 这样就不浪费吗？ 第三点是一个小摩擦，不解决也不会怎麽样的小问题。 问题四(稻草四)： 因为她比较细心，所以会计作帐的东西就完全交给她处理。 有时候厂商来请款，我会开玩笑的说：她是我们会计喔！你可不能得罪她唷！ 是不是久了她就以会计自居，而不愿意做打扫和估价这种业务助理的工作呢？ 我们公司规模小，没有固定的职称，所以我什麽都做。 但是後辈这样是应该的吗？ 小结(最重的稻草)： 我很苦恼的是，我身为一个业务，工作就是多接案子回公司，增加成交的机会。 但是後辈却不肯支援。让我要自己处理自己的案子，不能把时间拿去做业绩。 有机会谈到比较大的案子，估价还要看她脸色，这样对吗？ 其实她的估价方式跟我不一样，在我看来是很没效率。 可能我猜也是因为她的作法没效率，才会不想做那麽多。 但是她看到我的估价方式不会跟我询问，我也不会刻意要改变她做事情的方式， 我觉得她用她习惯的方式就好了。 可能我不太擅长命令别人，因为她年纪跟我差不多，我也希望她工作的时候能 开开心心的，不要有太多压力。但是变成一些关於估价或打扫的问题，我不敢 跟她反应。因为怕会破坏关系，搞得工作气氛不好。 所以上来请教各位达人，怎样的反应方式是比较好的呢？ --

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