作者NaPCA (研究生)
看板chatskill
标题[问题] 关於拒绝的话术
时间Sat Mar 28 15:53:17 2009
小弟的电话最近常接到一些行销来电 不外乎是希望做小弟保险的生意
而小弟常不懂的拒绝 听他们讲说先做储蓄可以多好多好 而且为未来的做计画跟打算
常因为这样就不小心填了保单 其中的储蓄险时间还长达20年 被朋友听到都在骂
我想问的是 因为对方打给我是第一次 对我来说算是陌生人 而我对他们的语气 都还算好
而常需要到拒绝的时候 我都不知道该怎麽拒绝 因为我害怕那种撕破脸彼此吵翻天的感觉
所以在怎样我都不会表达自己不希望的感觉 除非真的严重危害到我自己 说话才会大声
不过常因为这样 让自己事後会後悔 不为什麽只因为给自己没事找麻烦
想问问大家拒绝的艺术该怎麽做呢? 想拒绝一种自己不想要的东西
在不会伤害到对方的情况之下 应该怎麽说呢 而对方对我来说只是个陌生人
我的个性就是这样怕东怕西的 朋友都说不要就不要 废话不要太多
可是这样的话难道不会觉得不好意思 自己给对方的感觉好像是坏人
不太喜欢这样子 真不知道有什麽好一点的说话艺术 可以让小弟可以好好学习一下呢?
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另外还想请教另外一件事情 有关於网路买卖的事情
因为小弟在拍卖往有贩售一台脚踏车 而网路的买家也已经跟我确定谈好要来看车了
在要让对方看车的同时正好被亲戚看中这一台车 直嚷着想要买
因为我是帮我妈妈代售 而亲戚又跟我妈妈很好 可是碍於先跟网路买家谈好 不能拒绝
想问问看这一种情况之下 已经在对方打电话来说要看车的情况之下(还不一定说要买)
我想拒绝他买车而卖给我亲戚的话 应该要怎麽说话才合理且适当呢?
就因为我刚刚不知道应该怎麽回买家 所以只好让亲戚眼睁睁的看着车子被卖掉
事後虽然她直说没关系可是有感觉到她心中的小小不爽 害我真的很为难
或许小弟真的不知道该怎麽说话应对 一路上好像都常说错很多话 好糟糕
不知道我该怎样应对进退 在什麽样的情况该说什麽样的话 才得对彼此都无伤大雅呢 谢谢
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当你出现我眼前 我的生命已改变
感谢上天的成全 人世间与你相恋
让我有生的喜悦 让我有爱的感觉
这是我所愿 愿与你缱绻 今生里无怨 今世里无悔 每一夜一天 全都是缠绵 不管到明天 是
否会有终点
这是我所愿 愿与你结缘 今生里无怨 今世里无悔 就算是相隔 天之遥和地之远
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◆ From: 124.8.79.61
1F:→ hakkiene:推销..回说没钱..这个理由是最佳回答 03/28 16:53
2F:推 mizuirosyo:先假想一下自己很穷 穷到连吃饭的钱都快没有 这时面 03/28 20:27
3F:→ mizuirosyo:对推销的电话你还有余力想到好不好意思的问题吗? 03/28 20:28
4F:推 zoodong:原PO是好人,遇到电话推销我都说"目前不考虑" 03/28 20:32
5F:→ zoodong:银行打来问基金一样目前不考虑 03/28 20:33
6F:→ zoodong:拍卖直接打电话给网友,就说家里有需要临时不卖了 03/28 20:34
7F:→ zoodong:对方没下标你也先打电话通知他,我觉得这OK 03/28 20:35