同意SKY大大的一个观念，那就是可以多拟几道题目， 也就是所谓的反对问题，与应对的话术。 而最後倒是觉得这些反而是其次，最要的是"同理心" 怎说呢？就是想像在与你对话那头是你的弟妹。 以想要帮助他们解决在学习上遇到的障碍为出发点去关心他们 提供一本之前主管建议我们阅读的书籍：商周出版由吕宗昕所写的"时间管理高手" 可以适时的提供他们在学习上的技巧;并以过来人的身份与他们分享学习上的经验 我想，无论他们最终是否补习，至少赢得信任与经验 AnyWay,加油喔~ ※ 引述《SKY0709 (放假放假~)》之铭言： : ※ 引述《tofuflower (无)》之铭言： : : 最近在高中升大学的补习班打工 : : 主要是打电话招生 : : 有时候学生对补习班的存在感到疑问 : : 问出一些比较难回答的问题(ex.干麻特地去补习班读，家里读就好了阿) : : 我都会说"我想看看该怎麽说哦" "欸　我不知道该怎麽说，但是"之类的话 : : 让对方知道我在思考他疑问所在 & 组织我对她问题的想法 : : (同时提醒他我接下来要讲的话很重点) : : 而我说的话可能会影响他补习与否，进而影响他升学的志愿 : : 所以我会很谨慎的说出每句话 : : 但是上头觉得我这样说很不专业(这两天因此被电....) : : 因为我明义上是个老师，如果说话那麽不确定，学生会质疑我们的专业性 : : (什麽我要想一下啦　我不知道啦　之类的话语) : : 这样真的会让学生感到我十分不专业可靠吗orz : 如果你是那位学生 听到对方对自己补习班的教学理念 : 都不太清楚的话 那你那怎麽可能会有去补习的意愿呢? : 做为一个别人的员工 你要做的工作 : 就是增加你的业绩 让越多学生来试听越好 : 如果反应真的没那麽快的话 : 你可以事先做个功课 多拟几个问题 : 并且事先想好回答的方法 : 就拿你举的例子好了!! : 家里读也是不错 可是在补习班还有一群老师帮你解惑 : 还有在补习班整个的读书风气下 相信一定可以为您带来更好的成绩 : 你可以把自己当作是服务业 以客为尊就对罗~ : 基本上就是尽量不要否定对方的想法 : 认同他的想法让他有被尊重的感觉 : 然後再适度的让他知道 补习班会有更好的效果 : 这样对方感觉很好的情况下 也会比较接受你的意见 : 可是如果遇到那种很机车纯粹找碴的 : 你就随便跟他拉勒就好了 : 他随便说 你就随便唬 当作益智问答吧 XD --

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