作者klimt (真想轻松一辈子)
看板chatskill
标题Re: [问题] 菜鸟业务如何跟客户建立关系
时间Thu Apr 12 14:16:54 2007
※ 引述《geek3638 (Damo)》之铭言:
: 由於最近刚入旅行社当业务
: 常常需要扫街式的拜访,也就是挨家挨户的拜访其他旅行社
: 但由於是新手,人脉关系是零。如和跟客户建立关系。
: 如何能跟客户聊天,毕竟不想要一进去就只有讲产品的事。
: 一来被打枪机率高达9成,二来也无法跟客户建立互动的桥梁。
: 希望各位可以提供一些建议。
业务最重要的就是要有"精神" 所以穿着跟发型很重要
让人有一个好的第一印象 之後就比较简单...
再来是态度跟说话技巧
做简短有趣的自我介绍 不要超过30秒
不是要你介绍自己有几个兄弟姊妹 家住哪里...
介绍的重点而是是要让对方知道
1.哪家旅行社
2.你叫啥 (本名 外号 英文名都可以...)
3.你来干嘛 (不晓得陌生人的来意谁都会怕怕的...)
你可以偶尔称赞一下对方的旅行社...灌一下迷汤
譬如:"你们旅行社很不错,刚刚我也有拜访好几家,就你们这家的员工最漂亮大方..."
就算不是事实也没关系 ... 谁不喜欢被抬轿?
如花如果听你这麽说也是会芳心窃喜...
一定记得先让对方对你有兴趣 你才有机会侃侃而谈你的产品...
(或者你的产品优秀到对方不得不对它有兴趣...)
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