苦主+1 真的很无奈又超生气... *客服真的跟沙漠一样，LINE留言约隔天晚上19:00後回； 回覆问题不专业，有非常专业的总机，打去可以挡到永远找不到客服 (要留资料请回电，表示应该都无法有时间打...) FB留负评消失速度，比客服回覆速度还要快! *2023/11出月预购2024/3月中收到货，5月底发生问题，至今尚未解决! o断线时无法喂食/喂食计画会失败(表示你家猫会没东西吃!) o猫咪照片消失 oAPP 不稳定 o5/28後再也没有猫脸辨识!!!没有照片!没有影像! (是会有猫来记录，因为猫过去有侦测到所以有涌泉纪录) *看起来非全面有问题，可能某批型号。 本想说买台湾代理那些价差就是服务与售後保障，但买到的是满肚子气! 因太不稳定，会换其他喂食器! 此家所有产品不会列入黑名单!! 5/27 APP更新 5/28 白天突然断电(下午三点提问，当天晚上18:50回覆) 晚上回家插头拔掉後重新绑定後，猫脸辨识影像消失。 APP照片、影像纪录全部不见 5/29 早上07:41询问 晚上21:43回覆 回覆须提供手机/APP帐号等等相关资讯 5/30 00:24提供及询问 晚上19:38回覆 又再次要提供APP版本号(已经有提供了...) 19:40再度询问 隔天5/31 18:35回覆 5/31(五) 18:30回覆，建议我更改辨识的照片范本。 (我之前一个半月都可辨识! 是改版後不能用!!!) 我已经回覆到没有耐心了! 每次仅回单一问答，跟挤牙膏一样，然後又得等隔天晚上!!! 6/2(日) 再度自动断线，我真的超生气! 6/3(一) 客服21:15 回覆 ，又要我提供 5/29一模一样问题!!! 告诉客人您们都是加班服务我!回覆後都下班! 请不要情勒客人! 6/2(二) 16:21回覆，要我等他们原厂消息... 6/7(五) 00:17询问到底什麽後可以好! 改善计画以及补偿方案(云端照片影片纪录有期限的) 20:02 回覆 要继续等... 6/17(一) 又断线!!! 无法喂食! 整个晚上 我都在重新绑定，绑定後一阵子又断线! 断断续续还用到凌晨两点 FB又一直跳那台机器的广告，气到留负评又被删留言! 再留早上整篇广告文章消失! --

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