作者NTCU9527 (当初)
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标题[新闻] 买45万先付修车费？ 弘达二手车商遭控
有民众透过网路选购二手车，看中知名车商弘达国际贩售的一辆2017年BMW X1，签约并支
付10万元订金後，却指控车商业务以车辆利润过低为由，希望由买家自行负担约2万元的
天窗维修费，甚至还以个人帐户退还订金，让买家质疑处理程序不符一般交易流程。对此
，车商表示，相关情况属业务沟通问题，公司仍会依合约负担维修费用。
签约後遭要求分摊维修 车商称业务沟通失当
根据买家提供的购车契约，车商承诺交车前将完成天窗维修及更换来令片等项目，买家也
依约支付10万元订金。不过，买家表示，签约两天後接获业务来电，称公司认为该车利润
过低，加上已提供保养、美容等服务，希望买家自行负担约2万元的天窗维修费，让他质
疑车商在签约後变更原有承诺。
对於买家指控，弘达国际车商负责人「蟹老板」表示，可能是业务希望促成交易，因此尝
试与买家协调是否能分摊部分维修费用，但因买家无法接受，後续也未再向公司呈报。
车商强调，公司仍会依照原先承诺负责相关维修费用，此次事件主要是业务在沟通及内部
回报流程上出现问题，後续已加强教育训练，希望避免类似情形再次发生。
私人帐户退订金惹议 车商回应维护商誉
除了维修费争议外，买家也指出，业务後续竟以个人帐户转帐方式退还10万元订金，让他
质疑处理方式不符合一般公司退款程序。对此，车商表示，不清楚业务为何自行先行退款
，公司若办理退款同样没有问题，推测业务可能认为自行退款速度较快，因此才采取个人
转帐方式。
车商回应，公司并非以该类车款作为主要销售项目，当初促销出售该车主要是希望加快资
金回收，即使利润有限甚至可能亏损，也不会因数十万元交易影响商誉。
https://news.ebc.net.tw/news/living/563139
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1F：推 hsiung9 : 不意外 都是业务的错 07/27 07:14
2F：推 wavier : 之前的纠纷好像也是说业务问题，科科 07/27 07:21
3F：推 good5755 : 业务的素质... 07/27 07:23
4F：→ PtT0615s : 每次出包都推给业务，然後都说会加强培训 ++回圈 07/27 07:27
5F：嘘 irbbb : 业务不代表公司吗？ 整个业务体系都有问题了吧 07/27 07:30
6F：→ PtT0615s : 以後车商买车一律找老板接头，老板不出面就不买了 07/27 07:30
7F：→ PtT0615s : 这样就不能推给业务了 老板自己背比较快 07/27 07:31
8F：嘘 linkuangkuan: 这家不就逃税还有人挺哦？ 07/27 07:32
9F：嘘 denniswave : 业务一直有问题，不就是员工训练有问题？ 07/27 07:33
10F：→ denniswave : 还是老板跟业务就先说好当黑脸白脸？ 07/27 07:33
11F：→ s155260 : 又是业务 07/27 07:34
12F：→ denniswave : 我猜过几天，谢老板又会拍片，说我处理，直接对他 07/27 07:34
13F：→ denniswave : 东森新闻影片，谢老板还说：这还可能赔钱，主力不是 07/27 07:39
14F：→ denniswave : 卖这台车。 开始情绪勒索喔？做生意赚钱赔钱正常吧 07/27 07:39
15F：→ denniswave : 不就更代表因为会赔钱，所以想凹客人吗？笑死 07/27 07:40
16F：嘘 justaegg : 这家公司都把问题推给业务，这已经不知道第几次了 07/27 07:42
17F：→ PtT0615s : 以後买车都在合约上打注记，出包一律老板扛不能推 07/27 07:44
18F：→ PtT0615s : 看还会不会出包 应该就会认真起来吧 07/27 07:44
19F：推 PG24DL0 : 这家都是业务的错 嘻嘻 07/27 07:45
20F：嘘 helloman : 又是业务的锅 万用解耶 07/27 07:52
21F：推 wings0713 : 又是业务的锅 怎麽是又 07/27 07:53
22F：推 cajole145 : 收车的时候,汇款很快. 07/27 07:55
23F：推 eric02 : 业代写的字真悲剧 07/27 08:03
24F：推 hmt17 : 弘达黑丝业务业配时都说开保时捷 区区2万还要客户 07/27 08:08
25F：→ hmt17 : 吞啊 07/27 08:08
26F：→ zx2751206 : 好奇，那找常上片那几个业务，公司总推不了了吧0. 07/27 08:09
27F：→ zx2751206 : 0 07/27 08:09
28F：嘘 edwardhsu : 业务反映出老板的水准 07/27 08:28
29F：推 smile521688 : 这间业务 跟免洗筷一样 出错就切割 07/27 08:29
30F：推 iceteeth : 好扯喔 这公司以後谁敢在这边买 07/27 08:34
31F：→ luckyeyes : 因为从私人帐户过来，整个流程看起来就是业务的行为 07/27 08:34
32F：→ luckyeyes : ，甚至公司都还没有入帐... 07/27 08:34
33F：→ a951l753vin : 比烂的前提下 大众运输素质好太多了 07/27 08:36
34F：嘘 curry0402 : 业务有问题不就公司的问题，一次就算了，但不是，以 07/27 08:36
35F：→ curry0402 : 为拍拍片就有用 07/27 08:36
36F：→ a951l753vin : H这间每～次～都只会推给业务 07/27 08:37
37F：嘘 gauurgr1016 : 自称全台湾数一数二的车商几万块都赔不起 07/27 08:39
38F：→ gauurgr1016 : 原来二手车这麽好做 稳赚不赔 07/27 08:39
39F：推 aikensh : 每次出事都切割给免洗业务就好 赢麻了 07/27 08:40
40F：推 fegat : 汽车业务本来就龙蛇杂处，何况二手车 07/27 08:42
41F：→ ganninian : 中古车商业务底层8+9居多 07/27 08:45
42F：推 nat50601tw : 这个题材阿慈好像有拍过 07/27 08:50
43F：嘘 l90289312 : 又来，可悲 07/27 08:53
44F：→ frank01 : 这种事,业务不太可能自己决定,应该有向上回报吧？ 07/27 08:54
45F：嘘 HardyJJ : 又赚到广告费了 07/27 08:57
46F：推 Yoimiya : 又又又是业务~~~~~ 07/27 09:00
47F：嘘 soc87 : 车有问题待修中 不用先修好再卖? 07/27 09:00
48F：嘘 iam30719 : 流量密码自己产出 有料 07/27 09:07
49F：→ Rhiner18 : 好巧喔又是业务的问题 07/27 09:07
50F：推 darren9 : 免洗 07/27 09:09
51F：推 wavier : 赌客人不懂没发现吧？ 07/27 09:10
52F：推 alex0203cool: 店做大 底下有智障89业务是还满可能的 07/27 09:11
53F：嘘 lskqre456 : 对啦对啦 又又又是免洗业务的问题啦 哈哈 07/27 09:12
54F：推 joiedevivre : 看标题先猜业务个人行为 07/27 09:14
55F：推 u987 : 2017年的X1还是爱信6AT吧,这变速箱大雷包退掉也好. 07/27 09:20
56F：推 yumeixuan : 不这样老板怎麽买马王 07/27 09:20
57F：推 flexin : 不用看内文 就知道业务已离职 纯属个人行为 呵呵 07/27 09:28
58F：推 nik351235 : 都麻推给业务 07/27 09:28
59F：推 Tsairys : 二手车的世界真的水很深 07/27 09:33
60F：→ finals : 二手车商很聪明 他们绝对不会做赔钱生意 07/27 09:37
61F：→ finals : 而且最怕就是找到黑道背景的 有问题还威胁你不要说 07/27 09:38
62F：推 windblood : 问都是业务问题，那这间店的业务素质很糟还敢买? 07/27 09:42
63F：推 hihi29 : 这家yt 我都点进去按倒赞就关掉 07/27 09:42
64F：推 jewish123 : 谢老板整天推给业务 有没有种出来抗啊 07/27 09:43
65F：→ poz93 : 最近才发片要大量徵求新业务 先把旧业务训练好吧 07/27 09:47
66F：推 tihs104 : 弘达的机制有够差，三不五时都出现这种的 07/27 09:53
67F：→ simon978 : 业务水准都这麽差 呵呵 07/27 09:53
68F：→ handolu : 这家公司网路这麽精彩，还有人会去买真蠢 07/27 10:05
69F：推 einsfun : 如果一直都是业务问题 不就上头睁闭只眼 开放权限， 07/27 10:08
70F：→ einsfun : 有冤大头客户安静乖乖照做，就成业务自己的私奖金 07/27 10:08
71F：推 riahserf : 千错万错都是业务的错 07/27 10:10
72F：推 kodo5566 : 反正业务免洗的，再找就有 07/27 10:17
73F：推 majestymango: 又又又是这家啊...... 07/27 10:19
74F：嘘 iPadProPlus : 又是业务？怎麽你家业务这麽多事？ 07/27 10:27
75F：嘘 motherlay : 二手车商的业务嘴脸 07/27 10:33
76F：嘘 frank111 : 业务沟通有问题?可以训练好再放出来吗 07/27 10:33
77F：推 j003862001 : 蟹老板这间怎麽常出事 07/27 10:34
78F：推 sorkayi : 客人吞下就赚到 客人不吞爆出来 再推给业务蟹老板 07/27 10:35
79F：→ sorkayi : 在拍片道歉 送小里 这家不是每次都这样 07/27 10:36
80F：推 Transposon : 拉法代标说成自己买的商人 07/27 10:36
81F：→ sorkayi : 下次直接找蟹老板签约 总行了吧 07/27 10:37
82F：→ aa01081008tw: 在那讲业务行为..好像业务和公司是没关系一样XDD 07/27 10:41
83F：推 Snowman : 找小施ft拉一下声望 现在又下去了 07/27 10:41
84F：推 bizozi968 : 业务永远是免洗筷 07/27 10:42
85F：→ aa01081008tw: 看这台YT都是在看炫富.豪车...会真去买车的..脑子XD 07/27 10:42
86F：推 LoveBea : 蛤 07/27 10:43
87F：→ jack0216 : 老板看起来很有钱欸 干嘛跟他买 07/27 10:52
88F：推 watchout : 不这样做，老板怎麽换跑车？ 07/27 10:52
89F：→ JohnnyCueto : 老板不是把马王 卖回给帮诈团洗钱的车商？ 07/27 11:00
90F：推 twlastgg : 会跟这家买车的脑袋瓜应该都要去检查一下 07/27 11:00
91F：→ zkl : 2017年BMW X1,45万我是不敢买 07/27 11:02
92F：推 wekl : 规模大了 不管好业务 总究商誉会吃亏 07/27 11:02
93F：推 kevin963 : 又又又是业务的错 07/27 11:05
94F：推 Arsenalhenry: SL400 07/27 11:06
95F：推 Atkins13 : 老板唱歌一定都很会切歌 07/27 11:07
96F：推 hcshin : ９年的欧洲车...嗯.. 07/27 11:11
97F：推 Jimmy540i : 为什麽这家一天到晚出事? 07/27 11:20
98F：嘘 linkinchez : 怎麽又是你 07/27 11:26
99F：推 siegfriedlin: 所以罗~~以後只能找老板买呀 07/27 11:27
100F：→ siegfriedlin: ┐(￣～￣)┌ 07/27 11:27
101F：推 wheat1130 : 大概又是看yt被洗脑 07/27 11:43
102F：推 XR125 : 都是业务的错 07/27 11:45
103F：推 lwamp : 责任来，业务扛 07/27 11:49
104F：嘘 tigger09cow : 又又又 07/27 11:52
105F：推 omanorboyo : 二手车市场水很深 有事推业务 07/27 11:54
106F：推 korsg : 谢老板在YT回应看了快笑死，有够会闪 07/27 11:55
107F：→ bilibala : JohnnyCueto 有八卦？能说一下吗？ 07/27 11:57
108F：推 JerryLian : 感觉就是赌多数客户认赔不会都闹上新闻 累犯了吧 07/27 11:58
109F：推 sinsia : 老板准备拍片啦 07/27 12:02
110F：推 hsiung9 : 要闹大就马上处理 没吵的就... 07/27 12:04
111F：→ hsiung9 : 他拍片了啊。下面的留言比较精彩。至於内容就感觉 07/27 12:05
112F：→ hsiung9 : 他的道歉一直都很诚恳 07/27 12:05
113F：推 wickham15 : 业务跟免洗筷一样 07/27 12:10
114F：推 Miyagi13 : 哪次不是业务个人行为 07/27 12:11
115F：推 ggiccggicc : 每次都很诚恳的道歉 你觉得不会再犯 每次又再犯 07/27 12:13
116F：推 ru04hj4 : 断点就是业务 07/27 12:15
117F：推 asdewspp01 : 这家又不是第一次 07/27 12:17
118F：推 ohya111326 : 流量来了 07/27 12:18
119F：推 lskqre456 : 呵呵 当初粉丝或公关强力护航呛人没出社会的 现在 07/27 12:30
120F：→ lskqre456 : 应该都死妈安静在家念经了 07/27 12:30
121F：→ BlacKlonely : 车子没修好就拿出来卖是在赌什麽 07/27 12:36
122F：推 smile521688 : 这间又又又来了 业务切割再切割 07/27 12:37
123F：推 omanorboyo : 先卖再修的神奇企业 07/27 12:43
124F：推 xxp680 : 哪次不是业务 07/27 12:46
125F：推 Tenging : 台湾风气无奸不成商 奸巧算计 07/27 12:49
126F：→ Tenging : 新竹特别多 07/27 12:49
128F：推 maniaque : 这台X1,应该是其他客户旧车贴换,才收回来的车吧 07/27 12:56
129F：→ maniaque : 不然45这种价位,应该不是弘达几百万上千万的想做的 07/27 12:57
130F：→ maniaque : 以蟹老板个性,大概就让业务自己盘出去 07/27 12:58
131F：→ maniaque : 不要额外花太多钱在整备上 07/27 12:59
132F：→ maniaque : 本钱回来就够了 07/27 12:59
133F：→ maniaque : 所以说齁,做低价位的,就是麻烦事多 07/27 13:00
134F：推 mepowerlmay : 谢老板。小琳 感觉可以 07/27 13:00
135F：→ mepowerlmay : 其他人就放弃 07/27 13:00
136F：推 jumpballfan : 笑死 一次可以说业务的锅 累犯那问题很明显是谁了 07/27 13:06
137F：推 wavier : 推楼上，每次就出来诚恳地道歉，反正网友记性不好 07/27 13:14
138F：嘘 terry955048 : 都业务啦，那次不是业务 07/27 13:23
139F：推 terry955048 : 真的只有汐止槟榔陈有状况是老板亲自道歉不会推说 07/27 13:25
140F：→ terry955048 : 业务问题，但也仅此一家 07/27 13:25
141F：嘘 Livina : 8+9车行一切都是业务的问题 07/27 13:29
142F：推 smile521688 : 小施 = 杰运 > 阿慈 > > 弘达 07/27 13:43
143F：推 simon0529 : 又是业务的错，对不对? 07/27 13:50
144F：→ YLTYY : 厉害了 07/27 13:54
145F：嘘 NowQmmmmmmmm: 都是业务的问题我们公司很好的 07/27 14:05
146F：→ maniaque : 小施讲过,即使已知员工的错,对外就是老板要承担起来 07/27 14:07
147F：→ maniaque : 毕竟很多对客户的补偿措施,要老板说的算 07/27 14:08
148F：→ maniaque : 老板是公司内最高裁决者, 07/27 14:09
149F：→ maniaque : 老板要是说,原价收回,外加包个红包,底下就是照做 07/27 14:09
150F：→ fallheart : 这家噢 07/27 14:37
151F：推 benny3579 : 推给业务的一定不是什麽好公司 07/27 14:40
152F：推 damien12343 : 业务私人行为 已开除 07/27 14:44
153F：推 crazytank : 都业务问题 其他二手车商就没这问题 07/27 14:49
154F：推 aa01081008tw: 跟TOYZ一样每次道歉都很诚恳.但会一直发生.笑死 07/27 15:05
155F：推 pink75310 : 反正车商出事就推给业务啊 这种车商小心一点 07/27 15:17
156F：推 gs00001 : 昨天才爆料，今天就有新闻，太有效率了。 07/27 15:29
157F：→ razan : 下次还会再有案例 07/27 15:34
158F：推 Vince4117 : 都业务啊 老板爽吃香喝辣 07/27 15:35
159F：推 denniswave : 老板知道怎麽会有流量。反正韭菜源源不绝 07/27 15:35
160F：推 bluesox : SOP: 业务个人行为，板板不知情，承诺改善。几天後 07/27 16:17
161F：→ bluesox : ..业务个人行为，板板不知道 07/27 16:17
162F：推 bpq302302 : 他们的道歉一直都很诚恳 07/27 16:19
163F：推 xhung : 笑死... 07/27 16:41
164F：→ ken720331 : 黑黑心商人? 07/27 16:45
165F：→ ken720331 : 不是之前还在哪边教人怎麽做生意?所以诀窍是? 07/27 16:45
166F：→ ken720331 : 诚信是假的 07/27 16:45
167F：推 shin30 : 二手市场就是一堆8+9雷包搞坏名声 07/27 16:51
168F：→ tn00210585 : 职业本就分贵贱 07/27 17:06
169F：推 SC30mvp : 永远都是业务问题老板不知情 以为别人没出过社会？ 07/27 18:06
170F：推 xyz40273xyz : 好奇问一下二手车都没试驾这件事吗？ 07/27 18:08
171F：推 senac : 反正业务免洗 火掉就好 07/27 18:25
172F：推 meloman : 好多个又 07/27 18:48
173F：嘘 iamok329 : 笑死 还有人敢买 07/27 18:48
174F：推 xxp680 : 原文删了 被安抚了 07/27 19:20
175F：→ beminaru : 用个人的名义退款，因为才能避开民法249条第3款 07/27 19:23
176F：→ beminaru : 订金取消交易退两倍的规定....XD 07/27 19:23
177F：→ beminaru : 简单的说就是跟公司切割 07/27 19:24
178F：推 hzhz5566 : 都网红了，钱少赚，赚名声都不懂 07/27 19:40
179F：推 SamWhite : 摸头摸完噜 07/27 19:47
180F：推 lskqre456 : 摸头+1 07/27 19:47
181F：→ oasis0823 : 车商买车前不知道天窗有问题？为何不先修好？ 07/27 19:51
182F：推 flyqoo : 好巧，每次都是业务问题 07/27 21:00
183F：嘘 star1023 : 又业务的错 07/27 21:17
184F：推 DUSTWAVE : 不去查那台法拍车就知道政府不敢动了 07/27 22:03
185F：推 smile521688 : SOP: 出包爆料->切割业务->摸头删文 07/28 07:27
186F：推 Feriohan : 跟这家有纠纷，再上来po文想压回去的买家根本不值 07/28 07:50
187F：→ Feriohan : 得同情。上次那个宾士SL400，大家都在帮大学长想办 07/28 07:50
188F：→ Feriohan : 法，结果咧…去店里被摸个两下就没事了。 07/28 07:50
189F：→ Feriohan : 买二手车不先探听只能说夕鹤 07/28 07:51
190F：→ vitaminabc : 谢老板有打电话给买家了 所以买家删文了 但是我不相 07/28 08:50
191F：→ vitaminabc : 信业务在没得到上面同意前就要客户分担修天窗费用 07/28 08:51
192F：推 smile521688 : 原原Po 不知道收了多少好处才删文 07/28 09:27
193F：推 hsiung9 : 不然你以为老板随便就买台1亿3000万车的钱哪来的 07/28 09:29
194F：嘘 assassin762 : 可悲公司 07/28 10:01
195F：→ assassin762 : 之前就一直出问题了，还有人挺，然後这家每次出事 07/28 10:02
196F：→ assassin762 : 後事主都会被摸头，有够孬，要这麽犯贱那活该消费 07/28 10:02
197F：→ assassin762 : 者都被这种车商坑 07/28 10:02
198F：嘘 weaponking : 呵呵，一堆人在洗业务自己问题比较多，但搞笑的是 07/28 10:18
199F：→ weaponking : 会不会这个问题是高层默认的，反正出事就推给小弟 07/28 10:18
200F：→ weaponking : ，大哥是对的 07/28 10:18
201F：推 leesuewon : 请这家估价经验不好,其他车商就不会 PTT又这麽多案 07/28 10:59
202F：推 hilemon : 这件事公司问题比较大 本来就是公司负责整理车子 07/28 11:30
203F：→ hilemon : 业务负责卖车 怎麽搞到业务还要帮公司退款给买家 07/28 11:30
204F：推 chwdada : 反正老板也不靠这些低价车在赚 07/28 12:01
205F：推 smile521688 : 这间有纠纷 业务就是断点可割可弃 07/28 13:15
206F：推 Reki1351 : 又要推给业务喔 07/28 14:23
207F：推 shiaoyan : 小施卡稳 07/28 22:52
208F：→ poz93 : 之前出事还能推给业务自己乱搞 这次业务直接写进合 07/29 09:22
209F：→ poz93 : 约里 公司不想履行 当然是公司的错 07/29 09:22
210F：→ poz93 : 就算公司觉得这样没赚钱 那也是业务自己从薪水去扣 07/29 09:23
211F：→ poz93 : 结果是公司直接不履行合约 叫业务去扛责 07/29 09:24
212F：→ takakoko : 老板拍片出来道歉了…… 07/29 11:12
213F：推 s37166117 : 这样看起来本来就业务问题啊 07/29 12:09
214F：→ maniaque : 小施没有百万奖金,弘达有(也有拍片过) 07/29 12:49
215F：→ maniaque : 以谢老板自身来讲,至少小施有跟谢老板连动 07/29 12:49
216F：→ maniaque : 至於经营面包含人事管理那一块,就各自安好 07/29 12:50
217F：→ maniaque : 小施大概也不会多做评论,就是加以借镜 07/29 12:50
218F：→ maniaque : 殷以为戒 07/29 12:51
219F：→ maniaque : 教好自己的员工,不要造成公司的困扰 07/29 12:51