作者computerqqq (高铁乡巴佬)
看板car
标题Re: [心得] 弘达事件後续
时间Fri Nov 7 12:11:39 2025
觉得大家生气的原因：
1. 没有提出改善方案。
2. 没有说清楚原因。
公司出包被客人Highlight时，
会被要求这两项或8D report.
身爲一个二手车商：
工程部/点交业务部：
检查螺丝是否被转过、低盘是否有异音，
这是基本中的基本不是吗？
财物部：
业物金流会不知道？
业务部、决策部：
爲什麽不给试车、爲什麽不主动告知客人？
以上大家的疑问有答案吗？
https://i.imgur.com/7k7RXwU.jpeg
所以
https://i.imgur.com/ERAxT8X.jpeg
https://i.imgur.com/Cxo2DE8.jpeg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.80.34.60 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/car/M.1762488701.A.CB2.html
※ 编辑: computerqqq (111.80.34.60 台湾), 11/07/2025 12:13:29
1F：推 poz93: 等明天宏达出片就知道了11/07 12:13
2F：推 k7881683: 我不信这是单一case11/07 12:15
3F：→ wang56: 小施:…11/07 12:16
4F：推 hoil3028: 宏达出片也不想帮他蹭流量11/07 12:17
5F：→ wang56: 重点人家都和解了，依酸民标准，之後解释也是被刁难骂翻，11/07 12:19
6F：→ wang56: 信不信？大胆预告11/07 12:19
7F：→ wang56: 吃瓜群众只是要闹更大，跟本不在乎你怎麽解释11/07 12:20
8F：→ wang56: 酸民只是想看戏闹大，结果和解反转自己变小丑，当然气到开11/07 12:27
9F：→ wang56: 始检讨女业务，没精神赔偿，客人不试车怎麽能卖，要求提11/07 12:28
10F：→ wang56: 供改善报告之类，笑死11/07 12:28
11F：推 SaberMyWifi: 电虾版也有类似事件导致诞生了摸头条款11/07 12:31
12F：推 xyzgod999: 3.乡民表示业务居然还不是奶妹 更愤怒11/07 12:36
13F：→ computerqqq: 发现问题，提出改善方案确保之後不再发生是正常行爲11/07 12:36
14F：→ computerqqq: 不是吗？ 跟後面客人保证之後不会再有同样的事发生，11/07 12:36
15F：→ computerqqq: 这才是婉会商誉的最佳手段。11/07 12:36
17F：→ charmingpink: 二手车不给试车合情合理11/07 12:38
18F：推 alan86819: 合情合理但是给试车，484偷偷内卷啊(X11/07 12:42
19F：→ wang56: 小施影片这样说，打脸酸民，这样不好吧11/07 12:46
20F：→ wang56: 能要求小施下架这影片吗？11/07 12:47
21F：推 kazami: 小施只是帮卖车的业务讲话而已 我去买车 他们业务主动要我11/07 12:47
22F：→ kazami: 试车 我有点忘记 好像是他们要求确定要买之前要试一下11/07 12:48
23F：→ JetYen: 选字 英文拼正确可以吗......11/07 12:48
对不起，已修正，
感谢提醒。
24F：→ kazami: 他自己影片也说 他都没拒绝过客人试车11/07 12:48
25F：→ wang56: 没拒绝别人试车，就不要说高单价车款不试车合情合理11/07 12:51
26F：→ angst: 笑死 他帮同业圆一下而已 自己也说都让人试车阿11/07 12:52
27F：→ wang56: 难怪台湾买车环境不会好11/07 12:52
28F：推 kazami: 楼上自己去当业务就知道 他只是在帮别人解释为啥有些车行11/07 12:54
※ 编辑: computerqqq (111.80.34.60 台湾), 11/07/2025 12:57:51
29F：→ kazami: 不想给试车罢了 他只是站在业务的角度去解释这状况 11/07 12:55
30F：推 mikuyoyo: 懒得看影片 所以为什麽不能试车？ 11/07 12:55
31F：→ wang56: 解释什麽？酸民想听的就不是要你说合情合理，而且还是小施 11/07 12:55
32F：→ wang56: 自己说的 11/07 12:55
33F：推 kazami: 站在消费者立场就觉得不合理而已 11/07 12:57
34F：→ wang56: 小施不保护消费者，还帮业者说话，难怪台湾买车这麽委屈 11/07 12:57
35F：推 slluu2: 确实 鱼骨图也不给 11/07 13:01
36F：→ info1994: 没错啊 所以这麽大的公司 业务标榜无碰撞然後也签约了 11/07 13:02
37F：→ info1994: 这代表本来就在骗啊 11/07 13:02
38F：→ wang56: 难怪小施这次没出来讲话发表意见，原来是这部影片打脸乡 11/07 13:03
39F：→ wang56: 民 11/07 13:03
40F：推 leo255112: 你不要.....再说了 11/07 13:03
41F：→ poz93: 同样的行为和逻辑 小施做就是良心车商 宏达做就是无良车商 11/07 13:06
42F：→ poz93: 要嘛都是良心车商 要嘛都是无良车商 11/07 13:06
43F：→ wang56: 我比较想知道酸民要怎麽凹下去11/07 13:08
44F：推 alexhsu0909: 王56该不会是什麽王牌大律师吧11/07 13:10
45F：推 alexhsu0909: 小施还有在看PTT吗 一直被拿来比较 11/07 13:12
46F：推 features: 简单讲就是利用乡民讨公道後一脚踢开 11/07 13:12
47F：→ alexhsu0909: 阿呆还是芒果拍个短影片水一下啊 11/07 13:12
48F：→ poz93: 板上最爱吹小施 被拿来比较很正常 11/07 13:14
49F：→ wang56: 先请小施拍片解释一下，为何影片说合情合理，跟酸民认知差 11/07 13:14
50F：→ wang56: 距很大比较重要11/07 13:14
51F：→ computerqqq: 你的浮木只剩下试车吗？ 11/07 13:18
52F：→ computerqqq: 小施说外面业务不给试的原因就算接受且合理，但这不 11/07 13:18
53F：→ computerqqq: 就代表一家厂商的自我要求需要更高不是吗？ 11/07 13:18
54F：→ computerqqq: 今天闯出这条祸，要怎麽让客人相信厂商？ 11/07 13:18
55F：→ computerqqq: 该做的补救是让客人「相信我没问题！」 11/07 13:18
56F：→ computerqqq: 诚信就是最大的诚意不是吗？ 11/07 13:18
57F：推 ctjh900805: 小施在之前的短影片就说过，他说他都会给客人试车， 11/07 13:18
58F：→ ctjh900805: 没试过他不卖，现在是怎样，抹黑不用钱？ 11/07 13:19
59F：推 inuwanwan: 嘴巴说合情合理,但是我是给试的喔,啾咪>.^ 11/07 13:19
60F：→ charmingpink: 原来我po的影片是抹黑 我用ai生成的？ 11/07 13:21
61F：→ wang56: 这边没有人说小施不给试车，但影片怎麽能跟观众说合理这 11/07 13:22
62F：→ wang56: 种话？ 11/07 13:22
63F：→ wang56: 其他车商也会看到小施影片这样说，难怪台湾买车很刻苦 11/07 13:22
64F：推 oldlake: 酸民要求别人都是至高标准 自己做不到 11/07 13:24
65F：→ wang56: 直接跟观众说，车商就是不能拒绝试车，很难？11/07 13:24
66F：→ ga047768: 不是所有人都知道在反串11/07 13:24
67F：推 ctjh900805: 而且这事关小施什麽事？ 11/07 13:25
68F：推 charmingpink: 不是想知道二手车商不给试车的原因吗 其他人讲你们 11/07 13:27
69F：→ charmingpink: 又不信 给你们最推崇的小施讲刚刚好 11/07 13:27
70F：嘘 smile521688: 某楼一直护航，是不是弘X自己人 11/07 13:27
71F：推 belucky: 做不到什麽笑死 窝又不卖车 11/07 13:29
72F：推 joiedevivre: 据我所知 小施给试车很乾脆喔 拿小施来比更显难看了11/07 13:32
73F：推 Yoimiya: 干嘛一直提小施 要来洗地的? 11/07 13:33
74F：→ Yoimiya: 小施那次条表车 处理方式比这好多了 11/07 13:34
75F：→ wang56: 小施有卖过条表车？ 11/07 13:35
76F：推 NTCU9527: 结论:小施二手车行天花板 11/07 13:36
77F：推 charmingpink: 原价买回加包红包 这里吹上天了 11/07 13:36
其实小施有往上追到源头，
并与对方通话，
让整件事明朗化，
也动用关系捞到正确的里程数。
至少在「说清楚」这块有做出来。
就看明天厂商的解释了喔～
https://youtu.be/ayGzsrPy2RE?si=FxZsck6si_ap7jgE
78F：→ korsg: 就知道一般车商有多垃圾了 11/07 13:37
79F：推 omanorboyo: 小施卖调表车 原价买回 这边说是天花板 11/07 13:39
80F：推 yai5217: 看到巴低笑出来 你跟他们说8D他还会问你是甚麽东西哩 11/07 13:42
内行的。
81F：→ ga047768: 购买意愿提高时，就该给试车了。 这是对双方的保障。 11/07 13:46
※ 编辑: computerqqq (111.80.34.60 台湾), 11/07/2025 13:52:05
82F：→ wang56: 小施那台收车的时候，没有检查车况？ 11/07 13:54
83F：→ korsg: 小施还有另外包红包啦，车主加装配件的钱也都帮付了 11/07 13:55
84F：→ wang56: 重点是为何二手车商，会收购条表车没发现就售出？ 11/07 13:57
85F：→ korsg: 真实保养里程查询现在被原厂用个资法卡着，难查得很 11/07 13:57
86F：→ wang56: 基本的车况判断，很难？ 11/07 13:57
这条闹很大耶～
你居然不知道？
新警察？
87F：→ korsg: 你一个普通人最多就看看看监理站给的数字啦11/07 13:58
88F：→ ga047768: 小施：乾偶批是啊！ 别一直讨论我。11/07 13:58
89F：→ wang56: 照酸民的标准，怎麽能忍受这种事，基本专业度够吗？11/07 13:58
90F：→ wang56: 如果其他车商收购到条表车，这版大概酸翻了，没在管你後11/07 13:59
91F：→ wang56: 续处理11/07 13:59
※ 编辑: computerqqq (111.80.34.60 台湾), 11/07/2025 14:00:04
92F：→ korsg: 还是你宏达也有多包红包? 有的话就当我没说 嘻嘻 11/07 14:01
93F：→ korsg: 喔对了，那案还是小施主动用关系去拿到原厂保养里程资料 11/07 14:08
94F：→ korsg: 然後再主动告知车主，态度差多了 11/07 14:09
95F：→ wang56: 这样小施还真的不错，给过 11/07 14:14
96F：推 ctjh900805: 已经快要吵到连原本在干嘛都不知道了，可悲乡民 11/07 14:15
97F：推 joiedevivre: 有人一直拿小施来比 但了解就知道事件本质天差地别 11/07 14:23
98F：推 whitePlume: 难怪都说二手水很深 11/07 14:36
99F：推 atbhao05: 当然啦 二手车商 人家有钱当然有道理 11/07 14:39
100F：→ Arashi0731: 给业务经手金流，代表公司交车流程有问题啊 11/07 15:39
101F：推 a73826491: 小施的意思是卖方给不给试车 是他的权利 所以当然合情 11/07 16:18
102F：→ a73826491: 合理 你可以不买 他给试车优於市场没什麽好嘴的 11/07 16:18
103F：→ a73826491: 有公司只依照劳基法规定给假合情合理 有的公司有额外弹 11/07 16:18
104F：→ a73826491: 性休假 难道他不能说有符合劳基法就合情合理吗 他自己 11/07 16:18
105F：→ a73826491: 要给更多福利 完全没问题 11/07 16:18
106F：推 chiuoerice04: 要求二手车商8D report喔，是轮班轮到错乱喔XD 11/07 16:26
107F：推 longkiss0618: 小施的处理方式屌打这次宏达事件 11/07 16:52
108F：推 NTCU9527: 同意楼上!还有人嘴小施卖调表车，抠怜 11/07 19:18
109F：→ hilemon: 从买前试车到售後维修都弘达都输惨，到底一直扯小施干嘛 11/07 22:52
110F：推 tingiy: 有比较才有伤害 11/07 23:29
111F：推 Timzy: 这局，小施+1分 11/08 00:23
112F：推 a7173661736: 要不要顺便画一下鱼骨图 11/08 01:42
113F：→ a523928: 但小施的客群就明显跟弘达不一样啊 11/08 11:08