作者vorstehen (宁为嘉义犬,不做台南人)
看板bookhouse
标题[闲聊] 彻底激怒忠实顾客的诚品客制会员卡
时间Thu Jun 11 20:59:29 2020
有人也收到这次的客制会员卡了吗?
话说我爸是诚品的永久会员,累计买了16万吧,但他的会员旧旧破破的了。
想说2019年特制的金属会员卡比较坚固,可以再战三十年。
(我只是偶尔买个杂志的小小户,当年没拿到永久会员,累计也就5万多吧。)
於是去年我努力每个月都使用诚品每月一书77折,
努力买了12次。(我家离最近的诚品车程一个小时)
终於替我爸得到特制会员卡的资格。
今天拿到了。在柜台当场拆开检查。
只能说全家人看到这张卡都非常震惊。
就是一张金属书签上面贴了纸做的会员条码啊!
就是一般商品上贴的条码贴纸的那种纸!!!!
https://i.imgur.com/ROjlBue.jpg
我整个无法相信,崩溃地问柜台店员:可是这条码是纸啊?怎麽用?不会掉吗?
她建议我用套子把它保护起来。
我:……
算了也不为难店员了。
这次特制会员卡是延了又延,
今天6/11才开放领取,
想说金属的会员卡一个个客制起来比较困难还是怎样。
结果就是客制在贴了每个会员的条码贴纸。
真是辛苦了。
想必贴贴纸是非常辛苦的工作,夜以继日才能花了五个月又十天才能完成。
我不会清高地说从此拒买。
毕竟也是买到过万才拿到我的会员。放弃有点浪费。
不过,我想我今年剩下的七次消费,大概就买七次笔,或是七杯西门店的桦达奶茶之类的
吧。
既然诚品觉得每个月都坚持买书的忠实顾客可以用一张条码贴纸打发,
我想我也不用担心劳什子的实体书店经营困难,每个月特地来回两个小时去捧他的场。
既然诚品根本不屑我们这些顾客,也不用热脸贴冷屁股了。
伟哉诚品!
btw,我很生气,欢迎转贴。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 175.96.69.169 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/bookhouse/M.1591880371.A.C9E.html
※ 编辑: vorstehen (175.96.69.169 台湾), 06/11/2020 21:02:20
1F:→ rerun: who care!06/11 22:31
2F:嘘 sondbe: 实在大奥 给嘘06/11 23:33
要先消费一万拿到会员卡。(永久会员卡要消费十万)
然後每个月买一本「书」,持续12个月才能得到的卡。
然後等了五个月让他「客制」,结果会员卡号的条码只是一张不防水的贴纸贴上去的。
比漫画店的会员卡还不如。
也比诚品自己的普通会员卡还不如。
这样还不能抱怨?抱怨就是奥客?
外面做姓名贴的客制一张贴纸只要五分钟,而且还防水。
我拿会员卡就是要用,不是要摆在神桌还打个光欣赏的。
这种不防水的条码贴纸,掉了就只是一张金属书签的所谓的会员卡,
我只能说,诚品出的金属书签我家很多,真的不缺这张。
如果当初他标榜的是每个月买一本书,可以拿到特制限量的诚品30周年金属书签,上面贴
了纸质的会员卡号。
我真的不会生气。因为我不会特地每个月为了凑这个而硬买其实没那麽想买的书。
但今天他标榜的是会员卡,
会员卡要求可以辨识会员身份应该不为过吧。
但他给消费者的却是一张贴了贴纸的书签。
这并不是真的无偿取得、天上掉下来的礼物。
而是12次购书消费(杂志、工具书跟文具不算),
累积总有几千元才能拿到的东西。
如果有人觉得这是送的,诚品毫无义务,高兴给什麽烂货就可以给什麽烂货。胆敢批评就
是奥客……
……嗯,只能说你开心就好罗。
※ 编辑: vorstehen (175.96.69.169 台湾), 06/12/2020 01:15:27
3F:→ sondbe: 送的本来就附加 特意去为买而买 与期待有落差就骂说很烂? 06/12 18:56
4F:→ rerun: 我只负责一年买八次就好 06/13 10:49
5F:→ rerun: 如果我有10万元就捐文讯杂志当终身会员,不会在诚品买这麽多 06/13 10:52
7F:→ rerun: 我想起来!茉莉就是在原卡重贴新条码! 06/15 16:05
8F:推 TSG660075: 因为需要让条码机扫条码,所以没办法直接刻在金属上 06/18 01:55
9F:→ TSG660075: 只能贴一张贴纸上去 我是这样想的 06/18 01:55
10F:推 sondbe: 原PO的灵压...消失惹 帮QQ 06/18 10:11
11F:→ rerun: 谁能给吴董建议用晶片卡而不是刷条码? 06/19 10:02
12F:推 sondbe: 有哪家会员卡做晶片的... 做晶片要干嘛? 毁三观耶 06/20 01:37
13F:推 ocin02: 好可怜 07/03 01:16
14F:推 sevenqueen: 推文说到文讯喔……其实跟诚品一样啊 07/25 19:07
15F:→ sevenqueen: 只能说金属卡要个别雷雕成本太高了,大概真的是一年 07/25 19:10
16F:→ sevenqueen: 消费十万以上的读者等级。明白原po气点,只能说他们 07/25 19:10
17F:→ sevenqueen: 规划错误,导致质感落差过大令读者失望。 07/25 19:10