作者sbiq8262 (小润)
看板bookhouse
标题[问题] 请问关於博客来取消订单
时间Mon Apr 9 18:13:07 2012
我今天在博客来订了1笔订单,内容A、B、C、D、E等5种物品
後来我反悔不想买B物了,想取消B物,其他保留要购买
但是在网站上订单只能整笔取消
请问要怎样才能把那笔订单的B物取消啊?
(也就是说要如何不取消整笔订单,而是只要取消该笔订单内的其中1样物品)
不要跟我说打电话客服,因为客服没用的,她只会说只能删整笔订单
我心里超不爽的,客服白打了(浪费我电话钱),如果要取消整笔我自己也可取消啊!
我那时的订单状态是【收到订单】
照理来说,客服那边应该可以直接从系统中对该订单的其中1物取消的吧!
但客服只回我说:「因系统处理中,所以只能整笔取消!」
那我打客服真的好白痴,浪费了不少电话钱!
那我实在搞不懂客服专线的【修改订单】服务是有什麽功用了!
--
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.172.236.47
※ 编辑: sbiq8262 来自: 218.172.236.47 (04/09 18:15)
※ 编辑: sbiq8262 来自: 218.172.236.47 (04/09 18:19)
1F:→ ushotu:只能取消整笔订单...这好像是规定 04/10 00:35
2F:→ lostindie:先买再退B就好啦! 04/10 20:44