作者Toffy (我也不想这样)
看板bookhouse
标题Re: [问题] 博客来...这样算诈欺吗?
时间Thu Jun 30 22:13:44 2011
※ 引述《Toffy (我也不想这样)》之铭言:
: 过去几个月本人慢慢在蒐集一套漫画
: 即尖端出版社的『浪人剑客』
: 有趣的是
: 这套漫画的订价有高有低
: 即有150和180元两种
: 我参考之前已入手的漫画
: 大约2006年6月之前印刷的为订价150元
: 而此时间之後的为180元
: 本人在6/6的一笔订单如下:
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: 大脑开窍手册 197 1 50 147 有库存
: 浪人剑客(25) 162 1 0 162 有库存 --->此为订价180打九折後价格
: 浪人剑客(26) 162 1 0 162 有库存 --->此为订价180打九折後价格
: 总数量: 3
: 商品总金额: NT $521
: E-Coupon抵用金总额: NT $50
: 7-11取货付现金额: NT $471
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: 结果在6/10取货後
: 我赫然发现我所买的这两本浪人剑客
: 其书本上订价皆为150...
: 若打九折後一本应为135元
: 於是尚不敢拆封立即致电客服
: 经过了浪费长途电话费的漫长等待(本人非在北县市区域)
: 客服人员说两个工作天内会给我答覆
: 昨天收到了e-mail回覆如下:
: 我付了162元(180元打九折)去买一本书本上订价为150的书
: 若依此系列书籍打九折..此书应只135元
: 坦白说54元的价差(27元*2)没什麽
: 而且退货对我来说也是件很麻烦的事
: 但是我认为博客来睁眼说瞎话
: 拿150的书卖我180元
我在6/16凌晨再写了一封信抗议後
博客来客服於6/17回信说他们会再与出版社确认
之後就是无尽的漫长等待
一直到今天(6/30)才又收到回信
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亲爱的会员您好:
感谢您的来函,关於商品价格问题,
因确认商品出版社的单本定价确实为$180元,
故恐无法为您办理差价退款,
而若您对收到的商品不满意则可办理退款,
於此烦请您於7/1日前,
将商品内外包装保持完整(含随货附件、赠品),
连同出货明细第一段的退换货单
(注明:退商品原因及要办理退款,订单编号,并於买受人栏位签章),
并在信封外注明订购人姓名,寄还给我们,
待收到後我们会尽快为您办理。
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坦白说...
一番折腾到现在
我也很不争气地把漫画的包装拆开来看漫画
而且身为一般上班族 也没这个余力去邮局寄货
只能说在享受网路购物的便利时
也受到博客来的鸟气
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.170.112.23
1F:推 Redsofa:可以要求博客来到你那里取件 06/30 22:36
2F:→ Redsofa:这点博客来不会主动说,但顾客提出,客服就会爽快要地址 06/30 22:38