有上网购买图书 却接到电话"询问"者 请多多提高警觉~ =================== 新闻来源网址(中央社) http://goo.gl/EvRXQ 网路购书再泄个资 诈骗频传 2011/01/05 11:31:00 （中央社记者杨淑闵台北 5日电） 消费者邱小姐去年12月在金石堂网路书店购书、取书後，今年1月3日却接获诈骗电话，质 疑个资外泄。经访业者证实，这个情况发生已逾一周，与警方联系处理中。 消费者邱小姐指出，去年12月下旬在金石堂网路书店下单分批买了 2本书，在12月底前分 两次，前往指定超商取书、付款。 她说，不料 3日接获一通诈骗电话，开口就问她，「你买了一本书，对吧」？接着还对她 说，因为超商店员拿错单子，结果变成她签署同意书，要购买12份其他商品。 她说，因为直觉是诈骗电话，所以她不再听下去，直接挂断，也没再听对方想怎麽诱导她 去自动柜员机（ATM）转帐；但左思右想之後，怎麽想都不理解，若不是个人资料外泄， 诈骗集团怎麽会知道她的手机电话？怎麽会知道她买了书？ 於是，她去电金石堂客户服务询问，得知一周以来，一直有消费者去电告知订书後接获诈 骗电话，显示不是少数个案。她决定告知媒体报导，以免再有消费者被骗。 记者去电金石堂客服，客服员也告知一、两周来一直接获消费者告知订书後接获诈骗电话 ，但下单关卡很多，不知是什麽阶段出了什麽问题。 记者再去电访问金石堂总公司，业者也告知，一周来确实有相关客诉电话持续发生，因此 已在下单网页上写警语提醒消费者，金石堂不会去电要消费者转帐，接获类似电话，最好 去电客服中心询问，不要受骗上当。 业者并说，因应近期相关情况，去年11、12月间再发电子邮件 （mail）提醒下单购书的 消费者不要受骗。 对於个资外泄是否与业者本身有关或是骇客入侵？业者则未作表示；仅说，若有消费者受 骗，会转请警方处理；平时也与警方紧密联系中。 记者又听闻消费者林太太前年在博客来网路购书，也接获诈骗电话。但经访网路书店博客 来後，业者则说，去年没有接获任何消费者去电告知相关讯息，且都在首页、下单网页、 通知取书mail及书套上标示警讯，提醒不会去电要求转帐，不要上当。 消费者文教基金会则说，98年起未再接获相关申诉案件。行政院消费者保护委员会消保官 组组长吴政学也说，近期未接获网购诈骗申诉电话，但提醒消费者最好在接获电话後，打 165反诈骗电话报警，让警方介入调查。 吴政学也说，去年5月修正完成的个资法虽还未生效，但业者若有泄露情事，将处2年以下 有期徒刑及科或并科新台币20万元以下罚款；若贩售个资营利罚则更重，将处5年以下， 得并科100万元以下罚款。1000105 -- Walker's 360° 作品 http://tw360.org/panos/ 官网 http://prozone.dyndns.org/ 网志 http://taipro.blogspot.com/ --

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