作者Taipro (境界‧无垠)
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标题[新闻] 网路购书再泄个资 诈骗频传
时间Wed Jan 5 15:23:00 2011
有上网购买图书
却接到电话"询问"者 请多多提高警觉~
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新闻来源网址(中央社)
http://goo.gl/EvRXQ
网路购书再泄个资 诈骗频传
2011/01/05 11:31:00
(中央社记者杨淑闵台北 5日电)
消费者邱小姐去年12月在金石堂网路书店购书、取书後,今年1月3日却接获诈骗电话,质
疑个资外泄。经访业者证实,这个情况发生已逾一周,与警方联系处理中。
消费者邱小姐指出,去年12月下旬在金石堂网路书店下单分批买了 2本书,在12月底前分
两次,前往指定超商取书、付款。
她说,不料 3日接获一通诈骗电话,开口就问她,「你买了一本书,对吧」?接着还对她
说,因为超商店员拿错单子,结果变成她签署同意书,要购买12份其他商品。
她说,因为直觉是诈骗电话,所以她不再听下去,直接挂断,也没再听对方想怎麽诱导她
去自动柜员机(ATM)转帐;但左思右想之後,怎麽想都不理解,若不是个人资料外泄,
诈骗集团怎麽会知道她的手机电话?怎麽会知道她买了书?
於是,她去电金石堂客户服务询问,得知一周以来,一直有消费者去电告知订书後接获诈
骗电话,显示不是少数个案。她决定告知媒体报导,以免再有消费者被骗。
记者去电金石堂客服,客服员也告知一、两周来一直接获消费者告知订书後接获诈骗电话
,但下单关卡很多,不知是什麽阶段出了什麽问题。
记者再去电访问金石堂总公司,业者也告知,一周来确实有相关客诉电话持续发生,因此
已在下单网页上写警语提醒消费者,金石堂不会去电要消费者转帐,接获类似电话,最好
去电客服中心询问,不要受骗上当。
业者并说,因应近期相关情况,去年11、12月间再发电子邮件 (mail)提醒下单购书的
消费者不要受骗。
对於个资外泄是否与业者本身有关或是骇客入侵?业者则未作表示;仅说,若有消费者受
骗,会转请警方处理;平时也与警方紧密联系中。
记者又听闻消费者林太太前年在博客来网路购书,也接获诈骗电话。但经访网路书店博客
来後,业者则说,去年没有接获任何消费者去电告知相关讯息,且都在首页、下单网页、
通知取书mail及书套上标示警讯,提醒不会去电要求转帐,不要上当。
消费者文教基金会则说,98年起未再接获相关申诉案件。行政院消费者保护委员会消保官
组组长吴政学也说,近期未接获网购诈骗申诉电话,但提醒消费者最好在接获电话後,打
165反诈骗电话报警,让警方介入调查。
吴政学也说,去年5月修正完成的个资法虽还未生效,但业者若有泄露情事,将处2年以下
有期徒刑及科或并科新台币20万元以下罚款;若贩售个资营利罚则更重,将处5年以下,
得并科100万元以下罚款。1000105
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Walker's 360°
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1F:推 orfan:这不是5年前就有的事了..... = = 01/06 11:21
2F:推 iele:一直都有 01/07 08:39
3F:推 oz:前几天也有收到,但我订的书是预购的啊,还没出版,但怎麽跟诈 01/07 22:41
4F:→ oz:骗集团说明,她就是无法理解,还一直问我收到书了没~>"< 01/07 22:41
5F:推 arsenate:还要负责跟他说明喔? 然後请他等书出版了再来唬烂? 01/08 21:18
6F:→ arsenate:没有替他职业训练的必要啦~ 要诈骗就该先做功课 01/08 21:19