除了政治议题,我不太会生气,但我今天真的被永汉书局给弄火了 我跟永汉书局订了日文漫画双月刊一年份 钱一开始就清了(说日後汇率有涨再多补) 除了第一期杂志我有收到领书通知电话以外 其他几本都是过一阵子我在台湾网拍或漫画店看到实体书 我才知道书出了,自己打电话去问书局确认有书然後去领 其中还有一期居然给我缺书 在晚到了好一阵子後 我打电话去问书局 店员告知我说他们有在催书 然後我又在其间问了几次 都是跟我说他们还在跟日方催书 催催催到下一期书都到台湾了......这期书依然杳无音讯 店员问我要不要放弃这本然後订书期数往後多一本代替 我除了答应还能怎样 确定他们弄不到书後 我赶紧到日本/台湾网拍或是各大漫画店去找书 结果都没了或是告诉我日本过期杂志会被收做再生纸的悲惨消息 我认为永汉你跟固定订书的厂商订不到时 你应该想办法找其他厂商去找书 (好歹我钱都给你了,如果订贵一些你还不是可以跟我补收) 或者你知道你订不到时 你就应该尽早告知我 那我还可以到别的地方买啊!! 不该这样装死拖到害我那里都找不到书 这是双月刊,有的故事是连载的!! 而且连载还不一定会很快集结出书 好死不死的我看到一篇让我好奇下回结局的短篇 那作者还是没没无名的漫画家....要看到出书不知要到何时....... 这次事件已经让我很不爽了 然後这次九月号 也是看到网拍出现书了 我才打电话去问 结果店员是这样跟我说的 店员:"有啊.........已经来很久了" (我听到理智线出现了断裂的声音) 我:那为什麽没有通知 店员:有打过,不过转到语音了.. 我:那我知道了，我今晚会去拿...... 挂完电话我越想越不对 即使我没有接到电话 你也可以留言啊!!!!!! 我没接到来电,你就放着摆烂不管 打了一通没人接之後,就什麽也不做了吗 既然知道书来很久了,为什麽不会再打一次给我呢 这就是你的服务态度吗 你们家的汇率收那麽高 留一通留言有那麽困难吗!!!! 越想越怒的我决定再也不要跟永汉订书了 决定领了这本之後,後面剩的要退钱不订了 晚上到书局跟店员领书後就问 我这後面两本可以不订退钱吗 小姐面露难色 我:你们不是一本一本订的吗 (如果一次订一年不可能给我出现缺号情况!!!) 店员:可是我们这收费是一次收的(当初订一年的汇率比较便宜) 然後我就受不了的崩溃了...... 我开始叨念他们给我的不快经验跟服务品质 质问他们通知上的问题 她同样也说她有打过不过连到语音信箱 我以"为什麽不留言"反问 她无法回答 最後她说会找负责订书的人员再跟我联络 我则不爽离去 现在不晓得永汉要怎样处理我的问题 不过对於他收费跟服务不成比例的情况我已经不再抱任何期待 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 117.19.120.175 ※ 编辑: oooiooo 来自: 117.19.120.175 (09/30 22:05)