作者filmwalker (外面的世界)
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标题[新闻] 书商 活用网路冲买气
时间Tue Mar 18 23:28:13 2008
【经济日报╱庄雅婷】 2008.03.16
出版社与书商为刺激书籍买气,纷纷透过网际网路提供影音与档案下载,力图吸引更多爱
书人的瞩目与惠顾。
美国线上零售巨人亚马逊公司(Amazon.com)已推出电子书阅读器Kindle,让读者不需透
过电脑,即可无线购买、下载电子书。亚马逊网站销售下载书籍,一般新书每本定价9.99
美元。
现在,书店与出版商为了吸引读者,更大方提供可免费下载的数位文字档,让读者先睹为
快。另外还制作网路影片,力图激起读者的阅读兴趣。
邦诺书店(Barnes & Noble)3月初在网站上开辟多媒体专区,提供两个系列节目,以及
超过700部与书籍相关的短片,依照文体分门别类,内容包括作家访谈在内。
美国网路零售杂志(Internet Retailer)编辑彼得斯形容,此举为零售业的「网路影音
进化」。网站播放的影片不但能让消费者和产品有全新互动,还能刺激销售。这与实体书
店的作法不谋而合,都是希望尽量留住客人,他们愈是留连忘返,购买的机会就愈高。
邦诺书店数位媒体部门副总裁史考杰林说,这种软性销售工具可称为「迷你纪录片」。其
中名叫「Tagged」的节目向读者介绍推荐选书幕後的小故事,例如作者选择题材的方式与
动机。书店编辑群负责在各文类中挑出杰作,首批登场的是监狱主题的书籍。
另一个新节目是「书痴」(Book Obsessed),邀请读者讨论自己最热爱的文学作品,受
邀者包括罗曼史小说迷,与一对推理小说聚会结识的情侣。
在邦诺宣布上述计画前两周,市场销售第二的Borders连锁书店已决定,将陆续在至少12
家分店设立数位下载中心。
网路零售杂志编辑彼得斯指出,影片分享网站YouTube大受欢迎,鼓励更多网路零售商提
供影片,让消费者更能看清产品的外观、大小和用途。
数位行销公司Resources Interactive主管古德曼说,邦诺书店的作法符合主流。其他着
重影片行销的还有J.C.Penny购物网,请自家服装设计师上萤幕推销产品,拉近与年轻顾
客的距离;钻石珠宝零售商Ice.com也开始利用网路影音橱窗展示商品;甚至连宠物店业
也准备成立线上教室,以推销产品并教导饲主如何梳洗宠物。
无独有偶,出版商蓝灯书屋(Random House)也利用网路魅力提高买气。例如,小说家波
克(Charles Bock)的个人处女作《美丽孩童》定价25美元,读者可在三天活动期间,免
费上网下载432页的完整内容,且可列印或用电子邮件传给他人分享。
这是出版商与作者针对网路影响力进行若干实验後,最新采取的行销手段,此举也模糊了
纸本印刷书与数位书之间的界线。
蓝灯书屋行销主管巴西罗德说,免费下载的点子与哈泼柯林斯(HarperCollins)出版公
司的作法相似,都是希望藉由试阅方式,提高消费者购买意愿,让他们就像身处实体书店
,大致翻阅觉得满意後再决定掏腰包。
波克并不担心免费试阅会影响他的收入。他说:「若有人愿意在线上读完432页,我会说
『了不起!』但我认为,他们迟早会想拥有整本书的。」若要把小说内容完整列印出来,
可能得耗尽一令纸和一个印表机墨水匣。
Nielsen BookScan的图书销售数据显示,《美丽孩童》从1月29 日上市至2月27日止,总
计卖出1.2万本。因为广受好评,目前已进入第七刷,总印量达5万本。
专营作家行销公司的小说家萝丝(M.J.Rose)说,出版商得想新点子吸引读者。她和知名
科幻小说家克列格(Douglas Clegg)九年前开始免费赠送新书试阅版,後来发现销售量
节节高升。
萝丝坦承担心出版业步上唱片业後尘,读者也会因为免费阅读而不想买书。但她说:「书
籍毕竟和两分钟的歌曲不同。」
波克也赞同,认为这种行销模式能吸引更多网路族阅读小说。
(取材自今日美国报)
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