※ 引述《zadpos (=.=)》之铭言： : 第一次在博客来买书 : 因为我对书况挺在意的 所以 在外面买书常会挑很久 : 今天收到书 觉得挺乾净的 比在外面书店买的好多了 : 但看到封面有一个红色污点 有点像印泥的颜色 : 感觉是印刷时的染料 : 不晓的能以这种理由换吗? : 谢谢~~ 应该可以换货 我上次买到内页有几行印刷不清楚，打电话给客服部，它也给换 当然要确定可不可以换货，请依循下列步骤 1. 打电话给客服部 2.黄色单子填好 3.邮寄或请他到府上取货 4.他寄一本新的过来 但是退换货最严重的问题，就是很慢 你一定要打好几次电话，催一下他们处理的进度 有时候客服部小姐会一直跟你卢，什麽还要再等三天 明明已经等两个礼拜... 我之前发生这种状况，特别寄信去客服部跟他们反应 原则上处理退换书是三、四天，不要再被骗了＝＝（除非书很难调...） --

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