关於博客来的po文每隔一段时间就会出现一次@@ 说实在的，个人觉得，做为一个消费者 在争取自己权益的时候 应该要积极一点，要求多一点 直接打电话去问，不要再等mail啦 直接要求对方公司派人来取件，不要再不甘愿地扣邮资啦 退回的钱，要求兑现，不准再扣有的没有的!! 对客服人员要理直气壮，不然人家不会把压箱礼遇拿出来的 ※ 引述《eliux ()》之铭言： : 上个月底我第一次在博客来买书..订购了"失落的一角会见大圆满"这本绘本.. : 并在大前天去取货.. : 但这本书里面有一页却有一条很明显粗粗长长的印刷瑕疵..是铁灰色的 : 看样子就不是属於绘本里有的内容..而且这本绘本都是白底黑色线条图案和文字而已 : 所以那条痕迹看起来很明显. : 我寄了mail去博客来的客服询问相关的退费问题..并跟他说这瑕疵的状况 : 不过等了三天才终於等到客服专人回信(寄完隔天收到的是系统自动回信) : 但客服说那印刷的瑕疵是那本书原本的内容..并不是瑕疵 : 但我到了实体书局去看..看了两本却都没有那样的状况 : 刚打客服电话去..他们今天竟然员工旅游 >_< : 因为这样下去..耽搁了几天..但折让单让写退换货时间是监赏期10天内 : 请问这10天是怎麽算？我是8/31订购的..大前天去7-11取货.. : 如果算订购日开始的话..那今天已经是第9天了.. : 又再请问一下..要寄回去必得用邮局包裹挂号吗？ : 这邮资退回後是放到个人的会员帐户..若想汇到指定的银行帐户.. : 还得再被扣30元噜？..这样扣完差不多也等於我自己寄回去退货，这样真的很不理想。 -- **提供二手书代卖-&-租售服务唷 　 http://stores.tw.ebay.com/aaaop ^^/ ※ 编辑: lllii 来自: 163.13.18.189 (09/09 13:17)