上个月底我第一次在博客来买书..订购了"失落的一角会见大圆满"这本绘本.. 并在大前天去取货.. 但这本书里面有一页却有一条很明显粗粗长长的印刷瑕疵..是铁灰色的 看样子就不是属於绘本里有的内容..而且这本绘本都是白底黑色线条图案和文字而已 所以那条痕迹看起来很明显. 我寄了mail去博客来的客服询问相关的退费问题..并跟他说这瑕疵的状况 不过等了三天才终於等到客服专人回信(寄完隔天收到的是系统自动回信) 但客服说那印刷的瑕疵是那本书原本的内容..并不是瑕疵 但我到了实体书局去看..看了两本却都没有那样的状况 刚打客服电话去..他们今天竟然员工旅游 >_< 因为这样下去..耽搁了几天..但折让单让写退换货时间是监赏期10天内 请问这10天是怎麽算？我是8/31订购的..大前天去7-11取货.. 如果算订购日开始的话..那今天已经是第9天了.. 又再请问一下..要寄回去必得用邮局包裹挂号吗？ 这邮资退回後是放到个人的会员帐户..若想汇到指定的银行帐户.. 还得再被扣30元噜？..这样扣完差不多也等於我自己寄回去退货，这样真的很不理想。 --

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