※ 引述《dlanod (Mayaw)》之铭言： : 请问各位曾经换货的版友... : 我这几天收到博客来的书, 但是封面污损又破旧, : 想说换本新的<---最近我发现在博客来订书越来越容易遇到这个状况... : 但是打了他们的客服电话却等了又等, 听了好几回的背景音乐, : 都过了五分钟...依然没人接听, : 刚刚才终於不甘心地挂掉电话, : 有没有人知道其他的客服电话可以打?? : 我打的是02-26535588 : 谢谢OTZ... 其实不需要打电话... 只要把书寄回去,并详细注明退换货的原因 就会退费或换另一本给你 我换过一次,已经忘了邮资是怎麽算的? 反正会把(你把书寄回去的)邮资退还,不过是退到博客来线上帐户里 下次消费时就可以抵消 不过要注意的是,想要使用线上帐户余额 交易方式必须使用ATM转帐,7-11取货付现不适用! 像我习惯门市取货付现的人感觉就很痛苦... 当初换货邮资的四十元,我花了好长一段时间才把它用掉... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.158.72