作者williamku (williamku)
看板bookhouse
标题[心得] 三民书局的服务越来越差
时间Sun Jan 2 21:51:24 2005
去年12/29的时候，分别在三民、金石堂及元照
的网站上订书，而在12/31日的时候，就收到了
金石堂及元照寄来的书籍！可是迟迟不见三民
寄来的取书通知（为了快一点取书，所以选择在重庆门市取书）
上网查询了一下订单的处理进度，发现订购的
其中一本书因为缺货，所以正在补货中！
好吧！！！既然人家也缺货，所以我也就不要苛求人家了！
隔天晚上我再度去查询我的订单进度
缺货的那本书已经备齐了，可是另一本书却又标示『缺书、订购中』
这是怎麽回事？顿时心头三把火起～
写了一封信去三民反应我的心情（没有使用任何情绪性字眼）
并且告知我会向消基会等反应！
今天早上三民就回了信给我（之前写了一封好声好气的信就没人理）
说什麽他们因为年度盘点，所以影响出货作业（人家金石堂都没事）
今天会把我的书给准备好！
果然是会吵的小孩才会有糖吃阿.........
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2F：推 seattle711:哪里凶?我觉得他的反应是正常的.服务差! 61.70.209.172 01/07
3F：推 suii:据我所知人手不够 光盘点就要弄到半夜12点 很累的 210.58.7.217 04/25