https://pinkbee35.blogspot.com/2025/10/Talking-to-Strangers.html （网志好读版） 「我们必须接受，了解陌生人的探索有现实上的极限。我们永远无法知道全部的事实。 我们必须满足於不完美的真相。」麦尔坎．葛拉威尔（Malcolm Gladwell） 自从今年读到麦尔坎．葛拉威尔（Malcolm Gladwell）的《暗黑引爆点》（Revenge of the Tipping Point），对他使用大量案例、故事，引出核心概念的功力深感佩服。後悔 太晚才接触到他，立刻找了其他作品，而《解密陌生人》（Talking to Strangers）正是 另一本让我印象深刻的经典。 【了解一个人，容易吗？】 你可能会说，我连我自己都不见得百分百了解了，还说了解别人？！ 你我可能不擅长解读陌生人的思绪，但具备测谎能力、心理学背景的专家，应该比一般人 厉害吧！有些职业，每天都在接触陌生人，甚至要对其做出重要判断。临检的警察、审理 保释案的法官，或负责审查恐攻嫌疑人的中情局探员，至少比一般人更会解读陌生人。 但事实是如此吗？ 大家还记得历史课本中，英国首相张伯伦的「绥靖政策」吧！在与希特勒交谈後，张伯伦 肯定地认为，希特勒的野心会在并吞捷克的苏台德区後停止。後见之明发现，正确认识希 特勒的人，反而是完全不认识他的人，如邱吉尔；而误判希特勒的人正是那些与他交谈数 小时的人。 所以有人说，张伯伦如果不去会见希特勒可能更好，他应该待在家里阅读《我的奋斗》。 为什麽人类在与陌生人打交道的策略上存在根本性缺陷？作者提出三个识人的盲点，分别 为： 预设为真理论、透明性概念，及耦合(Coupling)的力量。分享3个最有感受的心得。 【「预设为真」理论｜选择相信，但别过度自信】 作者认为第一个盲点为，人性的「预设为真」。人类在演化过程中形成「信任」的预设模 式，因为在多数情况下，信任比怀疑更具效率，有助於社会合作与和谐。我们若不在大多 数时候选择相信，人生会在不断怀疑他人、神经质中度过。若每个人都如此，社会将无法 正常运作。 但也因为「预设为真」，所以出现了马多夫策画史上最大规模的庞氏骗局，以及美国国防 情报局中一位备受赏识、一路晋升的探员，竟是卧底16年的古巴间谍这类匪夷所思的案件 。这正是因为选择相信，所需付出的代价。 若没有「预设为真」，你会整天处在怀疑焦虑中，捷运坐你旁边的那个人手插口袋里，里 面会不会藏着一把美工刀？会不会趁你休息时突然拿刀伤人？ 该如何在预设为真与适度保持警觉性之间取得平衡？需要一门须持续学习的功课。但至少 先从理性思考开始着手，学习不要轻易下结论，怀着空杯心态去看问题，以看透事物的本 质。 【透明性迷思｜不能预设每个人的反应与行为均如出一辙】 作者认为第二个盲点，则是相信一个人的内在状态与其外在行为是表里如一，即为「透明 性迷思」。 表里如一的人，开心的表情会带着笑、悲伤的表情时候会皱眉、惊讶时会皱眉—让别人能 了解我们内在的感受。但这种原则真的能套用到每一个人身上吗？ 他举了许多学者的研究显示，情况并非如此；当遇到「表里不一」的人时，这种迷思会导 致灾难性的误判。或许有人面对亲人离世的反应并非哀戚流泪，而是面无表情，或做出一 些离经叛道的事，在不了解对方的情况下，我们能根据他那表里不一的行为，指责他不难 过吗？ 根据社会框架，我们常会系统性地歧视这类别的人，在该哀伤时没有恰如其分的表现出悲 伤的表情，就能说他是坏人吗？ 打破透明性迷思，不要预设每个人对於各类型事情，都应有表里如一的透明反应。这也需 要很多练习以及不断提醒。 【特殊情境下的陌生人互动：适量饮酒】 葛拉威尔特别用一章来探讨酒精，特别是「断片式醉酒」（blackout drunk）对人际互动 的破坏性影响。他以史丹佛大学的校园性侵案为例，指出当事人双方都处於严重醉酒状态 。 对这章的议题特别有感，是因为也曾经断片过，换来隔天痛苦的宿醉，但清醒後，前一天 的某些记忆，却完全消失，朋友会说怎麽可能，那时候我明明还正常的应对。根据书中引 述的研究，当饮酒过量时，大脑的海马回停止运作，无法形成新的记忆。一个人可能表面 上功能正常（能交谈、跳舞），但实际上他对自己说过和做过的事情毫无记忆。 喝醉时，根据「短视理论」，你对自己真正的了解已经改变了，在这情况下，又如何能够 了解另一位你在派对上认识且也喝多的陌生人，并明确表达自己的慾望呢？ 在女性因体重差异及先天代谢酒精的能力不如男性的情况下，作者给出的衷心建议， 请别烂醉如泥。 作者引述的一段话也很有道理， 「年轻女性受到......影响，认为女性有权利和男性拚酒就是女性主义的主张。真正的女 性主义讯息应该是，当你失去为自己负责的能力时，你大大地增加了吸引不是真心为你着 想的人的机会。这不是检讨受害者；这是尝试避免造成更多受害者。」 【带着审慎和谦逊　理解陌生人的复杂性】 　 我们和陌生人打交道的策略有许多根本缺陷，但却是社交上不可缺少的一环。 这本书点出了陌生人的复杂性。看完第一时间其实有点无助，难道只有违反人性的方法， 才能够理解他人？当然不用这麽极端。 很感谢这本书，让我学习到，认清自身的不足，保持谨慎与谦逊，别太快对别人下判断。 对於自己与他人，我们永远都还在学习。 --

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