《不施压的领导力》读後心得：一本希望所有主管都读的书 图文好读 https://readingoutpost.com/inspire/ 你有没有遇过这样的主管：无论大小事情都要插手，开会的时候总是劈头就骂人，功劳都 是他的，责任都是你的？或者，你有没有发现自己在某些时刻，也不知不觉变成了这样的 人？ 台湾的职场文化中，这种现象似乎特别常见。这种主管可能业务和专业能力很强，也很努 力，但就是让下属觉得压力山大，甚至想要逃离他们。 这让我想到一个问题：为什麽有些领导者能够激发团队的最佳表现，而有些却只会让人想 要辞职呢？今天要分享的这本书《不施压的领导力》就带我们探讨这个主题，让我们学会 「领导不必施压，也能让下属自动自发」的一套方法。 两种截然不同的领导风格 这本书的作者是哥伦比亚商学院教授亚当．贾林斯基（Adam Galinsky），他在书中把领 导者区分为两种类型：「惹怒型领导者」和「启发型领导者」。 他认为，这种领导的类型「不是天生的」，反而是我们当下的「行为」决定了我们是惹怒 型或是启发型的领导者。这两种领导类型有什麽差异呢？ 「惹怒型领导者」有几个明显的特徵：他们习惯微观管理，总是要插手每个细节；他们独 占功劳，但会推卸责任；他们缺乏远见，只专注在眼前的问题；最重要的是，他们往往被 情绪所控制，特别是愤怒、焦虑和不安全感。 书中引用了很多科学研究指出，人们都很讨厌老板时时刻刻监控着自己。而且，当一个主 管不管大小事都要插手的时候，其实是在传递一个「我不信任你」的讯息。这让人觉得被 羞辱，也不被尊重。 相反地，「启发型领导者」具有三个核心特质：远见、典范、导师。 书中明确指出：「启发型领导者具有远见：他们看见大局，提供乐观且有意义的未来愿景 。启发型领导者是期望行为的典范：他们是冷静勇敢的守护者，真诚热情，能力出众，但 也保持谦卑。启发型领导者是伟大的导师：他们赋予他人权力并鼓励他们，对他人怀抱同 理心，但也会挑战其他人，要求他们展现最佳的自我。」 有趣的是，作者透过「跨文化」的研究发现，无论在世界上哪一个国家、哪一种工作文化 ，这种领导力具有普遍性。也就是说，无论在哪个文化背景下，好的领导力都有共通的特 质。 成为启发型领导者的科学方法 那麽，我们该如何从惹怒型转变为启发型领导者呢？作者提供了一些非常实用的方法，帮 我们具备远见、化身典范、成为导师，而且这些方法都有科学研究的支持。 第一个练习是「反思核心价值」，帮我们具备远见。 为了找出核心价值，我们可以问自己这些问题：什麽事情让我感到真正充实？不是别人期 待的成就，而是你内心认为有意义的事。我最不能忍受什麽？当你找出自己的底线，就能 反映你的核心价值。如果明天就要离开世界，我会後悔没做什麽事情？这会让你记得，你 最重视什麽事情。 作者的研究团队发现，当他们请一群失业的人花 15 分钟反思自己的核心价值，这些人在 接下来的两个月内，他们找到工作的机会提高了整整三倍！ 换做是我们自己，假设你的核心价值是「帮助他人成长」。当团队陷入低潮时，与其只是 催促大家加班赶进度，你会选择花时间了解每个人的困难，提供个别指导，帮助对方成长 。即使短期内效率可能比较低，但这样的做法才符合你的价值观，也能激发团队的潜力。 当我们清楚自己的价值观和具备远见的时候，我们的行为和决策都会变得更加坚定和具有 方向性。 第二个练习是「权力回想」，帮我们化身典范。 书中的「典范」指的是成为他人学习榜样的一种心智状态：冷静勇敢、真诚热情、能力出 众但保持谦卑。典范不只是做得好，更是以身作则，让团队成员看到「理想领导者」应该 有的样子。 作者和他的研究夥伴设计了一个简单有效的方法叫做「权力回想」：请回想一个特定的事 件，在那个事件中，你对另一个人或一群人拥有权力。所谓的权力是指在这个情况中，你 控制了那个人或那些人获得所想要事物的能力，或者处於可以评估他们的职位。 书中指出：「权利回想的练习，可以使我们冷静，赋予我们勇气。我们感到真诚，更像真 实的自我。这也能激发我们的创造力，甚至为我们的声音增添一些威严感。」透过一小段 时间的权力回想，就能够让我们进入「典范的心智状态」。 比如你可以回想，去年你成功说服了老板采用你的提案，并且获得预算带领团队执行专案 的那一刻。你感受到自己的影响力，团队成员都认真聆听你的想法，你有能力决定工作的 分配和方向。这种「我有能力影响结果」的感觉，就能让你获得掌控感。 第三个练习是「向下学习」，让我们成为导师，这个概念特别有趣。 你可能会想：导师不就是要教导学生、指导下属吗？为什麽还要「向下」学习？其实，这 正是启发型领导者的智慧所在。作者提到他和哈佛大学的研究人员共同提出了「向下学习 」的概念：「把在等级阶层中地位低於我们的人，视为珍贵的知识来源，并且向他们学习 。」 举例来说，当公司要改善客服流程的时候，传统的主管会找其他部门主管开会讨论。懂得 向下学习的主管，会直接询问第一线的客服人员：「你们每天接触客户，最常遇到什麽问 题？有什麽改善的建议吗？」往往这些基层员工的洞察比高阶主管的推测更准确实用。 道理很简单：在组织中，真正的创新和实用的洞察往往来自第一线的工作者。他们最了解 实际状况，最清楚问题出在哪里。当我们愿意放下身段，真心向等级较低的人学习时，不 只能获得宝贵的新视角，更能展现谦逊和开放的领导风格。这样的主管，谁会不想跟随呢 ？ 以上三个练习：反思核心价值、权力回想、向下学习，本质上都是在帮我们调整「内在」 的心智状态，让我们从内心开始转变成启发型领导者。但光有正确的心态还不够，我们还 需要在日常工作中展现出具体的启发型行为。 启发型领导者的日常实践 除了前面三个核心练习，作者还提供了三个日常实践的方法，让我们在具体的工作场景中 展现启发型领导力。 第一个练习是「分享功劳」，让我们赢得人心。 具体要怎麽做呢？当客户赞美你的团队成果时，惹怒型领导者会说：「这都是我的规划和 指导。」启发型领导者则会说：「这要感谢小王的创意发想、小李的细心执行，还有小陈 的客户沟通。我只是协助整合大家的才能。」 这个概念完全推翻了「功劳要紧握在手中」的传统思维。作者的研究发现：「慷慨分享功 劳会成为效益最大化的生活方式。因为分享功劳可以提升他人，满足人类对地位的基础需 求，让他人感到自豪。此外，分享功劳也能提升自己，让我们的地位甚至更上一层楼。」 所以，团队成员会更愿意为启发型的领导者做事情，因为他们知道自己的贡献会被看见。 第二个练习是「提供选项」，而不是下达命令。 实际运用上，当专案期限紧迫时，惹怒型主管会下达命令：「这个任务就是要这样做，明 天下班前完成！」启发型领导者反而会提供选项：「我们有三种方案可以达成目标：A 方 案是延长工时、B 方案是简化流程、C 方案是增加人手。你觉得哪种方式比较可行？」 这个方法的威力超乎想像。作者的研究显示：「提供选项能创造强烈的效果。获得选择让 人们认为这是一种真挚且诚恳的尝试，希望真正理解并满足其利益。藉由让选择的接收者 觉得自己被看见与理解，可以将潜在的争议情境转变为合作情境。」 所以，给予选项，是一起合作；给予命令，只会引起抗拒。提供选项的做法不只让下属感 到被尊重，更重要的是，有选择权的人会更投入执行。 第三个练习是「管理情绪」，这是最关键的基础。 作者很诚实地指出问题的根源：「低地位、不安全感，以及愤怒和焦虑的情绪，将我们推 向光谱上的惹怒端。它们使我们欠缺远见，将我们困在狭隘且愤怒的视野中。」 但好消息是，作者提供了实用的解决方案。他发现「冥想」有惊人的效果：「冥想不只让 我们更慷慨，还能帮助我们做出更好的决策，面对负面回应时的过度反应程度减少，甚至 降低我们报复他人的可能性。」 具体怎麽做呢？最简单的冥想方法就是专注呼吸。当你感到愤怒或焦虑时，你可以试试看 「444呼吸法」。 吸气 4 秒，憋气 4 秒，吐气 4 秒，重新再来。只要重复三到五次， 就能启动身体的放松反应，让大脑冷静下来。 另一个方法是「情绪标记」：当负面情绪涌现时，在心中默念「我现在感到愤怒」或「我 现在感到焦虑」。这种觉察练习能帮我们从情绪中抽离，不被情绪绑架，而是选择如何回 应。作者强调，正是这种对情绪的觉察和管理能力，将启发型领导者与惹怒型领导者区分 开来。 这三个日常实践：分享功劳、提供选项、管理情绪，看似简单，却蕴含着深刻的智慧：它 们教会我们如何从「控制他人」转向「启发他人」，从「索取」转向「给予」。更令人惊 喜的是，这套启发型领导的原则，不只能在职场发挥作用，它几乎可以应用到我们生活的 每个角落。 後记：领导力的普世应用 读完这本书，我最大的感触是，启发型领导力不只适用於职场，它几乎可以应用到生活的 每个层面。包含人际关系、成为更好的伴侣、成为更可靠的朋友。 想想看，身为伴侣时，我们是否也会微观管理对方的生活？身为父母时，我们是否给了孩 子足够的选择权？身为朋友时，我们是否慷慨分享功劳并真心为朋友的成就感到高兴？ 甚至我想到自己，身为一位内容创作者，我也可以应用这些原则。我是否有清晰的愿景要 传达？我是否以身作则，成为观众的典范？我是否真心想要启发和帮助我的读者一起成长 ？ 这本书让我深刻体会到，领导力不是职位赋予我们的权力，而是一种选择。我认为要成为 一位启发型领导者，必须时时刻刻在心中谨记：「选择启发他人而不是惹怒他人，选择创 造价值而不是只追求个人利益，选择成为他人成长路上的导师而不是障碍。」 在这个充满挑战和变化的时代，我们比以往任何时候都更需要启发型的领导者。无论你现 在处於什麽位置，无论你是否有正式的领导职位，你都可以选择成为一个启发他人的人。 因为正如作者所说，我们的言词、行为以及与他人的互动，如果没有在他人心中创造希望 和可能性，那就是在创造愤怒与怨恨。我们每一个选择和行为，都会把结果导向光谱的某 一端。 最後，我想留给大家一个思考的问题：在你的生活中，有哪一个领域你可以从惹怒型转变 为启发型的人？你准备从哪里开始这个转变呢？要记得，改变是从意识开始，而意识到自 己需要改变，本身就已经是迈向启发型领导的第一步了。让我们一起启发更多的人。 -- 书评部落格「阅读前哨站」 https://readingoutpost.com/｜一个爱书人的阅读笔记 Podcast「下一本读什麽?」 https://readingoutpost.com/podcast/｜我的说书频道 --

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