部落格图文版：https://maxjamesread.com/future-capability/ Podcast有声版：https://apple.co/3U4g5GZ 近来，随着人工智慧的崛起，各种生成式AI工具如雨後春笋般冒出，用前所未有的方式改 变了人们的工作与生活。然而，在AI大放异彩的同时，也让很多人感到焦虑，担心自己未 来会不会被AI取代。《未来力》这本书正是为了解决这样的焦虑而诞生的。 作者友村晋有一个炫酷的职称——未来科技学家。他经营的 YouTube 频道「2030年の未 来予测」拥有超过 16 万的订阅。书中讨论了二十项他认为未来必须掌握的技能。除了「 要懂得用AI」这样老生常谈的建议外，还提供了许多有趣的想法，使你在面对这个大AI时 代时不再茫然失措。在今天这篇文章中，我想从中挑选五个技能——资讯力、问题力、个 人品牌力、韧性力和幸福力，与大家分享。 【资讯力】 在人工智慧兴起的时代，对资讯的掌握能力，即所谓的资讯力，会变得相当重要。资讯力 可以分两个部分，分别是收集资讯的能力和判别资讯的能力。 首先来谈资讯收集的能力。友村晋认为，未来将充斥着由生成式AI创建的类似内容。比方 说，在任何人只要拥有像 ChatGPT 这样的工具，都能很轻松地生成一篇看起来有模有样 的文章。如果只在文字上比拚，恐怕很难跟AI抗衡。但如果换个角度来思考，AI的内容其 实只是将公开内容汇整、摘要而已。这种状况下，有能力可以收集、提供「第一手」资讯 的人就会变得相当有价值。 比如，友村晋就曾专程前往西雅图，在 Amazon Go（无人便利商店）的店舖进行购物体验 （影片如下）。即便网路上可以找到无数分析 Amazon Go 系统的内容，但像他这样透过 实际体验提供第一手资讯的人却非常稀有。所以这样的内容就能脱颖而出。 https://www.youtube.com/watch?v=k09yoGRbu2E 接下来讲判别资讯的能力。现在的AI已经能快速生成各种以假乱真的资讯。书中提到一名 美国律师在准备诉讼的过程中，透过 ChatGPT 找到了六起过去的判例，结果这些判例居 然都是 ChatGPT 自己瞎掰生成的。更可怕的是，现在已经有AI能根据指令生成各种照片 与影片。这种错信AI的状况，在未来恐怕只会越来越常见。因此，想要在这样的「新世界 」生存，我们就必须懂得运用「批判式思考」来判别资讯的真伪。 那要怎麽样培养资讯力呢？这边提供两个做法： 1.亲自体验 对网路与媒体的资讯保持怀疑，并试着运用自己的五感去实际体验，提供真正有料的资讯 。 2.留意相反意见 练习刻意接触相反的意见，多方确认不同的想法与来源，并随时保持一颗质疑的心。如同 查理．蒙格说的：「反过来想，总是反过来想。」 【问题力】 解决问题在职场上一直被认为是很重要的能力。然而，友村晋认为，相较於解决问题，「 发现」问题的能力在未来会更加重要。他的论点是这样：在未来，将会由人类发现问题， 解决的部分则可以交给人工智慧。例如，现在的你只要向 ChatGPT 提问，它马上就能给 你许多建议与解决方向。像我就会让AI帮忙确认文章是否通顺、标点是否正确。而像 Copilot 等工具，也能迅速地帮人类产出简报或试算表。 在科技能帮助我们解决问题的状况下，友村晋认为，人类的工作将会转向发现社会的问题 。比如，书中就提到日本多个甲级联赛队伍都导入AI系统，由它订定最适当的门票价格， 进而减少剩票。AI并不会思考剩票问题，但是当人类发现这样的问题後，它便会尽责地去 解决。 那要怎麽样培养问题力呢？这边提供两个做法： 1.思考不会再发生问题的机制 当问题发生时，除了道歉赔罪外，也要追根究柢地去思考发生的「根因」是什麽。透过不 断的反思与追问，便能找到真正的「问题」点。 2.不要错过「觉得麻烦」的瞬间 当你在工作或生活中感到「麻烦」的时候，往往就是找到问题的契机，因为这表示当前的 状况「或许隐藏着问题」。 【个人品牌力】 个人品牌力指的是在工作上被「指名」的能力，也就是让人产生这项工作非「找这个人帮 忙不可」的想法。 为什麽个人品牌力在未来会很重要呢？这是因为生成式AI兴起会加速人才与商品的大众化 。友村晋甚至认为，人工智慧将会大大缩减专业人士与门外汉之间的差距。在这种情况下 ，成绩与信誉，也就是个人的品牌力，将成为一个人能否突出的关键。 那要怎麽培养个人品牌力呢？这边提供两种做法： 1.结合三项技能，成为稀有人才 在AI时代，成为某领域专家的门槛会大幅地下降。但要是你能在三个领域都成为前百分之 一的专家，并将它们整合起来，你就有机会成为百万分之一的稀有人才。 2.传递讯息 除了具备能力，你还必须让他人发现你的价值。所以你需要不断传递资讯，累积做为某个 领域专家的信用，让他人相信你就是解决这领域问题的不二人选。 【韧性力】 韧性力就是字面上的意思。韧性的重要大家都懂。但为什麽这项能力会被纳入「未来力」 呢？友村晋的理由是：在这个变动迅速的时代，许多当前的商业模式与社会运作逻辑，可 能一个不小心就被创新的科技给打破，游戏规则也会瞬间改变。比如生成式AI的出现，就 让客服与翻译等职业受到严峻挑战。 换句话说，现在的我们恐怕正处於一个人类的关键节点，面对的是在没有前例可循的未来 。过去的经验在不远的将来很可能就会派不上用场，所以人们失败的次数自然会无法避免 地增加。甚至很多人可能会因此对「自我存在」的价值产生怀疑。 在这种时候，韧性就变得相当重要。也就是说，在未来，人们会越来越需要即使失败也不 沮丧的心理素质。让自己在遭遇挫折後能迅速起身，继续前行。 那要怎麽培养韧性力呢？这里提供两种做法： 1.重复经历失败 要培养韧性，最好的方法就是不断去重复失败。透过这种方式训练自己站起来的能力。因 此，试着在不伤害自己的前提下，多多去尝试不同的事物吧！ 2.阅读 这是我的看法，不是友村晋推荐的。我觉得阅读等於是透过文字向他人的经验取经。换句 话说，透过书本，我们可以大大增加对这个世界的抗性。 【幸福力】 友村晋所定义的幸福力用英文来说是「well-being」。相较於「happy」只是一时的幸福 ，「well-being」指的是活着就持续感到幸福的状态。乍看有点废，但这却是整本书中他 最重视的能力。 为什麽友村晋把幸福力看得那麽重要呢？原因还是在於人工智慧的影响。友村晋认为，随 着生成式AI快速演进将会有越来越多人类的工作被取代。在这种状况下，懂得运用科技致 富的人和被AI取代的人之间的差距将会越来越大。这样难以抹平的差距，会让很多人感到 挫败，甚至可能会陷入忧郁。如果无法锻链自己感受到幸福的能力，在未来这样的 M 型 社会中将难以生存。 那要怎麽培养幸福力呢？这边提供两种做法： 1.设定「一个人的幸福日」 友村晋每周会选一天作为「一个人的幸福日」。在这一天，他会大力赞美自己上周的努力 ，或者去喜欢的咖啡厅发呆，享受属於「自己」的时光。 2.与信赖的家人、朋友共同生活 研究发现，处在幸福状态的人们，最大的共通点就是与喜欢且可信赖的家人或朋友共同生 活。因此，身边是否有这些人，是达到幸福状态的关键！ 【後记】 很喜欢友村晋在前言说的：「未来根本不存在正确答案。」因此，这本书提供的技能建议 大多会偏向「软」技能的部分。看完这些建议後要如何发展，还是相当有弹性的。 在我看来，这是本很能刺激思考的书。某些内容其实并不全然认同。像友村晋认为「英语 力」很重要，因为人与人的直接沟通还是会比AI翻译机更有「人」味。但我的看法是，英 文在短期依然重要，因为许多最新资讯会还是会以英文为主。但从长远来看，类似翻译吐 司的玩意儿可能真的会出现。到那时，学习语言这档事可能会转变成一种品味的象徵。 另外，这本书也让我产生许多联想。像是「拒绝推荐力」就让我想到《摺纸动物园》中的 提里（类似强化版 Siri）。它能藉由监控、纪录，精准提示人们该如何行动。但这样被 「完美」安排的人生，真的是我们乐见的吗？ 而「未来预测力」提到的要培养能粗略预测未来走势的能力，则让我小开心了一下。因为 我刚好就写过一篇针对生成式AI的预测文：〈生成式AI来袭，人类会被取代吗？我的6个 思考点。〉，算是预先实践书中的内容吧（笑） 总之，这本书让我产生了很多不一样的思考。不管认不认同，这本书应该都能带给你许多 反思的可能。推荐给大家！ -- 姆斯的阅读空间 FB: https://www.facebook.com/maxjamesread/ IG: https://www.instagram.com/maxjamesread/ Podcast: https://apple.co/3THZYMo --

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