作者a102740826 (Ling)
看板book
标题[抽书] 《降低人生难度的魔法说话本事》读後感
时间Tue Jul 16 08:44:01 2024
降低人生难度的魔法说话本事:学会折服人心的洗脑系说话术,工作、谈判、人际关系无
往不利!
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【推荐你读这本书,如果你总觉得...】
1. 好羡慕第一次见面就能和大家打成一片的人,根本是天生的社交奇才吧...
2. 就算觉得别人很厉害,也不敢随便赞美,免得被贴上心机重的标签。
3. 要别人从口袋里掏钱出来买东西,怎麽这麽难~
【我学到的3件事】
1. 沟通不是语言学,而是一种心理学
想增进沟通表达能力的你,可能看过不少相关书籍、甚至上过一些说话课,沟通力却没因
此有
任何长进。这可能是因为你放太多重点在「讲出来的话」,而不是「营造出的氛围」。
口才好的人,并不是母语说得好的人,不是字正腔圆、用字精准就能成为沟通大师,而是
了解对方需求、说话能引起共鸣的人。关键在於「如何让人留下好印象」,而不是「如何
选出最棒的用词」。
这也让我想到,每次过年总有几个亲戚喜欢和别人介绍我「很会写文章」、「文笔好」,
甚至一直鼓励我去投稿报纸或参加作文比赛等。我认为这样的说法恐怕让人误会,因为「
表达能力」并不完全等於「文笔」。
我擅长的是化繁为简,用有条理或结构性的方式呈现庞大的资讯或个人想法,目的在将讯
息传递出去,而不是用华丽的词藻锤炼出一篇令人啧啧称奇的艺术品。
说到底,其实「文笔好坏」和「沟通能力强弱」,多少都带点主观,端看你的频率和受众
有没有match到。
2. 影像>旋律>语言
谈到沟通表达,你很有可能听过「麦拉宾法则」(又称为「7─38─55法则」或「3V法则
」),指的是说话者影响听众的要素,视觉讯息(Visual,如外表、仪态、眼神等)占55
%,听觉讯息(Vocal,如音量、音调、语速等)占38%,语言讯息(Verbal,如内容、
词汇意思)占7%。
根据此法则,作者提出了使用「譬喻」的重要性,无论是在书籍或是YouTube上,他都非
常喜欢使用譬喻的方式来表达,主要原因有2:
#1 使内容浅显易懂,帮助读者了解
以吹奏乐器为例:
A:「请保持腹压」
B:「腹部用力,不要松懈」
C:「咳嗽看看有没有感觉肚子用力?保持这种用力的状态吹奏看看」
以上3种表达方式,哪一种更容易令人理解,答案很明显了吧!
#2 加深记忆
使用譬喻进行说明,能让听者脑中浮现「画面」,而「视觉讯息」正好就是影响听众最重
要的因素。
举例来说,你看了一篇有名的文章,但内容是什麽,可能隔几天就已印象模糊,但你小时
候看过一次「蒙娜丽莎」画作之後,到现在一直都还认得;你重复听了一首歌几次,某天
不知不觉哼出旋律,但歌词却不记得了。
这也难怪市面上许多主打「增强小孩记忆力」的课程,都是以视觉图像记忆为主轴(把要
记得的东西,编成一个有画面的故事帮助记忆),我的「心智图」阅读笔记,一样也是利
用视觉来帮助理解与记忆的方式之一。
3. 小心!别在不知不觉中剥夺了他人的内在动机
你相信礼尚往来、互利互惠吗?「想要从别人身上得到好处前,自己先付出」是许多人遵
循的原则,但作者实测後发现结果居然是相反的!有段时间他会和潜在客户约在咖啡厅碰
面,并主动请对方喝咖啡,在这段期间内,签约率反而下降、会员退出率上升。
原来,他不小心让对方「动机偏移(Overjustification effect)」了。潜在客户答应和
作者碰面,本是源自於想听听他的专业建议,但後来却变成是因为有免费的咖啡可以喝。
我印象中也曾在亲子教养的文章看过这样的观念:小孩考了班上第一名,适度的鼓励与奖
励是没问题的,但不该用外在利益当成诱因(例如考第一名就给钱、就可以看一小时的电
视这种「谈条件」的方式),因为这样会剥夺孩子求学的「自我内在动机」。
如果是透过外在动机利诱,那孩子会容易讨价还价,或是当诱因失去吸引力时,他就会拒
绝学习;而当训练孩子培养起内在动机(包含目标、热情、兴趣、好奇、自信、参与感、
好心情),日後他便能长久且自动自发地持续学习。
【关於本书我还想告诉你】
1. 作者进入传直销界前3年业绩惨澹,直到开窍懂了一些话术後,摇身一变成为年收千万
的超级业务。最後因个人生涯规划离开传直销界,目前是名YouTuber,教授大家洗脑说话
术和销售秘诀的暗黑心法~
2. 本书文笔风格口语风趣,十分易读。
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