影响力领导：5大原则培养乘数思维，让部属甘心跟随 图文好读版： 脸书：https://reurl.cc/lQ65NY IG：https://reurl.cc/3XV568 【推荐你读这本书，如果你总觉得...】 1. 我的主管能力很强，但在他面前我总得兢兢业业… 2. 部门里有一个能力特别突出的「王牌同事」，应该是好事吧？ 3. 遇到不对频的主管，难道只能默默忍受吗？ 【我学到的3件事】 1. 你不必是个天才，但你可以成为天才制造者。 大多数的企业领导者使用「加法」原则，认为想要提高成长，需要投入更多资源，例如当 团队的工作做不完时，就需要再招聘更多人才。 但作者认为，其实只要懂得使用「乘法」领导—也就是善用既有资源、更有效率地汲取成 员的能力，就能让组织拥有的资源力量倍增。 采用加法原则的「减数者（Diminisher）」常是本身能力很好的天才型领导者，他们拥有 定型心态，认为才智是稀有且不变的。 而拥有乘法思维的「乘数者（Multiplier）」则拥有成长心态，认为每个人都可以靠後天 努力获得成就。他们是「天才制造者」，善於梳理问题（而不是自己跳进去解决问题）、 萃取才智（让团队成员愿意毫无保留地提出想法）、放大才智，这类领导者通常具有鲜明 的性格和幽默感，他们从组织中可取得的能力比减数者高出2倍之多。 2. 替人标示出天赋，是从他们身上汲取更多才智的直接方法。 有句英文谚语"Fish discover water last."（鱼不识水），比喻天生拥有才华的人，并 不一定知道自己的能力，也因此无法加以运用。这时如果有人能发现并告诉他们，便能提 高他们的自我意识及信心。 本书举例有名优秀的橄榄球员，他自认是不错的运动员，但还不到「杰出」的境界—直到 有一天教练称赞了他的速度，并时常在公开场合提起，从此之後他便培养出一种自我概念 ：我很快速。而每当团队在需要速度的情况下，他便会想起教练的这些话，并催促自己超 越极限、成为团队的速度担当。 3. 乘数领导是一门管理学，而应对减数领导则是一门艺术 如果你现在还不是领导者，可能会对本书第8章「应对减数者」比较有兴趣：当你遇到削 减你能力的减数型主管时，该怎麽办？以下摘录本书提供的3等级策略： #1 防御：减少对减数者的反应，舒缓压力 ★降低音量 当被挑毛病时，忽视这些噪音，别过度解读成减数者不重视你的贡献（通常他们只是更加 重视自己的贡献），提醒自己这不是你的问题。 ★强化其他支持者连结 别让减数者主导你的生活，设法扩大自己的支持基础。不管是另一名信任的主管或同事， 只要是任何了解你能力，且会给你实用第二意见的人。 ★要求绩效情报 减数者通常会忙着下令「该如何做事」，却忘记告诉成员「目标为何」及「这件事为何重 要」。因此当主管下指示时，别急着照单全收，而是先问清楚他想要的结果是什麽，并随 时索取回馈：「我有达到目标了吗？我该多做或少做些什麽？」 #2 进攻：成为老板的乘数者 ★利用老板的长处 不要试图改变主管，而是要在关键时刻，妥善利用他的能力来推动你的工作。例如主管很 爱挑剔，就可以利用他来找出专案的潜在问题；主管只知道专案大格局，那可以请他分享 愿景以协助争取重要客户。 ★给他们一份使用说明书 有天你买了一组电钻，内部琳琅满目的钻头，需要一份说明书才知道哪个适合钻木头、塑 胶或金属。主动宣传自己的长处，让主管知道什麽事你做起来特别得心应手。 ★邀请他们加入派对（这点完全打破我的既有认知！） 以我个人来说，如果我不喜欢你，会尽量减少和你接触，但面对减数者要反其道而行：分 享你的空间并不代表放弃掌控，主动发起互动反而能控制减数者的参与程度。例如当你邀 请主管参与会议时，可以说明你希望他扮演的角色，并明确指出希望他发言的时间点，引 导他把精力和贡献集中在最有价值或是最没有伤害的地方。 #3 启发他人：让减数者转变为乘数者 ★假设正向意图 虽然减数者常以消耗人的方式进行对谈，但你要假设他们没有恶意，如此才能站在共同立 场完成目标。 ★一次解决一个问题 通常减数者不喜欢听「不是他们提出的主意」，因此一次提出一个小意见就好。 ★庆祝进展 当你发现主管的领导方式有改善（就算很微小）时，请不吝认同和赞美他。 【关於本书我还想告诉你】 1. 本书架构十分清楚，每章都是一种乘数者和减数者的特质做对照，内容包含许多实例 故事，最後会以条列式及表格做总结。书末附录则是收录本书针对150位领导者所做的分 析研究方法，以及成为乘数者的实践做法（从计画到检讨方式都有）。可说是领导者的超 级教科书／工具书／圣经，真的太强大了！ 2. 作者（是一位女性！）创建了一家研究领导力与发展的公司，客户包括苹果、Faceboo k、Google、微软、特斯拉、推特、Nike等大公司。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.136.122.222 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/book/M.1719887972.A.248.html