《Dyson：詹姆斯．戴森的发明人生》传奇创办人的精彩故事 世人眼中的成功来自於 5,126 次的失败 图文好读 https://readingoutpost.com/invention-dyson/ 这是一本我读过最多「失败」的传记；这也是一本我读过最「成功」的创新故事。这本书 纪录了一个被低估的学生到成为发明家的过程，还钜细靡遗展示了他如何将每一次的失败 转化为成功的机会，打造一个跨足国际的家电王国。这本书就是 Dyson 创办人的亲笔自 传。 这本书在说什麽？ 《詹姆斯．戴森的发明人生》是 Dyson 创办人詹姆斯．戴森（James Dyson）亲笔撰写的 自传。他从一个被老师认为资质中庸的学生，到後来成为革命性的发明家，打造出 Dyson 这家享誉国际的家电品牌。这本书就是他从平凡到非凡的奇幻旅程。 这段旅程从他进入艺术学院开始，他额外自学了工程和设计，成为当时英国罕见的兼具设 计与工程学的专家。他第一次创业发明了球形手推车获得了成功，却被公司股东赶离公司 ，失去手推车的专利权。此时，他的心中却浮现了新款吸尘器的构想，成为他人生的转捩 点。 在他发明吸尘器的过程中，经历过五千多次的失败，在几乎倾家荡产的状态下成功发明出 来，并且花了很多心力才搞定专利诉讼和市场行销的问题。後来的 Dyson 继续推出革命 性的吸尘器和创新家电，打造出庞大的家电企业。戴森的每一步都彰显了他对创新的热情 和坚持。 以下分享我从这本书中得到的三个收获。 １．如何透过失败来学习 戴森觉得「失败」太重要了，他甚至原本要把这本书的书名取为《戴森的失败人生》，但 是被出版社劝阻了，因为这可能会传达错误的印象，毕竟人们买传记想看的都是「成功」 的故事。 他在书中写到：「我们都是从错误中学习，所以应该放胆去犯错。」他为了发明第一款无 袋吸尘器，制作过 5,126 个被丢弃的失败品。直到第 5,127 个原型机才真的成功。但是 这些失败的作品可不是随随便便的失败，他提醒我们：「一次只做一个更动，看看这个更 动会产生什麽不同。」 这种「一次只改一个地方」的做法，就像是在做科学实验。他就是秉持实验精神，克服对 失败的恐惧。他建议我们要接受、甚至享受失败，而且要持续不懈地根据观察到的科学结 果进行改善。 同样的，如果我们想做任何新的尝试，像是新年新希望，也要记得这种精神。不要一次就 想要「大刀阔斧」全面修改，或是一口气下定决心要「大澈大悟」改变所有生活习惯。更 好的做法，是一次只改一个地方就好，然後把结果记录下来，再回去仔细研究。如果没效 果，就放弃；如果有效果，就继续沿用。 你想做的如果是一件创新的事情，戴森给我们一个提醒：「我们在戴森并不特别重视经验 ，经验是告诉你该怎麽做、应该避开哪些比较好，如果你在意的是不犯错，那麽经验是有 用的。但是如果你要的是开创、发明新技术，你就必须跨入未知，而在未知的这块领域， 经验反而可能是阻碍。」 这个道理在个人成长领域也一样适用，像是以「你想打造一个全新的生活习惯」来说。如 果你只相信「经验」，你可能会告诉自己，根据经验，「我没有意志力」、「我没有纪律 」。但是，如果你相信「创新」，你会愿意尝试新的方法，同时也愿意接受失败的可能性 ，然後继续尝试。 重点不是经验告诉你什麽，而是你愿意持续尝试多久。 ２．勇於质疑和相信直觉 虽然在发明的过程当中，需要进行大量的实验，听起来是一件很有科学精神的事情，但是 戴森仍然提醒我们要「勇於提出质疑」，甚至偶尔要「相信直觉」。 戴森在书中写下他创立公司的精神：「不断质疑一个想法或一个产品的正确性，在这个日 新月异的全球化商业市场或许很天真，但是对我和 Dyson 是有用的，我认为对未来的发 明者、工程师、设计师和制造者也会有用。」 他举 Dyson 推出的第一款大受欢迎的无袋吸尘器为例子。 当时的零售商警告他，无袋吸尘器 DC01 的售价高达 200 英镑，是其他吸尘器的三倍， 真的是太贵了。但是戴森质疑这个建议，他相信这款吸尘器的技术远高於其他产品，他认 为其他人也会跟他有一样感觉。结果，这款 DC01 推出之後卖得非常好，消费者认为这台 机器的技术比起其他厂牌的现有设计好太多了，减轻了高成本所导致的高订价硬伤。 市场调查专家也警告戴森，没有人想看到透明的容器里面装了一堆灰尘，而且市场调查也 证实了这点。不过詹姆斯和他的工程师看着「吸取灰尘脏污的细节」看得很开心，他们「 不想隐藏机器辛勤工作的成果」。所以他们决定不理会市场调查。 结果，产品推出之後，消费者很开心看到机器的强大吸力，而且吸力不减，看到那些容器 里的灰尘也一样很开心。原来这个透明集尘筒的设计背後满足了人们的心理需求：看到自 己成功收集了这麽多灰尘的满足感。 戴森的透明集尘筒大获成功，其他的追随者开始陆续效法。他们仿效，是因为透明集尘筒 象徵了成功的新技术，而且卖得特别好，销量持续提高。 就如同他在书中写道：「如果我们只相信科学，却不信任自己的直觉，终将走上乏味的从 众之路。」我们会发现，秉持着科学实验精神，加上艺术家直觉的完美融合，正好就是 Dyson 的产品能够与众不同的主要原因。 ３．支持网络的重要性 如果我们要做一件困难的事，尤其像是戴森这样的发明家，一定会不断遭遇失败跟挫折。 这个时候，我们希望身边的亲朋好友是怎样的人？ 是会扯你後腿的、不断打击你的那种人？还是愿意支持你，给予你精神依靠的人？ 从戴森的故事里面，我们可以看到他身边的人大多是後者，也就是支持他的人。 例如他的家人给予他的支持，戴森在书中写道：「通常当我身上沾满灰尘、债务越陷越深 时，我却感到无比快乐且全神贯注於工作。幸运的是，我的妻子 Deirdre 允许我冒着我 们的房子和家庭生活的风险，而银行也慷慨地借给我们钱。她和我们的孩子从未对我每天 的所作所为表示怀疑。他们给予我鼓励、爱与理解。没有这些，我可能早已放弃。」 此外，他的朋友们也给予他支持，他在书中写道：「他们一定以为我疯了，浪费时间，把 家庭带入贫困。但他们从未这样说。相反地，他们支持我们，给予不间断的鼓励，没有这 些鼓励，我也怀疑自己能否坚持到底。他们是真正的好朋友。」 我认为，从书中的种种迹象看来，戴森拥有一个很强大的「支持网络」（support network）。支持网络在心理学中，指的是一个人在生活中可以依靠的人际关系和社会连 结，包括家人、朋友、同事和其他支持者。这些关系提供情感支持、实质帮助、资讯分享 和社交互动，对於个人的心理健康和应对压力非常重要。良好的支持网络可以增强一个人 面对困难和挑战时的韧性。 不过我们也要留意，「支持网络」跟「同温层」不太一样。支持网络是一种情感上的支持 ，像是戴森的朋友们还是会给他建设性的批评和指教，但是仍然鼓励他继续向前。同温层 则是想法的一言堂，容不下其他的声音，反而有可能导致更多的盲点。因此，辨认意见回 馈的来源很重要。 总结来说，我们会发现要遇到「情感上支持我们」、又能给我们「理性的建设性回馈」的 人，真的是很难的一件事！所以成功的人不只是「个人能力」很强而已，他们连「选择伴 侣」和「挑选朋友」的眼光都很出色，才能形成一张强大的支持网络，支持自己勇往直前 。 後记：失败是一辈子的事 总结来说，我认为《詹姆斯．戴森的发明人生》是一本很详细且用心的书，书中收录了 Dyson 产品研发的珍贵手稿，还有将近 100 张的精彩照片。如果你本身就是 Dyson 的粉 丝，这本书必读。如果你有心成为创业者、设计师或工程师，戴森在书中的故事会带给你 许多新的启发。 最後，我特别摘录了几句戴森说过的话，用来鼓励我们继续前进。他说：「当开路先锋并 不容易，因为你不知道自己是否会成功。你会跌跤，然後重新振作起来，相信自己会成功 。这很可怕，我一直感到害怕。然而，恐惧有时是件好事，因为它可以激发肾上腺素，激 励人们前进，正如同在运动员身上所见的。」也就是说，恐惧不是坏事，而是能够激发伟 大成就的好事。 另一句话，是给予想要冒险，却仍然犹豫不决的人的建议，他说：「我们展开这些冒险， 不是因为必然会成功，我们非常清楚可能会失败。」他强调：「心里一直觉得不满足、甚 至感到害怕，并没有错。我们应该追随自己的兴趣和直觉，不可尽信专家之言，明白人生 是一趟漫长的学习旅程、经常从错误中学习。」 你愿意继续失败多少次、尝试多少时间？如果可以的话，我希望是一辈子。 -- 书评部落格「阅读前哨站」 https://readingoutpost.com/｜一个爱书人的阅读笔记 Podcast「下一本读什麽?」 https://readingoutpost.com/podcast/｜我的说书频道 --

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