作者QQderlolo (QQ的肉肉)
看板book
标题Re: [问题] 有人遇过kobo看一半书直接不见要重买吗？
时间Sun Sep 10 17:46:23 2023
※ 引述《skyhawkptt (skyhawk)》之铭言：
: ※ 引述《QQderlolo (QQ的肉肉)》之铭言：
: : 乾 超怒
: : 用抠伯阅读器
: : 一半书都看一半 无聊退出到主画面看其他书
: : 那本直接不见
: : 有购买纪录
: : 但是一模一样的书叫我重买是怎样？
: : 有人遇过吗？真的很鸟欸
: 非 Kobo 克服
: 书籍是否开太多导致暂存档损坏？
: 既然有购买纪录能否重新下载？
: 如果无法下载请联络客服，英文客服随时有人线上服务，
: 中文线上客服只有星期一至五 9：00～18：00
: 联络方式
: https://help.kobo.com/hc/zh-tw/requests/new
: https://bit.ly/3RbO7s9
感谢大大提供英语客服资讯
英文客服超给力 即时解决了我的问题
结论是他给我store credit让我把消失的书买回来 不过注记跟纪录就救不回来了
以上
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.137.89.189 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/book/M.1694339185.A.5C1.html
1F：推 skyhawkptt: 就重新分发一本书，恭喜问题解决...XD 09/10 18:23
2F：→ QQderlolo: 好像也只能这样 因爲有购买纪录 不过注记就全部没有了 09/10 18:40
3F：→ QQderlolo: 主要是推一下英语客服 真的很赞 09/10 18:41
4F：推 FeverPitch: 我的经验是阅读器重登入就好了 09/10 19:50
5F：→ QQderlolo: @FeverPitch 我是书本从整个帐号中消失 不只是阅读器 09/10 19:54
6F：推 widec: 夸张 09/10 19:56
7F：推 medama: 惨 09/10 21:14
8F：推 Tsai07: kobo的後端也太烂了吧...然後处理方式不是恢复而是直接送 09/10 23:14
9F：→ Tsai07: 一本也很匪夷所思 09/10 23:14
10F：推 skyhawkptt: 直接送比恢复要快浇熄客户怒火...XD 09/10 23:21
11F：→ QQderlolo: 根本恢复不了了 09/11 00:03
12F：→ QQderlolo: 直接用英文喷了一大串 体验真的很糟 09/11 00:03
13F：→ QQderlolo: 话说这是我kobo第二次这样了 第一本重新登入有回来但 09/11 00:05
14F：→ QQderlolo: 是注记也是全部不见 第二本就这次重登也没用 09/11 00:05
15F：→ QQderlolo: 才刚买Elissa 2e就遇到一堆问题 心很累 对kobo的系统 09/11 00:14
16F：→ QQderlolo: 真的信心大失 09/11 00:14
17F：→ QQderlolo: *Elipsa 2e 09/11 00:15
18F：推 matlab1106: 这种系统我是觉得蛮没有保障的 09/11 00:56
19F：推 AS2000: 好在kobo客服都还不错，这点比读墨罐头讯息优很多 09/11 01:26
20F：→ JoJo2330: 我kobo的问题是好像用了日本帐号就卡在日本了，现在好 09/11 06:23
21F：→ JoJo2330: 像用网页下载预览时会说我不支援地区，然後就都是日文书 09/11 06:24
22F：→ JoJo2330: 的页面了，国家地区我确定是在台湾。不过没大碍就懒得打 09/11 06:26
23F：→ JoJo2330: 客服了。 09/11 06:26
24F：→ widec: 第...二....次......... 09/11 07:18
25F：→ widec: 我不敢用kobo了 09/11 07:19
26F：→ gary8442: @JoJo2330 你的Kobo帐号应该是跟日本乐天市场绑定了 09/11 11:20
27F：→ urban: 没遇过，但还好你解决了 09/11 13:15
28F：推 landing: 我也没遇过 去台湾kobo的脸书直接私讯 处理也很快 09/11 21:51