作者rouyu0741 (块陶阿!! >ω<")
看板book
标题Re: [问题] 请问博客来的书况？
时间Fri Feb 23 22:57:49 2018
借题
个人大约从 2015 年中开始在博客来购书
尽管一直以来他们的包装都没任何衬垫
但只要运送到我手上时没问题就好
近期入坑看波兰的《猎魔士》系列，台湾共有出七本
个人过年前已看完前五本，前五本的书况都正常且有封膜
之後订了最後两本，过年前收到开箱，结果如下
https://i.imgur.com/HHf6Fmw.jpg
这边说明一下，倒数第二本，也就是《猎魔士长篇4 燕之塔》
其书况就如图片中的描述
1. 已被拆膜
2. 内页用纸明显泛黄
3. 并略呈发霉的黄斑渍
这本书台湾出版日期应该是两年内，可以稍微对比最後一本（上下册两本）
台湾这个月初才出版，书况明显完好，而且小说本来就该封膜
花 300 多块买全新的小说，除了阅读故事情节给我的抒发，还有就是收藏的价值
看到这样的书况让我真的非常不满！
要求换货，客服的回应尚可，卡在年假期间我也觉得情有可原
但重点是送来的书一样没封膜，封膜对我的意义代表非二手旧书
至於书况，前述的 3. 发霉是改善了，但依旧略显泛黄
跟我手边的其余六本有封膜的比，特别明显
然後书皮又有折痕擦伤……
原本预计年假要看小说的，改成这周末，现在开箱实在又更不满了
品质真的烂，摆明拿清仓或二手的书以原价转卖消费者
又要浪费时间打给客服…
给各位版友参考
Fantasy 板 - [请益] 推荐的网路书店其书况品质？
https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Fantasy/M.1519398685.A.242.html
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※ 编辑: rouyu0741 (114.25.173.233), 02/23/2018 22:58:02
1F：推 waterairsun: 其实也可以跟出版社反映。可能该集换成比较不好的省 02/23 23:12
2F：→ waterairsun: 成本内页纸来印，触感会较其他集数的内页明显粗糙。 02/23 23:13
3F：→ waterairsun: 如果真是这样，换其他本恐怕也免不了泛黄的问题…… 02/23 23:13
4F：→ waterairsun: 纯属个人猜测 02/23 23:13
5F：→ rouyu0741: 主要的问题还是在封膜，封膜应可减缓甚至避免泛黄发霉 02/23 23:24
6F：推 monyen: 之前遇过拆封模後才发现是有被翻过(痕)的书，不过不太care 02/23 23:24
7F：→ monyen: 有没有封膜应该只是进机器热一下而已 02/23 23:25
了解……，感谢m大经验分享
8F：→ monyen: 我是指就算封膜也不代表博客来没有卖清仓或二手书之嫌XD 02/23 23:29
或是可以询问有推荐的网路书店吗？书况别这麽离谱的QQ
9F：→ descent: 反正只剩下这本, 你要不要去实体店面找, 这本就退掉吧 02/23 23:54
10F：→ rehtra: 博客来没有卖二手书，都是看供应商怎麽供货啊 02/24 00:01
11F：→ kccintcc05: 之前收到一本书脊已裂，书页都被翻到澎起来，也懒得换 02/24 00:03
12F：→ kccintcc05: 书了，就之後能不用博客来就不用这样XDD 02/24 00:03
13F：推 saies21: 我还遇过书侧被盖姓名章的（不知道是谁）@@ 02/24 00:05
14F：推 lostinblue: 书侧盖姓名章？？？（惊 02/24 00:10
15F：→ Tayako: 是出版社的问题吧!因为他们只是购物平台~ 02/24 00:11
16F：→ lostinblue: 没封膜我是没差，但拿到被折坏书封书页的，两次，就果 02/24 00:12
17F：→ lostinblue: 断放弃博客来了。 02/24 00:12
18F：→ lostinblue: *摺坏 02/24 00:12
原来我不孤单…不敢恭维的品质，也失去耐心了
19F：→ Tayako: 只要不是太糟我是还好 因为别的平台也不一定能保证什麽~ 02/24 00:16
20F：→ Tayako: 年前我也换货过一次 我是换到全新的外加50折价券补偿 02/24 00:17
21F：→ Tayako: 还有寄去的邮资他们也会退到博客来帐户中 02/24 00:17
22F：→ Tayako: 其实主要还是出版社供货的问题 那种碰撞凹陷可能才是物流 02/24 00:19
23F：→ Tayako: 因为在国外订的书也是这样(无法保证毫发无伤阿...) 02/24 00:20
24F：→ Tayako: 真的非常在意还是直接跑实体店找 但店员也可能说只剩架上 02/24 00:21
25F：→ Tayako: 的书 没有库存~因为我也遇过.. 02/24 00:22
※ 编辑: rouyu0741 (114.25.173.233), 02/24/2018 01:57:56
※ 编辑: rouyu0741 (114.25.173.233), 02/24/2018 02:00:02
26F：推 cashko: 直接退换货，博客来退换货挺乾脆 02/24 02:06
27F：推 cashko: 不用打给客服啊，附上他的单子退回去，邮资会还你，还会 02/24 02:08
28F：→ cashko: 补偿券，通常书况还可以都不会退换，但不能接受的就直接退 02/24 02:08
29F：→ cashko: 换，像是破掉折损印刷错误这些 02/24 02:08
30F：推 Jimmy030489: 博客来会多少有 毕竟很少书真的近全新啊 02/24 02:15
31F：→ hidexjapan: 燕之塔这本实体书店我没看过有封膜的，这系列就这本 02/24 03:07
32F：→ hidexjapan: 是这样，连长篇第一集特价都有封膜... 02/24 03:07
33F：→ hidexjapan: 至少我家附近诚品、诺贝尔、金石堂这三间燕之塔都没膜 02/24 03:09
34F：→ gtfour: 二手书一样可以封膜上去 拿这个来当辨别标准是有点... 02/24 11:48
35F：推 ninnin: 有些书好像本来就无封膜? 02/24 13:49
36F：→ AppleAlice: 没有甚麽小说本来就该封膜这种事吧 02/24 14:16
37F：→ sindyevil: 蛮多书没有封膜的。 02/24 14:22
38F：推 cashko: 很多书没有+1，去实体书店看看就知道了 02/24 17:00
39F：→ cphe: 网路买书难免吧 太夸张或不能接受退货就好，我买到现在快 02/24 17:18
40F：→ cphe: 钻石蛮少遇到不满意的书况 02/24 17:18
41F：→ cphe: 台湾物流算好的了，对岸物流丢得超夸张 02/24 17:19
42F：推 cphe: 我买的猎魔士系列印象中只有一本没封膜，不过也是新的 02/24 17:20
43F：推 chokore: 过年前实体店面买猎魔士，整套都有包膜 02/24 18:13
44F：→ lovesakuya: 新书封膜与否通常是出版社向印刷厂决定的 02/24 18:15
45F：推 mytoychiu: 如果你这麽在意封膜和书况 那就退货 去实体书店慢慢挑 02/24 18:16
46F：→ mytoychiu: 一本你满意的买啊。不过看推文所言 是那本书本来就没 02/24 18:16
47F：→ mytoychiu: 封膜。我满纳闷 你有时间上网指控连续两本都是二手书 02/24 18:16
48F：→ mytoychiu: 怎麽没时间打给出版社查证是否这本书没有封膜？对啦 02/24 18:16
49F：→ mytoychiu: 臆测造谣没成本 当然先抹黑再说 反正就算事後发现自己 02/24 18:16
50F：→ mytoychiu: 搞错 顶多默默删文就好 连道歉都不用 真好 02/24 18:16
51F：推 comickers: 我也遇到蛮多次博客来书况不优的状况，有时还好，有时 02/24 18:21
52F：→ comickers: 很夸张，後来我书都去实体书店买(就算折扣数没这麽好) 02/24 18:21
53F：推 monyen: 原po贴的照片可看出，买到的那本书有诸多黄斑，是明显问题 02/24 18:25
54F：推 cashko: 书况差就可以退换，不用管新不新 02/24 19:33
55F：推 GERMANY7789: 城邦的包装比较好，但书少 02/24 20:00
56F：→ GeogeBye: 城邦集团的去城邦买还不错 02/24 22:06
57F：→ GeogeBye: 外版书就真的比较少了 02/24 22:06
58F：推 GeogeBye: 内文有一行提到小说就该封膜 不过我买的大多数没有封膜 02/24 22:11
59F：→ renji1231: 为什麽小说就该封膜？也不是人人爱封膜啊 02/24 23:02
60F：推 ChiehKuo: 很多书本来就没封膜+1 02/24 23:25
61F：→ ChiehKuo: 自从买过三民 我觉得博客来书况非常好 02/24 23:26
62F：推 ChiehKuo: 在博客来买过几百本 我只换过两本精装书（撞到裂掉） 02/24 23:28
63F：→ ChiehKuo: 其余书况都很好 02/24 23:28
64F：→ kazushige: 很多书本来就没封膜，只有漫画轻小说图文书才会封膜 02/25 03:22
65F：→ kazushige: 你在实体书店看到有封膜，那是书店自己封的 02/25 03:23
66F：→ letitbeeeeee: 二手书、回头书是有明确定义的。说书店拿二手书转卖 02/25 11:21
67F：→ letitbeeeeee: 是非常严重的指控。 02/25 11:21
68F：推 dormice: 坦白说书是出版社进给博客来的，通常消费者收到反应也都 02/25 11:52
69F：→ dormice: 可直接换货或退货 02/25 11:52
70F：推 dormice: 我收到明显是二手书的状况是被磨书过，他看起来白，等我 02/25 11:54
71F：→ dormice: 事後放到书架上才发现明显比别人矮跟凹，我也很气啊，觉 02/25 11:54
72F：→ dormice: 得收到泛黄还可以比较快发现 02/25 11:54
73F：推 kilarc: 这就是我觉得实体书店有存在的必要性之一 02/25 12:51
74F：推 simpson083: 博客o根本地雷 现在都用pc家的 02/25 13:58
75F：推 ttuys: 很少遇到问题 这次箱里弄得跟回头书一样 傻眼 02/25 15:00
76F：推 acbwanatha: 5年前就少买了，比去实体通路现挑还差，可能因为如此 02/25 17:04
77F：→ acbwanatha: ，实体仍可支撑，我指大的如诚，金。 02/25 17:04
78F：推 blueab: 小说本来就不一定有封膜唷 02/25 19:00
79F：推 cashko: 我是钻石，购买频繁，我觉得整体书况都很好，偶有不佳 02/25 19:06
80F：推 xmoonlight: 已跳friday购物的金石堂 领折价券用爽爽 02/25 19:59