作者foxonfire (郁郁蓝天)
看板book
标题Re: [心得] 关於几家网路书店的服务 个人心得与评分
时间Sat Apr 17 07:39:20 2010
睡不着觉，针对网路书店的「书况」问题
因为稍微了解出版社的生态关系
跟版友分享一下出版社跟网路书店的关系与流程
各家网路书店通常为了折扣的问题，会选择与出版社「直往」
也就是说不透过黎明、大和、联合这类的经销体系
由出版社直接将书籍送到博客来这类的纯网路书店销售
一家出版社的书送出去之後，不论在外面运送的状态如何
一旦回到出版社就算是所谓的「回头书」
会先在仓库里面等待整理的机会（例如擦拭、去边等）
即便是只有贴上折扣圆标贴纸，都算是次级品
这个时候如果网路书店来要货，自然就会先从这些「未整理」的书先出去
坦白说，网路书店消费者的接受度会比实体书店的高一些
（可能各家出版社的策略不一样，但是至少前几大跟我公司都是这样）
因此各位就很有可能拿到一些状况比较不好的书籍
假如你买的又是一年以上的旧书，机会就更大了
不过理论上诚品、金石堂这类透过经销体系拿书的网路书店
书况应该会比其他网路书店好
因为他们是实体跟网路书店共用仓储，基本上比较不会出次级品给他们
博客来因为进退书比较频繁，且采用自动化捡书
因为机器掉落而造成书籍四角破损的机会比较大
如果不在乎取书速度、便利性跟折扣差价
直接跟类似时报、天下文化这类出版社经营的网路书店买
书况一定都会比在其他通路买会好很多
不过只限他们自己出的书，其他外版书就不一定了
请大家一定要爱惜在实体书店的书啊
因为转来转去可能就会变成你在网路书店买到的书了！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.63.153
1F：推 aceone:推专业! 原来博客来是用机器捡书 难怪都有小痕迹... 04/17 08:26
2F：推 lyremoon:逛书板长知识！用电脑捡的喔，可见还是人工珍贵XD 04/17 10:31
3F：推 maw41164416:推!逛实体书店真的要爱惜阿!!!! 04/17 11:29
4F：→ noblempress:好特别 用机器捡的耶@@ 04/17 11:45
5F：推 yuhl:可是博克来退换货方便阿~服务也好 金石堂书况有时候也很不好 04/17 14:20
6F：推 jarlinlove:电脑也会选书喔@@ 04/17 14:20
7F：→ yuhl:耶 退换货又麻烦(对没金石堂门市的县市来说) 04/17 14:20
8F：→ yuhl:我还是喜欢直接跟出版社买 如时报远流等 不然至少也要做到 04/17 14:21
9F：→ yuhl:退换货方便的网路书店 我买的意愿才高些 04/17 14:21
10F：推 redblouse:可是怎麽觉得金石堂的书况也没很好= ="... 04/17 20:09
11F：推 yuhl:是阿 金石堂书况也跟博一样不稳定 04/17 23:10
12F：→ dreamptt:我觉得爱惜书是一回事，但相当於二手书的书况 04/21 01:49
13F：→ dreamptt:这样相当於寄送瑕疵物品了吧??或至少是二手价 04/21 01:50
14F：→ dreamptt:原来网路书店的读者是被当作二线消费者处理的 真叫人心寒 04/21 01:51
15F：→ dreamptt:基本上次级品就应该是次级价 而消费者却是负担新书的价格 04/21 01:53
16F：→ dreamptt:我觉得所谓「自然」是从这边选出去的，就正是书店的选择 04/21 01:55
17F：→ dreamptt:而所谓网路书店消费者的接受度 正是来自退货不方便性等等 04/21 01:58
18F：→ dreamptt:因为书店比消费者更有权利与义务去把关书况 04/21 02:11
19F：→ dreamptt:否则应该在购买时列明书况 不是都推给出版社了事 04/21 02:13